制圖：沈亦伶

早上,，被智能音箱叫醒,，同時還提醒你上午要給朋友回電話,；去上班,，用導航地圖走了避免擁堵的路線,；路上,，拍了張照片,，用修圖軟件一鍵PS；到了辦公室,，刷一下根據(jù)你興趣推薦的新聞,。

這樣的場景，你是否熟悉,？不過,，你可能并未意識到，這背后,，其實都有人工智能的影子,。

當然，這些并不是人工智能的全部,。

現(xiàn)狀——

人工智能已在身邊

“人類終將使電腦智能化且使其遠勝人腦,。”這是1987年復旦大學計算機科學系畢業(yè)生陸奇給同學的臨別贈言。

如今,，身為百度集團總裁兼首席運營官的陸奇,，正和萬千程序員與億萬公眾一起，經(jīng)歷著人工智能的跌宕起伏和帶來的巨大改變,。

從可以跟你聊天的“小冰”到能幫你開電視的智能音箱,，從機器翻譯到智能教育，從刷臉支付到無人駕駛,，從可穿戴設(shè)備到智能醫(yī)療……人工智能已經(jīng)全面走入人類的生活,，廣泛滲透到生產(chǎn)和生活的各個領(lǐng)域，并不斷刷新人們的想象力,。

在新聞領(lǐng)域,，基于大數(shù)據(jù)和人工智能的個性化推薦已成為不少新聞APP的標配，寫稿機器人,、智能視頻剪刀手等生產(chǎn)工具也在不斷涌現(xiàn),；

在教育領(lǐng)域，人工智能已經(jīng)被應(yīng)用在批改作業(yè),、教英文等教學項目,，探索“私人訂制”“千人千面”的個性化學習模式；

在語音識別和翻譯領(lǐng)域,，翻譯軟件已經(jīng)可以支持全球數(shù)十種熱門語言互譯,、覆蓋幾百個翻譯方向；

在金融領(lǐng)域，生物識別技術(shù)的應(yīng)用使得刷臉支付已成為現(xiàn)實,，以較低成本提供個性化專屬財富管理方案的智能投顧也已在不斷發(fā)展中,；

在物流領(lǐng)域，智能分單,、智能配送機器人,、無人倉、無人機等產(chǎn)品和服務(wù),，已在不斷幫助快遞業(yè)提升物流速度和服務(wù)水平,；

在零售領(lǐng)域，除了無人超市等吸引眼球的探索性應(yīng)用外,，人工智能還被用來對超市的生鮮商品進貨量進行預測,；

在交通領(lǐng)域，除了地圖,、導航等應(yīng)用外,，備受關(guān)注的無人駕駛也有了新的進展；

在醫(yī)療領(lǐng)域,，利用AI和大數(shù)據(jù)的能力,，可以讓機器篩查和分析醫(yī)學影像，來輔助醫(yī)生診斷,；

……

當然,，人工智能的應(yīng)用不僅是在第三產(chǎn)業(yè)，在農(nóng)業(yè),、工業(yè)和社會治理領(lǐng)域,，人工智能的賦能作用也都有不錯的表現(xiàn)。

相比人工智能誕生后的兩次最終陷于沉寂的熱潮,，這次的人工智能研究和應(yīng)用遍地開花,，熱潮來得更為貼近產(chǎn)業(yè)。

“人工智能這次浪潮其實是更穩(wěn)健的浪潮,，技術(shù)基礎(chǔ),、數(shù)據(jù)技術(shù)、計算基礎(chǔ),、社會基礎(chǔ)都比較扎實,。”微軟亞洲研究院副院長張益肇表示，“此次人工智能浪潮比以往擁有更多落地的實際應(yīng)用場景,，產(chǎn)學研互動比以前更豐富,。”

“‘人工智能+’時代已經(jīng)到來。”獵豹移動創(chuàng)始人兼CEO傅盛說,。

改變——

重塑中的各行各業(yè)

變化是顯而易見的,，而影響,，有些已然顯現(xiàn)，有些還在水面之下,。

“人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展必將不斷重塑各行各業(yè)以及我們的生活。”張益肇將這種“重塑”概括為三個方面：推動產(chǎn)業(yè)向智能化轉(zhuǎn)變,、引發(fā)商業(yè)創(chuàng)新,、讓人們的生活更美好。

