北在今年11月的GAC Acura Night上,，廣汽Acura正式發(fā)布全新售后服務(wù)品牌——“Acura Experience 精·誠 體驗(yàn)”,，對售后服務(wù)全面升級,。近日,，廣汽Acura舉辦第一屆“精湛技術(shù) 極致服務(wù)”售后服務(wù)技術(shù)技能競賽,，在售后服務(wù)體系上持續(xù)加碼。

本次競賽自7月啟動以來,，歷時5個月,，在全國范圍內(nèi)進(jìn)行層層選拔，在總決賽中,，廈門的海滄特約店以119.25分奪得桂冠,。在決賽環(huán)節(jié)設(shè)置上,，除了理論考核與同軸雙人快修實(shí)操考核，廣汽Acura還專為現(xiàn)場觀眾安排了5人極速快修表演環(huán)節(jié),。表演現(xiàn)場5位售后技術(shù)精英通力協(xié)作,，展示極具觀賞性的15分鐘2萬公里快速維修項(xiàng)目。

廣汽本田汽車有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理鄭衡表示：“本次售后服務(wù)技術(shù)技能競賽的目的,，不是角逐今天總決賽的冠亞軍,，而是希望特約店通過本次競賽活動，提升全體特約店服務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平,，把競賽過程中的訓(xùn)練和培養(yǎng),，形成一種習(xí)慣，在日常工作中不斷提升每一位員工的能力,，最終為廣大客戶提供超越期待的服務(wù)體驗(yàn),。”