疫情防控成效漸顯,，旅游行業(yè)已經(jīng)摩拳擦掌，準(zhǔn)備出擊,。距離清明小長假還有一周,，OTA,、景區(qū)們的客源爭奪戰(zhàn)已悄然開啟。3月29日,，北京商報記者從多家OTA獲悉,，作為復(fù)工后的首個小長假，清明假期踏青游,、春游需求集中釋放,。景區(qū)紛紛規(guī)劃短途自駕游線路、推出折扣門票,，OTA也在通過規(guī)劃新型“踏青游”產(chǎn)品“刷存在感”

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復(fù)工復(fù)產(chǎn)后,，旅游行業(yè)迫切期待一個觸底反彈的新契機(jī)。隨著各地景區(qū),、主題公園,、酒店,、旅行社逐步恢復(fù)營業(yè)，清明節(jié)成為了國內(nèi)旅游業(yè)“試水溫”的重要窗口期,。

“自清明小長假起,，游客將從周邊游開始，逐步重啟2020年的旅游計劃,。”馬蜂窩旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。

從各OTA平臺預(yù)訂情況來看，目前清明期間短途自駕游市場回溫明顯,。據(jù)飛豬統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,，3月17日-23日期間，清明假期火車票和景區(qū)的預(yù)訂量環(huán)比一周前增長超100%,，酒店預(yù)訂量環(huán)比增長約30%,。飛豬分析認(rèn)為，以家為中心,，半徑200公里內(nèi)的本地游和自駕游已現(xiàn)復(fù)蘇跡象,。

馬蜂窩發(fā)布的《2020年春季旅游回暖趨勢報告》顯示，3月18日開始,，全國眾多旅游目的地和景區(qū)熱度都出現(xiàn)明顯回升,，全國城市熱門周邊游景區(qū)旅游熱度平均漲幅達(dá)到67%，其中有不少游客都選擇自駕出行,。

高德地圖交通大數(shù)據(jù)進(jìn)一步預(yù)測稱,，現(xiàn)階段全國自駕較活躍地區(qū)主要在中部、西南部和東部地區(qū),。此外,，短程高鐵游同時備受消費(fèi)者青睞，尤其是廣州,、浙江,、上海地區(qū)游客。

與此同時,，復(fù)工后首個小長假的跟團(tuán)游需求同樣不容小覷,。攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該平臺在3月下旬已迎來大量集中發(fā)團(tuán),，清明假期期間,，更多旅游產(chǎn)品蓄勢待發(fā)。

據(jù)悉,，僅3月28日當(dāng)天,，攜程就有陜西,、新疆,、浙江,、海南等12個省的100個旅游團(tuán)組織啟動了省內(nèi)跟團(tuán)游活動，涉及全國近3000名游客,。“自2月底旅游業(yè)相繼復(fù)工以來,，各地出游人數(shù)上升明顯，特別是3月下旬報名,、發(fā)團(tuán)大幅增加,，在接下來的一周到清明節(jié)期間，更多的省內(nèi)游整裝待發(fā),。” 攜程旅游渠道事業(yè)部CEO張力表示,。

整裝待發(fā)

面對即將反彈的需求，沉寂了1-2個月的供給端早已做好了準(zhǔn)備,，一場硝煙四起的客源爭奪戰(zhàn)已悄然拉開帷幕,。

公開數(shù)據(jù)顯示，截至3月16日,，全國已有28個?。▍^(qū)、市）3714家A級旅游景區(qū)恢復(fù)對外營業(yè),，復(fù)工率已超過30%,。同時，部分地方政府主管部門還出臺相應(yīng)旅游幫扶,、促消費(fèi)政策,，與當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)、旅游企業(yè)一同為當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)“帶貨”,。

舉例來說,，湖南省文旅廳還趁清明小長假前披露了“錦繡瀟湘”旅游精品線路，并通過“一部手機(jī)游瀟湘”旅游平臺發(fā)布當(dāng)?shù)氐那迕魈で嘤喂ヂ?，全面覆蓋了當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)紅美食街,、小眾旅游景點(diǎn)、傳統(tǒng)熱門景區(qū),、紅色旅游基地等,。

