全域旅游時代“當?shù)赝鏄贰背陕糜蜗M香餑餑
人民網(wǎng)北京3月16日電 “大力發(fā)展鄉(xiāng)村,、休閑,、全域旅游”作為重點工作之一被寫進2017年政府工作報告。國家旅游局局長李金早在部長通道答記者問時表示:“20年以前,,我們?nèi)ヂ糜?,一說旅游那就是到景點旅游,看某個景點,,要不就是自然山水,,要不就是古跡,,住哪里?住賓館和飯店,,這是若干年以前的基本模式?,F(xiàn)在大眾旅游,人們早已不滿足于在景點里看,、景區(qū)看,,不滿足于住賓館、飯店?,F(xiàn)在自助游,,大多數(shù)人喜歡休閑旅游。我們有個基本統(tǒng)計,,在整個旅游結(jié)構(gòu)中,,非景點旅游也就是到景點景區(qū)之外的旅游,,游客數(shù)將近80%,,住賓館飯店的人比重越來越小,絕大多數(shù)人都要到農(nóng)村去,。”
全域旅游時代,,游客的自主意識越來越強,對于產(chǎn)品的選擇越來越多元化,,未來的“當?shù)赝鏄?rdquo;領(lǐng)域?qū)O具發(fā)展?jié)摿?。當?shù)赝鏄飞娅C的范圍非常廣泛,包括圍繞目的地,、景區(qū)等開通的小交通,,演出展覽票券,旅游美食,,旅游購物,,休閑娛樂產(chǎn)品,輕戶外,、刺激類的娛樂體驗產(chǎn)品,,以及目的地當?shù)氐囊蝗沼萎a(chǎn)品、出境WiFi和出境電話卡租賃等,,囊括了吃,、住、行,、游,、購、娛等旅游各個環(huán)節(jié)所需的要素,。
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旅游的異地生活本地化趨勢越來越明顯,,對具有當?shù)靥厣耐鏄沸枨蟾悠惹小?/p>
艾瑞發(fā)布的《2016年中國景區(qū)旅游研究報告》顯示,,87.9%的在線景區(qū)旅游用戶會產(chǎn)生額外消費,其中以餐飲(83.1%)和購物(68.6%)為主,。用戶在景區(qū)旅游的額外人均消費集中在100-300元(31.2%)和300-500元(30.6%)兩個區(qū)間,,其中餐飲、購物和住宿是花費最多的TOP3,,分別達到了39.1%,、29.2%和15%。
驢媽媽,、飛豬發(fā)力景區(qū),、酒店+玩樂
在玩樂從旅游的邊緣消費逐漸向主要消費需求轉(zhuǎn)變的過程中,擁有巨大流量入口的旅游電商也在做出相應(yīng)的變化與創(chuàng)新,,分食這部分市場,。
近日,記者發(fā)現(xiàn),,驢媽媽旅游網(wǎng)在其APP悄然上線玩樂頻道,,推出“景區(qū)+玩樂”套餐,包含境外玩樂,、國內(nèi)玩樂,。國內(nèi)玩樂類目下,一日游,、交通接駁,、演出票、戶外體驗,、休閑娛樂,、美食、特產(chǎn)購物等琳瑯滿目,。而早在2016年底,,驢媽媽的門票事業(yè)部就升級為景區(qū)玩樂事業(yè)群,并且將原屬O2O事業(yè)部的一日游產(chǎn)品納入景區(qū)玩樂事業(yè)群之中,。
無獨有偶,,近日,飛豬則推出 “酒店+玩樂套餐”的新玩法,,用戶預(yù)訂酒店時可直接選擇玩樂套餐,,滿足其他場景下的吃喝玩樂,把單一的酒店預(yù)訂變成了囊括吃喝玩樂的新入住方式,,從旅游延伸到玩樂,、從住宿延伸到休閑生活的多重場景。
最早做玩樂業(yè)務(wù)的OTA當屬攜程,,2014年攜程在地面服務(wù)事業(yè)部組建當?shù)赝鏄穲F隊,,2015年1月份攜程正式發(fā)布全球“當?shù)赝鏄?rdquo;,,進軍目的地市場。2015年,,去哪兒APP同時在“門票”和“惠玩當?shù)?rdquo;兩個板塊分別上線“當?shù)赝鏄?rdquo;,。本地生活平臺美團、大眾點評在本地生活服務(wù)方面也是做得風(fēng)生水起,。
此時,,驢媽媽、飛豬發(fā)力玩樂業(yè)務(wù),,一個基于景區(qū)場景,,一個基于酒店場景,是出于怎樣的考慮,?
驢媽媽景區(qū)玩樂事業(yè)群總經(jīng)理方騰飛表示,,全域旅游并非無景點旅游,美景仍然是重要吸引物,。從景點旅游向全域旅游轉(zhuǎn)變的過程中,,圍繞景區(qū)周邊有品質(zhì)的當?shù)赝鏄樊a(chǎn)品實際上供給不足,需要旅游服務(wù)商幫助游客去甄選真正具有當?shù)靥厣?、值得一吃,、值得一游、值得一購的產(chǎn)品,。景區(qū)門票始終是預(yù)訂模式,客人的體驗時間僅限于通關(guān)入園那一刻,;而加入了碎片化的玩樂產(chǎn)品與景區(qū)門票聯(lián)動打包后,,就能夠為游客提供了更全面、貼心的服務(wù),,未來景區(qū)業(yè)務(wù)的下半場就是服務(wù),。
對于驢媽媽玩樂產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,方騰飛表示:“目前驢媽媽已有6000多款當?shù)赝鏄稴KU,,接入永樂票務(wù)2000多款產(chǎn)品,,補充了大量演唱會、話劇,、球賽等票務(wù)產(chǎn)品,,極大地豐富了產(chǎn)品品類。當?shù)赝鏄返乃槠a(chǎn)品可以利用驢媽媽核心的景區(qū)門票資源優(yōu)勢,,碰撞出更多創(chuàng)新產(chǎn)品,。驢媽媽還開發(fā)了定位功能,讓游客實時清楚目前鎖定的一個景區(qū)門票,、玩樂產(chǎn)品互相之間的距離,,系統(tǒng)自動推薦客人周邊具有旅游目的地特色的美食,、特產(chǎn),如千島湖大魚頭等,。目前驢媽媽在全國有110家子公司,、1000多家門店,能夠更好地將服務(wù)落地,,把碎片化的玩樂市場鋪大,。”
飛豬的酒店+玩樂是其未來酒店計劃的一部分。用戶在飛豬預(yù)訂酒店時,,除了可以選擇玩樂套餐,,芝麻信用分達到一定標準,可選擇信用住酒店,,在酒店“吃喝玩樂住”均可以后付——免押金,,免排隊,免查房,,只需離店把門卡放到前臺,,系統(tǒng)自動從支付寶賬戶里統(tǒng)一扣除。
隨著全域旅游的發(fā)展,,無論是基于景區(qū)玩樂場景,,還是酒店玩樂場景,“當?shù)赝鏄?rdquo;都順應(yīng)未來旅游市場移動化,、碎片化的發(fā)展態(tài)勢,,將逐步成為旅游市場的標配產(chǎn)品。
責任編輯:葉著
(原標題:全域旅游時代“當?shù)赝鏄贰背陕糜蜗M香餑餑)