機(jī)票退改簽亂象追蹤:飛豬新政10日 已累計(jì)賠償14000余元
人民網(wǎng)北京5月17日電 (魏欣寧)據(jù)飛豬方面透露,,即5月7日宣布宣布退改簽新政以來,,飛豬已先后對(duì)三筆訂單實(shí)施“三倍賠差”,,累計(jì)向消費(fèi)者賠償因未按航司規(guī)范操作造成的退改簽差額共計(jì)14565元。同時(shí),,飛豬還對(duì)違規(guī)商家實(shí)施了扣分罰款等處罰,。飛豬再次重申:打擊退改簽亂收費(fèi),飛豬態(tài)度堅(jiān)決,,說到做到,!平臺(tái)一旦發(fā)現(xiàn)未按航司標(biāo)準(zhǔn)收取退改簽費(fèi)用,差價(jià)三倍賠償消費(fèi)者,!
針對(duì)社會(huì)熱議的“機(jī)票退改簽亂收費(fèi)”現(xiàn)象,, 5月7日,阿里巴巴旗下旅行平臺(tái)飛豬率先宣布:自宣布當(dāng)日0時(shí)開始,,全平臺(tái)商家必須按航空公司規(guī)范收取退票,、改簽費(fèi)用,若收取的費(fèi)用高于航空公司標(biāo)準(zhǔn),,在平臺(tái)規(guī)則原有的扣分,、罰款、清退等處罰基礎(chǔ)上,,需再額外向買家賠付三倍費(fèi)用差價(jià),。另外,如飛豬核實(shí)確有退改簽亂收費(fèi)事實(shí)存在,,將以其一貫的“先行賠付”優(yōu)勢(shì),,免除消費(fèi)者再逐一與商家維權(quán)扯皮的成本。
據(jù)悉,,飛豬在發(fā)布退改簽新政后,,立刻向商家進(jìn)行了全面宣導(dǎo),不規(guī)范退改簽的行為得到了明顯遏制,。嚴(yán)格處罰的政策目的在減少商家違規(guī),,保障消費(fèi)者權(quán)益。張先生購買的北京至紐約機(jī)票,,訂單機(jī)票票面價(jià)格為3778元,,三倍賠差價(jià)后共計(jì)賠償張先生11514元,,是飛豬退改簽新政公布后賠差金額最高的一筆。
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