值得注意的是，馬蜂窩旅游研究院負(fù)責(zé)人馮饒指出,，此前在旅游業(yè)務(wù)停擺期,，各地紛紛上線的“云旅游”明顯帶動了復(fù)工后景區(qū)景點(diǎn)的旅游熱度增長，上海野生動物園踏青,、無錫黿頭渚櫻花季,、北京老炮兒帶你逛長城，還有挖掘福州小眾景點(diǎn)、環(huán)西湖徒步踏青,、采摘西湖龍井等各類熱門旅游主題直播,，直接為目的地帶來了可觀的游客“流量”。

從OTA的角度來說,，多個平臺配合當(dāng)前率先恢復(fù)的省內(nèi)游,、周邊游等短途游需求，在清明小長假前后集中推出了一批新設(shè)計的旅游產(chǎn)品,，并附上各種促銷折扣刺激消費(fèi),。中青旅遨游網(wǎng)表示，由于游客短途出行需求迅速上升,，該平臺加大了周邊游,、酒店、旅游度假村部分產(chǎn)品的供給,，后續(xù)企業(yè)還會圍繞“二十四節(jié)氣”等傳統(tǒng)文化主題上線更多的國內(nèi)游產(chǎn)品,。

而以酒店為代表的國內(nèi)住宿業(yè)同樣沒有放棄清明這個攬客的重要時機(jī)。去哪兒網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,，在過去的一周,，全國酒店入住人數(shù)較前一周增長32.51%，較2月同期增長2.5倍,，其中以“無接觸服務(wù)”為代表的“安心住”酒店產(chǎn)品預(yù)訂量占比近八成,，實際產(chǎn)生訂單的酒店數(shù)較前一周增長20.2%，家庭周末出游成為酒店需求增長的主要動力,。

“五一”成主戰(zhàn)場

如果說清明小長假是國內(nèi)旅游業(yè)測試市場回溫情況,、調(diào)整供給策略的試驗田，那么“五一”則被旅游企業(yè)看作是今年勢在必得的“主戰(zhàn)場”之一了,。

多家OTA日前發(fā)布統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,，當(dāng)前，除了清明假期外,，“五一”旅游產(chǎn)品搜索量不斷上升,，部分平臺搜索量環(huán)比增長超過70%，其中海南三亞,、烏魯木齊等成為熱度最高的目的地,。

具體來說，據(jù)去哪兒網(wǎng)統(tǒng)計,，過去一周“五一”酒店預(yù)售搜索量環(huán)比增長兩成,，親子房、家庭房成為游客關(guān)注的熱點(diǎn)產(chǎn)品,。就地域來看,，長沙“五一”黃金周期間酒店搜索量全國第一，杭州搜索量環(huán)比增長183%，而西安,、重慶,、深圳等地搜索量增速環(huán)比也超過了1倍。

“旅游業(yè)會在整體復(fù)工復(fù)產(chǎn)后一段時間逐步復(fù)蘇,。”中國旅游研究院研究員楊彥峰分析稱，包括清明小長假在內(nèi),，馬上到來的春夏之交將進(jìn)入傳統(tǒng)旅游旺季,，旅游消費(fèi)會重點(diǎn)向鄉(xiāng)村旅游、城市短途旅游和城郊度假游傾斜,，需求會出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性的轉(zhuǎn)移,。

據(jù)中國旅游研究院測算，受疫情影響,，2020年一季度及全年,，國內(nèi)旅游人次將分別下降56%和15.5%，國內(nèi)旅游收入分別下降69%和20.6%,；預(yù)計全年同比減少旅游9.32億人次,，減收達(dá)1.18萬億元。

不過,，該機(jī)構(gòu)發(fā)布的疫情后旅游調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示,，如果疫情能夠得以有效控制，有近一半（43%）被調(diào)查者表示,，會在今年3-6月選擇出行旅游,，而選擇在5月旅游的比例高達(dá)16%，位居全年各月之首,，預(yù)計“五一”假期開始,，國內(nèi)旅游市場將迎來今年首個小高峰，其次是6,、7,、8三個月。北京商報記者 蔣夢惟