對各行各業(yè)而言,，直觀的變化是效率的提升,。

在工業(yè)領(lǐng)域，來自阿里云的數(shù)據(jù)顯示,，通過其推出的ET工業(yè)大腦,，光伏切片企業(yè)協(xié)鑫光伏良品率提升超過1%，每年帶來經(jīng)濟效益超億元,；輪胎生產(chǎn)企業(yè)中策橡膠則將良品率最高提升了5%,。“先進制造業(yè)可能是AI效益杠桿最大的行業(yè)”，阿里巴巴集團副總裁劉松說,。

在信用評級領(lǐng)域,，以機器學習為基礎(chǔ)的大數(shù)據(jù)風控，在提高信貸服務(wù)效率,、增加金融服務(wù)覆蓋率方面,，效果明顯。據(jù)百度方面介紹,，其教育信貸基本上是以“秒”的時間就可決定是不是給一個人放貸,。

“過去40年，前20年的數(shù)字化進程改變了生產(chǎn)資料,，后20年的網(wǎng)絡(luò)化進程重構(gòu)了市場關(guān)系,，未來20年人工智能模糊了生產(chǎn)資料和勞動力之間的界限，其使命是與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)嫁接,，降低生產(chǎn)成本,，對生產(chǎn)力產(chǎn)生數(shù)量級的提升。”馭勢科技聯(lián)合創(chuàng)始人,、CEO吳甘沙說,。

這種提升催生了一個極具想象力的增量空間。

據(jù)咨詢公司埃森哲2017年6月發(fā)布的《人工智能：助力中國經(jīng)濟增長》報告顯示,，制造業(yè),、農(nóng)林漁業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)將成為從人工智能應(yīng)用中獲益最多的3個行業(yè),。到2035年,，人工智能將推動這三大行業(yè)的年增長率分別提升2%,、1.8%和1.7%。

影響還將發(fā)生在社會治理領(lǐng)域,。

專家表示,，隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，未來政府的很多管理方式都有必要從追逐式管理變成預測式管理,。

2016年,，杭州市政府牽頭聯(lián)合了包括阿里云等13家企業(yè)開始進行城市數(shù)據(jù)大腦的探索。在杭州蕭山的試點發(fā)現(xiàn),，通過智能調(diào)節(jié)紅綠燈,，區(qū)域內(nèi)通行速度提升15%，讓120救護車到達現(xiàn)場時間縮短了一半,；在杭州主城區(qū),，部分區(qū)域通行時間縮短15.3%。

對個人而言,，除了生活領(lǐng)域的改變,，影響還將發(fā)生在職業(yè)領(lǐng)域——未來，一些重復性的工作,，如在線客服,、速記翻譯、駕駛員等都可能被人工智能取代,。

不過,，業(yè)內(nèi)人士也表示，對此不必過于擔心,，在產(chǎn)生職業(yè)替代的同時,，AI也會產(chǎn)生新的行業(yè)。“集裝箱出現(xiàn)以后,，搬運工人擔心會失業(yè),，在港口卻出現(xiàn)了很多吊橋工人。”在阿里巴巴集團董事局主席馬云看來,，新技術(shù)不是讓人失業(yè),，而是讓人做更有價值的事情，讓人不去重復自己,，而是去創(chuàng)新,，讓人的工作能夠“進化”。

巨大的影響,，帶來足夠快的行業(yè)增長率,。

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，中國人工智能產(chǎn)業(yè)規(guī)模2016年已突破100億元,，增長率達到43.3%,，預計2017年增長率將提高至51.2%,，產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到152.10億元，并于2019年增長至344.30億元,。

不過,，在業(yè)內(nèi)人士看來，目前這些影響,，還只是冰山一角,。

麥肯錫全球研究院認為，人工智能正在促進人類社會發(fā)生轉(zhuǎn)變,，這種轉(zhuǎn)變將比工業(yè)革命“發(fā)生的速度快10倍，規(guī)模大300倍,，影響幾乎大3000倍”,。

“在不久的未來，智能流就會像今天的電流一樣平靜地環(huán)繞,、支持著我們,，在一切環(huán)節(jié)提供養(yǎng)料，徹底改變?nèi)祟惤?jīng)濟,、政治,、社會、生活的形態(tài),。”百度董事長兼CEO李彥宏如是表示,。

