人民網北京1月26日電 （魏欣寧）1月24日,，由日本成田機場飛往上海的廉價航班捷星航空35次航班因上海降雪被迫取消,，175名中國乘客滯留機場,。航空公司要求乘客離開登機區(qū)域,，但未用中文說明機場規(guī)定該區(qū)域將于23時關閉,，導致中國乘客不配合航空公司安排,。獲悉后,，中國駐日本使館連夜緊急介入處理,。部分乘客聽從引導,、入住航空公司介紹的酒店,，另有100余名乘客堅持在登機口等候，期間一名乘客與機場工作人員發(fā)生沖突被警方帶走調查,。使館緊急向警方交涉,，進行領事探視，要求警方依法公正處理,、切實保障其合法權益,，警方承諾保證當事人安全并提供翻譯。同時,，經使館交涉,，航空公司承諾妥善安置滯留乘客，發(fā)放就餐補償并安排下一個航班將乘客運送回國,。最終,，所有滯留旅客于26日凌晨順利抵滬。

駐日本使館溫馨提醒中國乘客,，廉價航空公司低成本運營,，事先與乘客簽署免責協(xié)議，常發(fā)生無法及時改簽航班,、不負責乘客食宿等情況,。乘客購買機票時應仔細閱讀購票協(xié)議，遇突發(fā)情況理性維權,，避免因過度維權卷入不必要的法律糾紛,。