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停擺兩個月 民宿業(yè)自救盼回暖

“停擺”之后,，如何自救成為了民宿行業(yè)的最大考題,。3月29日，北京商報記者梳理發(fā)現(xiàn),，在民宿市場按下“暫停鍵”兩個月以來,，短租平臺倍感壓力，而城市民宿也面對房屋租金,、人力等成本重壓,。如今，使出渾身解數(shù)自救的民宿行業(yè)，期待著“五一”之后的市場回暖,。

近日,，民宿平臺途家宣布途家自營業(yè)務(wù)將于4月26日停止運(yùn)營。此前,，為了減少虧損,，途家于本月初進(jìn)行了裁員。

除了壓縮開支,，共享住宿平臺也在籌劃如何盤活現(xiàn)金流,。北京商報記者了解到，包括途家,、愛彼迎,、小豬短租等平臺紛紛在平臺上推出了折扣較大的預(yù)售活動。

華美酒店顧問機(jī)構(gòu)首席知識官,、高級經(jīng)濟(jì)師趙煥焱表示,，疫情導(dǎo)致絕大部分民宿業(yè)務(wù)按下“暫停鍵”，而共享住宿平臺的收入則主要來自于民宿訂單的傭金,，在沒有業(yè)務(wù)的情況下,，企業(yè)只能通過節(jié)流的方式維持現(xiàn)金流，以此獲得生存,。

在共享住宿平臺苦苦支撐的同時,，平臺上大批民宿經(jīng)營者也不好過。

北京市懷柔區(qū)的一家民宿經(jīng)營者表示,，疫情發(fā)生之后,，其所在村落大水峪村整個封閉。“到目前為止,，我們經(jīng)營的民宿已經(jīng)停了超過兩個月了,，其間毫無進(jìn)項。”上述民宿經(jīng)營者坦言,，“前期裝修,、租金一共花費(fèi)了上百萬元，這些費(fèi)用何時可以收回成本只得從長計議,。”

小豬短租研究數(shù)據(jù)顯示,，以海南民宿為例，接近70%民宿房東因為疫情直接損失超過10萬元,，95%民宿房東則表示,，目前民宿經(jīng)營遇到的最大困難是房屋租金。

阿東（化名）是多家民宿房源的經(jīng)營者,，巔峰時期曾兼職經(jīng)營著20多家民宿,。據(jù)阿東介紹,，由于一些房源是租的，受到疫情影響,，訂單紛紛退訂,，資金鏈有很大壓力。“疫情結(jié)束后我可能只會留一套房子,，甚至一套也不做了,。”阿東坦言，“有可能疫情結(jié)束后旅游業(yè)會迎來反彈,，但眼下沒有新業(yè)務(wù),，每天都是損失，越來越難以支撐,。”

木鳥民宿CEO黃越甚至表示,，如果4個月內(nèi)不能重塑消費(fèi)者的出游信心,，超過60%的民宿會消失,。

毫無疑問，民宿業(yè)正在熱盼著行業(yè)復(fù)蘇,。愛彼迎中國總裁彭韜在線上發(fā)布會上表達(dá)了對行業(yè)回暖的渴望,，“隨著國內(nèi)疫情逐漸向好以及政府鼓勵各行業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，民宿行業(yè)也將逐漸復(fù)蘇”,。在業(yè)內(nèi)人士看來,，共享住宿平臺正在通過數(shù)據(jù)“喊話”的方式給行業(yè)注入信心。

不過,，市場的重振終究要看是否有新訂單,。小豬短租平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，民宿房東抗風(fēng)險能力普遍較弱,，在疫情沖擊下,，一批中小規(guī)模經(jīng)營者陸續(xù)退出民宿市場，這對平臺房源供給和業(yè)務(wù)都將產(chǎn)生較長周期的負(fù)面影響,，未來經(jīng)營者信心的恢復(fù)也需要漫長的過程,。

針對疫情過后的民宿市場，中國旅游協(xié)會民宿客棧與精品酒店分會會長張曉軍認(rèn)為：“民宿不能只有‘住’這個單一功能,，經(jīng)營者也可以通過其他渠道讓收入來源變得多元化,。”談及民宿市場的復(fù)蘇趨勢，張曉軍認(rèn)為,，未來,，民宿行業(yè)一定會出現(xiàn)多個細(xì)分市場，包括紅色民宿,、親子民宿等,。北京商報記者 關(guān)子辰