日前,，中國銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于進一步促進信用卡業(yè)務(wù)規(guī)范健康發(fā)展的通知(征求意見稿)》（下稱《通知》）,，就社會高度關(guān)注,、群眾反映集中的問題制定具有針對性的監(jiān)管辦法,，要求各商業(yè)銀行進一步強化信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,，切實保護金融消費者合法權(quán)益,，更好支持科學(xué)理性消費,。

近年來,，我國銀行業(yè)金融機構(gòu)信用卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展，在便利群眾支付和日常消費等方面發(fā)揮了重要作用,。人民銀行發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,，截至2021年三季度末，全國有信用卡和借貸合一卡7.98億張,，人均持有信用卡和借貸合一卡0.57張,。

巨大的市場空間，讓各家銀行都在爭搶信用卡這塊大蛋糕,。跑馬圈地式的發(fā)展模式,，使得信用卡在發(fā)卡量激增的同時，也產(chǎn)生了亂發(fā)卡,、亂收費,、亂用卡的行業(yè)亂象。對銀行來說,，為了追求辦卡的數(shù)量,，競相降低辦卡門檻，對申領(lǐng)人的身份,、經(jīng)濟來源和收入情況審核不嚴(yán),，導(dǎo)致信用卡發(fā)放泛濫，過度授信,、風(fēng)險增大等問題,；而對消費者來說，辦卡容易退卡難,，用卡時息費不透明,、各種分期付款的賬目算得人頭昏眼花。據(jù)銀保監(jiān)會日前發(fā)布的今年三季度銀行業(yè)消費投訴情況,，涉及信用卡業(yè)務(wù)投訴44374件,，占投訴總量的50.8%。其中,，大量投訴與不合理收費有關(guān),。更為嚴(yán)重的是，信用卡的過度營銷,，讓一些人難以正確評估自身的經(jīng)濟狀況,，陷入過度消費的欲望中難以自拔,，淪為“卡奴”。亂發(fā)卡,、亂用卡也為電信詐騙提供了可乘之機,。

《通知》針對目前信用卡的行業(yè)亂象，有針對性地出臺了一系列措施,。比如,，對部分銀行以手續(xù)費名義變相收取利息等問題，要求銀行展示分期業(yè)務(wù)資金使用成本統(tǒng)一采用利息形式,，違約或逾期客戶負(fù)擔(dān)的息費總額不得超過其對應(yīng)本金,；要求銀行持續(xù)采取有效措施，促進信用卡息費水平合理下行,；對信用卡過度授信問題,，要求銀行合理設(shè)置單一客戶信用卡總授信額度上限，防范跨行不合理疊加授信,；對部分銀行濫發(fā)卡,、重復(fù)發(fā)卡等情況，要求銀行長期睡眠信用卡比率不得超過20%,，等等,。可以說,，這些措施將進一步規(guī)范信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,，更好地保障消費者合法權(quán)益，也為信用卡業(yè)務(wù)健康可持續(xù)發(fā)展指明了方向,?！?/p>

對信用卡的種種亂象重拳出擊，嚴(yán)監(jiān)管也提醒各大銀行,，信用卡業(yè)務(wù)在跑馬圈地后,，靠追求辦卡的數(shù)量來求發(fā)展，此路已行不通了,，而應(yīng)盡快進入精細(xì)化耕作的階段,。合法合規(guī)嚴(yán)格發(fā)卡用卡，提升服務(wù)水平,，加強風(fēng)險管理,，只有這樣，信用卡才能實現(xiàn)消費者便利用卡與銀行業(yè)務(wù)增長的雙贏,。當(dāng)然,，除了加強信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)管之外，還要引導(dǎo)全社會尤其是年輕人根據(jù)經(jīng)濟能力，合理進行財務(wù)規(guī)劃,，倡導(dǎo)科學(xué)理性消費,。