上海市消保委調(diào)查發(fā)現(xiàn),，房產(chǎn)中介,、理財(cái)借貸成電信騷擾“重災(zāi)區(qū)”,。

新華社上海2月3日電(記者周蕊)手機(jī)號碼才激活沒多久,，就接到了騷擾電話和短信的“轟炸”,。上海市消保委近期進(jìn)行的個(gè)人信息專項(xiàng)調(diào)查顯示,，20個(gè)新開電話接到248通騷擾電話,，其中商鋪和房產(chǎn)推銷類占比超過五成,，理財(cái)借貸類的比例也接近四分之一。

本次調(diào)查針對消費(fèi)者投訴集中的教育培訓(xùn),、金融理財(cái),、房產(chǎn)中介、保險(xiǎn)銷售等4個(gè)行業(yè)的45家企業(yè)作為調(diào)查對象,，其中教育培訓(xùn)15家(包括早教啟蒙,、藝術(shù)健身、外語培訓(xùn)等),，金融理財(cái),、房產(chǎn)中介、保險(xiǎn)銷售各10家,。調(diào)查員以上門,、電話或上網(wǎng)咨詢等方式將新開的20個(gè)手機(jī)號碼和預(yù)設(shè)的虛擬人名留存在被選企業(yè)處,，為了成功識別泄露消費(fèi)者信息的企業(yè)，調(diào)查員將特定的虛擬人名與被選企業(yè)一一對應(yīng),，并在之后作全天候24小時(shí)接聽,、對來電、短信做錄音,、截屏記錄,，留存證據(jù)。

調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),，20個(gè)新開號碼共接到電話248通,，收到騷擾短信39條。其中,，有15通電話涉嫌個(gè)人信息泄露問題,。比如，調(diào)查員在“綠光少兒教育”留存的號碼,，接到了數(shù)通能夠明確說出機(jī)主姓名的來電,，當(dāng)調(diào)查員詢問來電企業(yè)如何獲知其個(gè)人信息時(shí)，對方聲稱其與一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有合作關(guān)系,。

一些商家采取了“轟炸推銷”的方式,，只要手機(jī)號碼已開通，就不停地輪番以電話和短信的方式“轟炸”,。調(diào)查中,，涉嫌商業(yè)騷擾的電話多達(dá)233次，其中商鋪推銷,、房產(chǎn)推銷占比高達(dá)51.21%,，理財(cái)借貸占比同樣達(dá)到了驚人的23.79%。新開號碼接到的39條短信中,，內(nèi)容涉及理財(cái)借貸,、中獎(jiǎng)或免費(fèi)贈(zèng)送禮品的占比達(dá)到了八成以上。

上海市消保委指出,，消費(fèi)者有權(quán)知曉個(gè)人信息的使用用途和使用范圍,，享有是否接收經(jīng)營者發(fā)送的商業(yè)信息的自主選擇權(quán)；經(jīng)營者必須采取合理的安全防范措施保證消費(fèi)者個(gè)人信息的安全,，在收集,、使用消費(fèi)者個(gè)人信息前應(yīng)取得消費(fèi)者同意。與此同時(shí),，相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)進(jìn)一步加大個(gè)人信息泄露的執(zhí)法力度,，制定出更切實(shí)有效的整治措施，對各種個(gè)人信息濫用和商業(yè)騷擾行為予以有效制約，還消費(fèi)者一個(gè)安寧的生活空間,。