日前,，中國銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)規(guī)范健康發(fā)展的通知(征求意見稿)》（下稱《通知》）,，就社會(huì)高度關(guān)注,、群眾反映集中的問題制定具有針對性的監(jiān)管辦法,，要求各商業(yè)銀行進(jìn)一步強(qiáng)化信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,，更好支持科學(xué)理性消費(fèi),。

近年來，我國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)信用卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展,，在便利群眾支付和日常消費(fèi)等方面發(fā)揮了重要作用,。人民銀行發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2021年三季度末,，全國有信用卡和借貸合一卡7.98億張,，人均持有信用卡和借貸合一卡0.57張。

巨大的市場空間,，讓各家銀行都在爭搶信用卡這塊大蛋糕,。跑馬圈地式的發(fā)展模式，使得信用卡在發(fā)卡量激增的同時(shí),，也產(chǎn)生了亂發(fā)卡,、亂收費(fèi)、亂用卡的行業(yè)亂象,。對銀行來說,，為了追求辦卡的數(shù)量，競相降低辦卡門檻,，對申領(lǐng)人的身份,、經(jīng)濟(jì)來源和收入情況審核不嚴(yán)，導(dǎo)致信用卡發(fā)放泛濫,，過度授信,、風(fēng)險(xiǎn)增大等問題；而對消費(fèi)者來說,，辦卡容易退卡難,，用卡時(shí)息費(fèi)不透明、各種分期付款的賬目算得人頭昏眼花,。據(jù)銀保監(jiān)會(huì)日前發(fā)布的今年三季度銀行業(yè)消費(fèi)投訴情況,，涉及信用卡業(yè)務(wù)投訴44374件，占投訴總量的50.8%,。其中,，大量投訴與不合理收費(fèi)有關(guān)。更為嚴(yán)重的是,，信用卡的過度營銷,，讓一些人難以正確評估自身的經(jīng)濟(jì)狀況，陷入過度消費(fèi)的欲望中難以自拔，淪為“卡奴”,。亂發(fā)卡,、亂用卡也為電信詐騙提供了可乘之機(jī)。

《通知》針對目前信用卡的行業(yè)亂象,，有針對性地出臺了一系列措施,。比如，對部分銀行以手續(xù)費(fèi)名義變相收取利息等問題,，要求銀行展示分期業(yè)務(wù)資金使用成本統(tǒng)一采用利息形式,，違約或逾期客戶負(fù)擔(dān)的息費(fèi)總額不得超過其對應(yīng)本金；要求銀行持續(xù)采取有效措施,，促進(jìn)信用卡息費(fèi)水平合理下行,；對信用卡過度授信問題，要求銀行合理設(shè)置單一客戶信用卡總授信額度上限,，防范跨行不合理疊加授信,；對部分銀行濫發(fā)卡、重復(fù)發(fā)卡等情況,，要求銀行長期睡眠信用卡比率不得超過20%,，等等?？梢哉f,，這些措施將進(jìn)一步規(guī)范信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，更好地保障消費(fèi)者合法權(quán)益,，也為信用卡業(yè)務(wù)健康可持續(xù)發(fā)展指明了方向,。　

對信用卡的種種亂象重拳出擊,，嚴(yán)監(jiān)管也提醒各大銀行,，信用卡業(yè)務(wù)在跑馬圈地后，靠追求辦卡的數(shù)量來求發(fā)展,，此路已行不通了,，而應(yīng)盡快進(jìn)入精細(xì)化耕作的階段。合法合規(guī)嚴(yán)格發(fā)卡用卡,，提升服務(wù)水平，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,，只有這樣,，信用卡才能實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者便利用卡與銀行業(yè)務(wù)增長的雙贏。當(dāng)然,，除了加強(qiáng)信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)管之外,，還要引導(dǎo)全社會(huì)尤其是年輕人根據(jù)經(jīng)濟(jì)能力，合理進(jìn)行財(cái)務(wù)規(guī)劃,，倡導(dǎo)科學(xué)理性消費(fèi),。