未來——

百米賽跑才剛剛起步

“我要看到未來的自己。”這是百度大腦給《智能革命》這本書所作序言的最后一句,。

未來的人工智能什么樣,？現(xiàn)在可能誰都沒有答案，但能確定的是,，當下只是個開始,。

“如果把人工智能應(yīng)用比喻成百米賽跑，現(xiàn)在是剛剛起步,。”張益肇說,，“人工智能現(xiàn)階段就是互聯(lián)網(wǎng)在上世紀90年代初期的那個階段。”

政府,、企業(yè),、資本等多種推動，成為這一波人工智能火起來的“助推器”,。當然,，與許多互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進程的新事物一樣，人工智能在成為風口的同時,，也還存在待突破的瓶頸,。

從技術(shù)層面看,，目前人工智能還處于“黑箱”決策階段，而且“主要方法論仍是基于大數(shù)據(jù),、大計算模式”,，想讓機器像人類那樣思考，就必須“喂”給它天量數(shù)據(jù),，由此導致目前人工智能落地還存在行業(yè)局限,，“擁有大量數(shù)據(jù)積累和分析需求的行業(yè)更適合實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。”張益肇說,。

此外,，從國內(nèi)情況看，人才缺口對意圖發(fā)力人工智能領(lǐng)域的企業(yè)來說,，也正成為一大制約,。

“全國人工智能研究方向的博士、碩士每年只有不到200人,，而如今的創(chuàng)業(yè)公司多如牛毛,，這個數(shù)字根本不夠分。”李彥宏直言,。來自領(lǐng)英的數(shù)據(jù)顯示,，全球范圍內(nèi)，人工智能專業(yè)人才有195萬,，中國只占2%,，排名第七。

從行業(yè)層面看,，重應(yīng)用,、輕基礎(chǔ)的急功近利，無序與重復投資,、過熱與概念包裝,、浮躁與浮夸并存等問題也不容忽視。有業(yè)內(nèi)人士直言,，需要警惕人工智能“網(wǎng)紅化”的傾向,。

商湯科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐立直言，國內(nèi)人工智能創(chuàng)業(yè)大多扎堆在應(yīng)用層面,，創(chuàng)業(yè)者使用開源算法,，找到某個垂直領(lǐng)域便套上“人工智能”概念扎進去，但真正從算法層出發(fā)做“原創(chuàng)技術(shù)”的人并不多,。“而這塊才是核心,，是最需要厚積薄發(fā)的。”

不過,，業(yè)內(nèi)人士也表示,，這些可以理解為“成長的煩惱”：是瓶頸,，也是下一步發(fā)力的方向。從更廣闊的時代眼光看,，中國正處于發(fā)展AI的良好機遇期,。

從人才角度看，已經(jīng)現(xiàn)出明顯成長性,。烏鎮(zhèn)智庫的數(shù)據(jù)顯示,，在人工智能專利數(shù)上，最近5年,，中國專利數(shù)平均每年增速為43%,；美國增速為21.7%。其中,，2016年中國新增的人工智能專利數(shù)突破9000,，超過美國的兩倍。

“中國人工智能企業(yè)數(shù)量,、專利申請數(shù)量及融資規(guī)模均僅次于美國，位列全球第二,。”陸奇分析表示,，中國擁有巨大的市場機會和獨有的海量數(shù)據(jù)，這對于海外人才的吸引力不容忽視,。事實上,，近年來，吳恩達,、李飛飛等一批知名AI人才紛紛回國發(fā)展,，也佐證了這一點。

國家的重視也在為人工智能的發(fā)展助力,。2016年3月,，人工智能一詞寫入國家“十三五”規(guī)劃綱要。2017年3月,，人工智能首次被寫入《政府工作報告》,，如今《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》也已正式印發(fā)。

“中國在這次科技浪潮上是趕在前面的,，深度學習有超過40%的論文是華人發(fā)表的,，這次我們和專家溝通起來沒有語言障礙，也沒有時差障礙,。我們有很好的數(shù)據(jù),、巨大的樣本群，有很好的工程師隊伍,，又有全球一流的制造能力,。”傅盛表示：“未來是人與機器人共存,，中國存在彎道超車的機會。”

從這個意義上講,，未來已來,，只是尚未流行。

《 人民日報 》（ 2018年01月29日 10 版）