航企多路徑探索空中上網(wǎng)商業(yè)模式
在政策松綁后,航企也開啟了空地聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)運(yùn)營,。1月18日,,北京商報記者體驗(yàn)了東航全面開放便攜式電子設(shè)備的航班,在航班上,,東航電商副總經(jīng)理張弛告訴記者,在得到民航局和工信部的批準(zhǔn)后,便攜式電子設(shè)備空中WiFi現(xiàn)已進(jìn)入商業(yè)測試階段,。此次執(zhí)飛的MU5108就是一架具備上網(wǎng)功能的A330客機(jī),旅客可在飛行模式下使用手機(jī),,并且進(jìn)行空中上網(wǎng),,體驗(yàn)空中社交通訊,、視頻通話、空中購物,、旅行預(yù)訂,、獲取新聞資訊等上網(wǎng)服務(wù)與空中實(shí)時支付服務(wù)。另有東航負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),,此次空中便攜式電子設(shè)備的放開,,將會帶來一種新的航空商業(yè)開發(fā)模式。其中,,流量的提升最為突出,,而隨著手機(jī)使用人數(shù)的增多,空中WiFi的商業(yè)價值也會隨之增加,。
對此,,張弛進(jìn)一步解釋道,目前WiFi商業(yè)開發(fā)模式分為三部分,。隨著旅客對手機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來越強(qiáng),,通過開通機(jī)上聯(lián)網(wǎng),提供更好的服務(wù)給旅客,,以吸引旅客的關(guān)注,。此外,就廣告內(nèi)容的收入,,張弛還介紹道,,在開通機(jī)上聯(lián)網(wǎng)后,旅客在上網(wǎng)過程中,,航企可以通過廣告的投放,、視頻的植入等實(shí)現(xiàn)營收。另外,,通過流量的經(jīng)營,,進(jìn)一步擴(kuò)大收入的來源。
據(jù)悉,,在這架北京-上海的航班上,,飛行過程中實(shí)現(xiàn)了手機(jī)、Pad等個人便攜式電子設(shè)備的空中聯(lián)網(wǎng)使用,。東航負(fù)責(zé)人介紹,,連上局域網(wǎng)之后,再進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證登錄即可連接互聯(lián)網(wǎng),,不過,,由于目前還處于測試階段,存在一定的技術(shù)短板,只能滿足限定人數(shù)的流量使用,。未來,,公司將進(jìn)一步解決空中網(wǎng)絡(luò)使用問題。事實(shí)上,,早于2014年7月23日,,東航就曾推出過記者與旅客體驗(yàn)航班,但由于當(dāng)時并未允許便攜式電子設(shè)備空中開放,,只能用Pad和筆記本電腦進(jìn)行測試,,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋顯示,上網(wǎng)的人數(shù)并不多,,一個航班大概只有二三十人能使用,。而此次體驗(yàn)航班則完全不同,上網(wǎng)人數(shù)達(dá)到了測試階段的最高值,。北京商報記者在機(jī)艙內(nèi)的信息顯示屏發(fā)現(xiàn),,容量200人的飛機(jī),有160人進(jìn)行了空中局域網(wǎng)連接,。
東航相關(guān)負(fù)責(zé)人還告訴北京商報記者,,未來機(jī)上WiFi將會采取收費(fèi)制度。他認(rèn)為,,空中聯(lián)網(wǎng)給航空業(yè)的商業(yè)模式提供了新的可能,,未來東航將打造一站式出行服務(wù)生態(tài)鏈,“乘客的需求有高低,,服務(wù)也可以分層化,。比如公務(wù)艙有剛性需求的乘客,可以付費(fèi)享受更快網(wǎng)絡(luò),,而對于絕大多數(shù)只是消遣的旅客來說,,我們可以通過將微信、咨詢,、機(jī)票酒店等更多服務(wù)功能集成在開屏界面,讓乘客在享受與全互聯(lián)網(wǎng)相近體驗(yàn)的同時,,更多留在東航頁面上,。借此便可通過向廣告商、服務(wù)商等收費(fèi)抵消成本,,整合吃,、住、行,、游,、購整條產(chǎn)業(yè)鏈,真正向綜合航空服務(wù)運(yùn)營商轉(zhuǎn)型”。但與此同時,,張弛也指出,,由于目前還處于測試階段,未來能否更廣泛地應(yīng)用以及獲得多大價值還有待觀察,。(記者 肖瑋 實(shí)習(xí)記者 許偉)
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