新華社上海12月25日電（記者賈遠(yuǎn)琨 張璇 王曉潔）跨境電商火熱,、線上線下消費(fèi)融合,、下沉市場(chǎng)消費(fèi)“逆襲”……2019年的“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”有哪些不一樣,？

市場(chǎng)：雙向拓展國(guó)內(nèi)國(guó)外

從今年多份市場(chǎng)報(bào)告數(shù)據(jù)看,，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)呈現(xiàn)雙向延伸的趨勢(shì)，一是“海淘”比重增加,，跨境電商增長(zhǎng)迅猛,；二是下沉市場(chǎng)消費(fèi)比例快速上揚(yáng),，三四線城市消費(fèi)潛力得到發(fā)掘。

據(jù)天貓國(guó)際發(fā)布的《中國(guó)進(jìn)口消費(fèi)市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示,，預(yù)計(jì)2020年,，中國(guó)跨境消費(fèi)用戶(hù)將超過(guò)2億人。天貓進(jìn)出口事業(yè)群總經(jīng)理劉鵬介紹,，越來(lái)越多海外品牌認(rèn)識(shí)到了中國(guó)市場(chǎng)大進(jìn)口的機(jī)遇,，目前，海外新品牌入駐數(shù)年同比增長(zhǎng)達(dá)300%,，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的品牌數(shù)同比增長(zhǎng)86%,，年度海外億元俱樂(lè)部品牌數(shù)增長(zhǎng)至80多個(gè)。

海外商品的引入與國(guó)內(nèi)三四線城市消費(fèi)潛力的挖掘形成雙向互動(dòng),，極大地釋放了三四線城市的消費(fèi)需求,。京東數(shù)字科技研究院發(fā)布《2019基于京東大數(shù)據(jù)的中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，京東平臺(tái)上,，縣域地區(qū)的消費(fèi)總額占比從2016年的不足30%升至2019年11月的31.4%,，以四五線城市為代表的下沉市場(chǎng)消費(fèi)已成為當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)的一大亮點(diǎn)。

在海淘方面,，考拉海購(gòu)數(shù)據(jù)顯示,，三四線城市消費(fèi)群體消費(fèi)額年均增速58.3%，是一二線城市的兩倍,，兩者的消費(fèi)實(shí)力也越來(lái)越接近,。

渠道：直播化、社交化成趨勢(shì)

電商平臺(tái)掀起直播熱潮,，邊看直播邊“剁手”已成為很多人的網(wǎng)購(gòu)新方式,。數(shù)據(jù)顯示，淘寶直播平臺(tái)上的日均直播場(chǎng)次已超6萬(wàn)場(chǎng),，直播時(shí)長(zhǎng)超過(guò)15萬(wàn)小時(shí),，主播與廠商直接簽訂銷(xiāo)售協(xié)議，根據(jù)網(wǎng)上訂購(gòu)人數(shù)即時(shí)調(diào)整價(jià)格,，受到眾多商家青睞,。

目前，淘寶主播月均開(kāi)播人數(shù)高達(dá)3萬(wàn)人左右,，注冊(cè)主播超過(guò)10萬(wàn)人,，覆蓋彩妝師、廚師,、教師,、農(nóng)民、海外留學(xué)生等不同群體,。

“高停留時(shí)長(zhǎng),、高復(fù)購(gòu),、高客單是觀看群體的特點(diǎn)。”淘寶直播負(fù)責(zé)人趙圓圓說(shuō),，直播已成為電商的主流商業(yè)模式和商家越來(lái)越重要的銷(xiāo)貨通路,。

電商社交化是另一趨勢(shì)，不僅吸引了國(guó)內(nèi)商家,，還受到海外商家的青睞,。記者在2019年中國(guó)進(jìn)口博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，海外客商進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)快速“入鄉(xiāng)隨俗”,，入駐電商,、社交平臺(tái)，開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的比例顯著增加,。

監(jiān)管：扎緊籬笆維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

消費(fèi)市場(chǎng)熱度不減,，但一些存在的問(wèn)題也值得重視。今年“雙十一”期間,，各電商平臺(tái)打出促銷(xiāo)牌,，秒殺、打折,、紅包,、優(yōu)惠券、預(yù)付定金直減花樣頻出,，然而,，部分商品已經(jīng)偷偷換了“身價(jià)”，一些商家依舊玩著“先漲后降”的套路,。

此外,，一些社交電商、網(wǎng)絡(luò)主播,、直播代購(gòu)等為了博眼球,、沖銷(xiāo)量，存在虛假宣傳,、價(jià)格欺詐,、以舊充新、真?zhèn)坞y辨等問(wèn)題,。

中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心特聘專(zhuān)家陳威認(rèn)為,，今年“網(wǎng)紅帶貨”出現(xiàn)虛假宣傳、商品品質(zhì)不佳的問(wèn)題,，本質(zhì)上是原來(lái)的一些微商換了新的“跑道”,，雖然網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售正在向新領(lǐng)域延伸，但老問(wèn)題并沒(méi)有徹底解決,。

專(zhuān)家認(rèn)為,，電商形態(tài)迭代快速，一些不公平競(jìng)爭(zhēng)和侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為游走在“灰色地帶”,，逃避市場(chǎng)監(jiān)管,。針對(duì)電商新形態(tài)，不僅要加強(qiáng)監(jiān)管力度,，完善法律法規(guī),，形成覆蓋售前、售中,、售后的管理規(guī)范,，還要提高技術(shù)監(jiān)測(cè)水平，鼓勵(lì)社會(huì)監(jiān)督和行業(yè)自律,。