閩東醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科開展青年文明號 “群眾評議日”滿意度調(diào)查活動
為進一步完善創(chuàng)建省級青年文明號的各項工作,12月12日,,閩東醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科開展青年文明號“群眾評議日”滿意度調(diào)查活動,。
活動開始前,由神經(jīng)內(nèi)科青年文明號號長馬恒章主治醫(yī)師向患者及其家屬詳細介紹了科室在爭創(chuàng)省級青年文明號中開展的各項工作,,鄭重作出承諾,,并隨機發(fā)放《滿意度調(diào)查表》讓參與人員進行填寫,。在深入神經(jīng)內(nèi)科在創(chuàng)建省級青年文明號工作后,,參與人員給予肯定,,提出了寶貴的建議?;顒蝇F(xiàn)場還分發(fā)了青年文明號服務(wù)卡,,告知群眾青年文明號的信用公約與承諾內(nèi)容,由群眾進行監(jiān)督,。
據(jù)統(tǒng)計,,本次滿意度調(diào)查結(jié)果顯示滿意率超過96%。通過活動,,神經(jīng)內(nèi)科充分收集群眾意見和建議,,了解工作中存在的不足,積極研究制訂整改方案,,做的過程邊工作邊查找,,邊評議邊整改,著力提高患者滿意度,,為患者提供更優(yōu)質(zhì),、便捷、實用的服務(wù)體系,。
責任編輯:楊哲源
(原標題:閩東醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科開展青年文明號 “群眾評議日”滿意度調(diào)查活動)