裝修后的浴室，不止一塊瓷磚貼反,，讓吳女士不滿的是,，工長驗收也沒有查出，而反映到裝修公司半年也沒有任何反饋,。

昨天,，市民吳女士反映，2017年5月份家中由北京輕舟億家幸福裝飾負責裝修,。但去年7月份完工后,，她檢查發(fā)現(xiàn)浴室瓷磚多處貼反，花紋對不上,。此后,，她多次向裝修公司反映，但均未得到反饋,。裝修公司負責人表示,，對此前吳女士投訴的情況不清楚，會盡快核實再做處理,。

反貼瓷磚花紋對不上

市民吳女士告訴記者,，去年5月份，家中裝修是由輕舟億家幸福裝飾公司負責的,。“我當時看中了這家公司比較正規(guī),，工人施工之后，還有設計師,、工長等人負責檢查和驗收,，誰想到一個簡單的貼瓷磚會出現(xiàn)這么多問題。”她說,，在裝修完畢后,，發(fā)現(xiàn)浴室內的瓷磚多處貼反了，幾塊瓷磚的花紋都對不上,。“廚房內我們也是使用了這種瓷磚,，花紋都對上了,，說明并非是產(chǎn)品問題，而是工人施工時造成了這一情況,。”吳女士說,，對于裝修自己是門外漢，但是設計師和工長應該很容易看出來問題,，可是也沒有做出提示,。

記者看到，吳女士浴室內的瓷磚接縫多處屬于沒有接上的狀態(tài),，而且花紋也是錯落無序。此外,，一些瓷磚上還能看到明顯裂痕,。“讓我生氣的是，貼錯的瓷磚和沒有貼錯的瓷磚混在一起,。工人看出來問題,，為什么不及時更正，還糊弄貼下去,。而裝修的工程是由團隊一層層把關驗收的,，為什么還會出現(xiàn)這樣的問題呢？”

反饋問題半年沒解決

通過吳女士和裝修公司設計師的聊天記錄,，記者看到,，通過微信，她在去年5月份反映了瓷磚有破裂的情況,，在7月份反映了瓷磚貼錯的情況,，設計師的回復是“轉發(fā)給領導，會有專人回復您的問題”,。而過去了一個多月之后,，還是沒有人給出回復。“我等到去年8月份,，都沒有人聯(lián)系我,，我只能再找設計師。但是他說,，售后的問題不歸他管,。讓我自己再去找客服。”此后,，吳女士找到客服反映情況,，但是仍沒有反饋。

“我對于他們這種態(tài)度非常氣憤,，事情已經(jīng)過去了半年的時間,，仍是沒有解決,。我希望他們能夠換位思考，盡快處理,。”就此情況,，記者聯(lián)系設計師，但是電話一直無法接通,。隨后,，記者聯(lián)系到了該裝修公司客服，工作人員表示,，對這一情況需要核實后再做處理,。

北京晨報熱線新聞 記者 張靜雅　線索：吳女士 采訪對象/供圖