新華社上海12月25日電（記者賈遠(yuǎn)琨 張璇 王曉潔）跨境電商火熱、線上線下消費(fèi)融合,、下沉市場(chǎng)消費(fèi)“逆襲”……2019年的“買買買”有哪些不一樣,？

市場(chǎng)：雙向拓展國內(nèi)國外

從今年多份市場(chǎng)報(bào)告數(shù)據(jù)看，國內(nèi)外市場(chǎng)呈現(xiàn)雙向延伸的趨勢(shì),，一是“海淘”比重增加,，跨境電商增長迅猛；二是下沉市場(chǎng)消費(fèi)比例快速上揚(yáng),，三四線城市消費(fèi)潛力得到發(fā)掘,。

據(jù)天貓國際發(fā)布的《中國進(jìn)口消費(fèi)市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，預(yù)計(jì)2020年,，中國跨境消費(fèi)用戶將超過2億人,。天貓進(jìn)出口事業(yè)群總經(jīng)理劉鵬介紹，越來越多海外品牌認(rèn)識(shí)到了中國市場(chǎng)大進(jìn)口的機(jī)遇,，目前,，海外新品牌入駐數(shù)年同比增長達(dá)300%，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的品牌數(shù)同比增長86%，年度海外億元俱樂部品牌數(shù)增長至80多個(gè),。

海外商品的引入與國內(nèi)三四線城市消費(fèi)潛力的挖掘形成雙向互動(dòng),，極大地釋放了三四線城市的消費(fèi)需求。京東數(shù)字科技研究院發(fā)布《2019基于京東大數(shù)據(jù)的中國消費(fèi)市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示,，京東平臺(tái)上，縣域地區(qū)的消費(fèi)總額占比從2016年的不足30%升至2019年11月的31.4%,，以四五線城市為代表的下沉市場(chǎng)消費(fèi)已成為當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)的一大亮點(diǎn)。

在海淘方面,，考拉海購數(shù)據(jù)顯示,，三四線城市消費(fèi)群體消費(fèi)額年均增速58.3%，是一二線城市的兩倍,，兩者的消費(fèi)實(shí)力也越來越接近,。

渠道：直播化、社交化成趨勢(shì)

電商平臺(tái)掀起直播熱潮,，邊看直播邊“剁手”已成為很多人的網(wǎng)購新方式,。數(shù)據(jù)顯示，淘寶直播平臺(tái)上的日均直播場(chǎng)次已超6萬場(chǎng),，直播時(shí)長超過15萬小時(shí),，主播與廠商直接簽訂銷售協(xié)議，根據(jù)網(wǎng)上訂購人數(shù)即時(shí)調(diào)整價(jià)格,，受到眾多商家青睞,。

目前，淘寶主播月均開播人數(shù)高達(dá)3萬人左右,，注冊(cè)主播超過10萬人,，覆蓋彩妝師、廚師,、教師,、農(nóng)民、海外留學(xué)生等不同群體,。

“高停留時(shí)長,、高復(fù)購、高客單是觀看群體的特點(diǎn),。”淘寶直播負(fù)責(zé)人趙圓圓說,，直播已成為電商的主流商業(yè)模式和商家越來越重要的銷貨通路。

電商社交化是另一趨勢(shì),，不僅吸引了國內(nèi)商家,，還受到海外商家的青睞。記者在2019年中國進(jìn)口博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，海外客商進(jìn)入中國市場(chǎng)快速“入鄉(xiāng)隨俗”,，入駐電商,、社交平臺(tái)，開通網(wǎng)絡(luò)銷售的比例顯著增加,。

監(jiān)管：扎緊籬笆維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

消費(fèi)市場(chǎng)熱度不減,，但一些存在的問題也值得重視。今年“雙十一”期間,，各電商平臺(tái)打出促銷牌,，秒殺,、打折,、紅包、優(yōu)惠券,、預(yù)付定金直減花樣頻出,，然而，部分商品已經(jīng)偷偷換了“身價(jià)”,，一些商家依舊玩著“先漲后降”的套路。

此外,，一些社交電商,、網(wǎng)絡(luò)主播,、直播代購等為了博眼球,、沖銷量，存在虛假宣傳,、價(jià)格欺詐,、以舊充新、真?zhèn)坞y辨等問題,。

中國國際電子商務(wù)中心特聘專家陳威認(rèn)為，今年“網(wǎng)紅帶貨”出現(xiàn)虛假宣傳,、商品品質(zhì)不佳的問題,，本質(zhì)上是原來的一些微商換了新的“跑道”，雖然網(wǎng)絡(luò)銷售正在向新領(lǐng)域延伸,，但老問題并沒有徹底解決,。

專家認(rèn)為,，電商形態(tài)迭代快速,，一些不公平競爭和侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為游走在“灰色地帶”,，逃避市場(chǎng)監(jiān)管。針對(duì)電商新形態(tài),，不僅要加強(qiáng)監(jiān)管力度,，完善法律法規(guī)，形成覆蓋售前,、售中,、售后的管理規(guī)范，還要提高技術(shù)監(jiān)測(cè)水平,，鼓勵(lì)社會(huì)監(jiān)督和行業(yè)自律,。