3月7日,，北京市消協(xié)發(fā)布了《北京市消協(xié)發(fā)布手機(jī)APP個(gè)人信息安全調(diào)查報(bào)告》,，約90%的人認(rèn)為手機(jī)APP存在過度采集個(gè)人信息,。

報(bào)告顯示,，有89.62%的人認(rèn)為手機(jī)APP存在過度采集個(gè)人信息,，79.23%的人認(rèn)為手機(jī)APP上的個(gè)人信息不安全,，41.16%的人在安裝或使用手機(jī)APP之前從來不看授權(quán)須知,。安裝手機(jī)APP類型排在前三位的分別是購物、餐飲和音樂,，而被手機(jī)APP采集最多的個(gè)人信息依次是聯(lián)系方式,、姓名和頭像，被調(diào)查者最擔(dān)心被采集的個(gè)人信息是身份證號(hào)和銀行賬號(hào),，最擔(dān)心出現(xiàn)的問題是個(gè)人信息被販賣或交換給第三方以及被利用從事詐騙和竊取活動(dòng)。

調(diào)查結(jié)果顯示,，個(gè)人信息被泄露后,，選擇向消協(xié)或通信管理局等部門投訴的僅占35.00%，選擇自認(rèn)倒霉的占26.54%,。對(duì)于造成手機(jī)APP個(gè)人信息安全問題的原因,，71.54%的人認(rèn)為是相關(guān)法律不健全，69.62%的人認(rèn)為是相關(guān)監(jiān)管不到位,，67.31%的人認(rèn)為是行業(yè)缺乏自律,。

本次調(diào)查還利用技術(shù)大數(shù)據(jù)和信息化手段，對(duì)2017年手機(jī)APP個(gè)人信息安全輿情信息進(jìn)行全面監(jiān)測和匯總分析。輿情數(shù)據(jù)顯示,，去年輿論關(guān)注的手機(jī)APP個(gè)人信息安全熱點(diǎn)問題,，主要集中在過度采集個(gè)人信息、信息被泄露或竊取,、推送商業(yè)廣告,、遭受錢財(cái)損失及耗費(fèi)手機(jī)資源等五個(gè)方面。其中遭受錢財(cái)損失的輿情關(guān)注度最高,，其次是個(gè)人信息被泄露或竊取,、過度采集個(gè)人信息等。

監(jiān)測數(shù)據(jù)認(rèn)為,，手機(jī)APP軟件過度采集個(gè)人信息已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要源頭之一,。

目前有關(guān)法律法規(guī)缺乏體系化，保護(hù)范圍模糊,，重原則輕細(xì)則,，自律規(guī)范多而監(jiān)管規(guī)制少。消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)職責(zé)分散且呈現(xiàn)邊緣化,，侵害后救濟(jì)渠道不暢通,。加上消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)，遭遇個(gè)人信息泄露并面臨侵害時(shí),，大多人抱有僥幸心態(tài),，很少有人依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。

北京市消協(xié)提醒,，當(dāng)前個(gè)人信息安全保護(hù)問題仍然不容樂觀,。保護(hù)消費(fèi)者的手機(jī)APP個(gè)人信息安全，減少手機(jī)APP個(gè)人信息安全隱患,，不僅需要依靠國家制定和完善相關(guān)法律法規(guī),，還需要有關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)法,，嚴(yán)厲打擊個(gè)人信息安全相關(guān)的違法犯罪活動(dòng),，加強(qiáng)監(jiān)管部門和行業(yè)組織的協(xié)作共治，引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,，強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制,，提高技術(shù)防范水平，確保手機(jī)APP個(gè)人信息安全,。

最后,，還特別提醒消費(fèi)者，在使用手機(jī)APP時(shí)要小心謹(jǐn)慎,，不輕易同意APP獲取個(gè)人信息權(quán)限,，不輕易使用手機(jī)APP支付軟件,，盡量避免在不熟悉的手機(jī)APP上輸入銀行賬號(hào)及密碼等重要個(gè)人信息。一旦個(gè)人信息遭到侵害,，應(yīng)及時(shí)主動(dòng)依法維權(quán),，及時(shí)向有關(guān)部門投訴舉報(bào)，通過合法途徑維護(hù)自身權(quán)益,。