美團(tuán)旅行上線游客信息填報(bào)和高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目安全提示等功能
日前,泰國(guó)普吉島發(fā)生游船傾覆事件,,文化和旅游部就做好暑期旅游安全工作和進(jìn)一步加強(qiáng)出境自助游印發(fā)通知,。美團(tuán)旅行全面貫徹通知要求,,第一時(shí)間開(kāi)展了全面排查,,確認(rèn)在普吉島的所有用戶(hù)全部安全,,涉事船只上沒(méi)有美團(tuán)旅行用戶(hù),。
7月11日,,美團(tuán)旅行開(kāi)展對(duì)雨季出海游的安全宣傳,,并在美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)App的普吉島站以頂部通欄的形式對(duì)目的地全部用戶(hù)進(jìn)行全面告知。同時(shí),,出境自助游知識(shí)和安全教育宣傳欄也已于本周一上線,。
(7月11日,美團(tuán)旅行開(kāi)展對(duì)雨季出海游的安全宣傳頁(yè)面截圖)
此前的7月9日,,美團(tuán)旅行的游客信息強(qiáng)制填報(bào)和高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)提示功能等兩大功能已第一時(shí)間上線,,要求游客在購(gòu)買(mǎi)境外自助游產(chǎn)品時(shí)必須填報(bào)包括姓名、證件號(hào)等個(gè)人信息,,7類(lèi)暑期出境游高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目在商品詳情,、下單界面增加了安全風(fēng)險(xiǎn)提示。
同時(shí),,美團(tuán)旅行還進(jìn)一步完善了出境自助游應(yīng)急事故處理小組的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)流程等,,并已于7月9日啟動(dòng)日游產(chǎn)品、極限運(yùn)動(dòng)類(lèi)等涉及境外自助游項(xiàng)目供應(yīng)商資質(zhì)的重新排查,。
責(zé)任編輯:葉著