小紅書APP遭下架 曾因種草文代寫,、數(shù)據(jù)造假引爭議
號稱用戶數(shù)2.5億的小紅書“黃”了?
6年做到數(shù)十億美元的app昨天在安卓應(yīng)用店下架,小紅書稱正與相關(guān)部門溝通
種草文代寫,、產(chǎn)品造假等問題頻出,有博主說收了商家的錢,,就按他們的要求寫
7月29日晚,,小紅書app在多家安卓應(yīng)用商店遭下架,引發(fā)各方猜測,。
作為一個“年輕人的生活方式平臺和消費決策入口”,,近兩年以來,種草文代寫,、數(shù)據(jù)造假,、電商假貨等負(fù)面新聞屢見不鮮。
今年5月以來,,面對爭議,,小紅書進行自我整頓。此次下架,,將促成小紅書繼續(xù)刮骨療毒,,還是成為壓垮小紅書的一根稻草,尚未可知,。
6年估值超數(shù)十億美元
小紅書創(chuàng)立于2013年,。最初是一個帶有購物攻略性質(zhì)的海淘化妝品平臺。隨著電商紅利期過去,,小紅書搖身一變,,開始摸索打造年輕化內(nèi)容分享社區(qū)。
2014年,,潔琳開始接觸小紅書,,當(dāng)時她感覺,小紅書“很有調(diào)性”,“大家都會發(fā)布高質(zhì)量圖片,、分享好物和化妝教程,,還有一些美食、旅游等內(nèi)容,,每次一刷,,感覺很被‘種草’。”
“種草”,,在潔琳這樣喜愛買買買的年輕女孩群體里,,意味著又看中新的商品。而小紅書里的電商產(chǎn)品也頗有特色,,“標(biāo)題往往很有趣,,能突出產(chǎn)品賣點,比如當(dāng)時很火的一款韓國燕窩面膜,,推介語就是‘燕窩糊臉滑溜溜’,,加上價格合理,女生很容易動心,。”潔琳說,。
當(dāng)時,小紅書還有一個功能,,是上“首頁精選”,。有次,潔琳買了一條大牌項鏈,,她精心地拍圖,、修圖,這條看上去頗為精美的“種草筆記”,,果然被推送到首頁,,收到800多個點贊,潔琳高興極了,。此后,,潔琳又起勁地發(fā)布了很多高贊筆記,也去小紅書推薦的網(wǎng)紅餐廳,、酒店打過卡,,成為忠實的“小紅薯”。
2018年年初,,林允,、戚薇、江疏影等一波明星入駐后,,小紅書發(fā)展迅猛,逐漸從小眾社區(qū)走向大眾視野,一些明星靠“帶貨”更是收入頗豐,。
到今年6月,,創(chuàng)始人瞿芳、毛文超在員工內(nèi)部信中表示,,小紅書的月度活躍用戶數(shù)已突破8500萬,,總用戶數(shù)達2.5億?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,,巨大的流量很快轉(zhuǎn)化為效益。
去年,,阿里向小紅書領(lǐng)投逾3億美元融資,,當(dāng)時其估值超過30億美元。前不久又有消息曝出,,小紅書正在洽談下一輪5億美元融資,,屆時公司估值可能會更高。
“沒有體驗,,全是廣告”
而漸漸地,,潔琳開始棄用小紅書。先是她的一個朋友說,,在小紅書上買日本某品牌化妝棉,,比從日本帶回來的“黃一點、軟一點”,,潔琳搜索發(fā)現(xiàn),,網(wǎng)上有不少質(zhì)疑小紅書貨品真假的帖子,她不禁心里打了個問號,;此外,,首頁的內(nèi)容越來越“亂七八糟”,原來那種友好,、真誠的“種草”社區(qū)氛圍變了,,噪音也多了:一些用戶孜孜不倦地發(fā)布著“一個月長高5厘米”等偽科學(xué)或養(yǎng)生謠言;另一些用戶則把自己包裝成人生贏家,。潔琳說:“在小紅書上常常能看到標(biāo)題,,說20來歲靠奮斗喜提保時捷,點進去一看,,原來是微商想發(fā)展下線,。”
陳豪也是小紅書的忠實用戶,“最早純粹是為了買一些男用護膚品之類的,。”后來,,陳豪常常在小紅書上發(fā)布自拍,,他白凈高挑,面目清秀,,加上長期健身,,擁有備受羨慕的腹肌,時間長了,,關(guān)注陳豪的人越來越多,。很快,就有一些商家找到陳豪,,希望他來給商品做試用推廣,。
“那會兒覺得,無非試用后如實寫點評價,。”但事實上,,這些評價并不能完全如實,商家會提出一些具體要求,,同時表示可以支付一定的報酬,,“說白了,還是希望只說產(chǎn)品好,,從而讓其他人‘種草’,。”
陳豪一開始拒絕,可隨后發(fā)現(xiàn),,很多種草文的基調(diào),,和商家此前對他提出的內(nèi)容幾乎一致。既然很多人都這樣操作,,陳豪也開始接單,,“即便有些試用裝并沒讓我太有好感,但還是會根據(jù)商家的內(nèi)容要求和審核來寫和改,,只要通過了,,費用也就拿到了。”
劉朵拉也是小紅書的素人美妝博主,,此前,,她的一些種草筆記獲得高贊,頗受歡迎,,也因此很快接到推廣,,“一般來講,粉絲數(shù)量越多,,收入越高,,像我這樣只有幾千粉絲的,每次寫種草文,,一般的收入就是一兩千,,外加一套試用產(chǎn)品,。”
不少用戶開始吐槽,小紅書上“沒有體驗,,全是廣告”,。此前有調(diào)查發(fā)現(xiàn),假“種草筆記”已經(jīng)形成一條完整產(chǎn)業(yè)鏈,,只要通過代發(fā)人員,產(chǎn)品就能以體驗筆記的形式,,發(fā)布在小紅書上,。根據(jù)發(fā)布賬號的粉絲數(shù)量,種草筆記被分為達人筆記和素人筆記,,素人筆記價格幾十元左右,,而粉絲過萬的達人筆記價格浮動很大,少則上千元,,多則超過萬元,。
小紅書稱正與主管部門溝通
除了造假,小紅書還因違規(guī)內(nèi)容引發(fā)爭議,。今年年初,,小紅書因針對女性進行煙草營銷引發(fā)爭議,7月29日,,《南方都市報》報道,,大量胎盤素、玻尿酸,、美白針等國家違禁藥品,,通過小紅書流向線下無資質(zhì)醫(yī)療機構(gòu)和游醫(yī)。
天眼查數(shù)據(jù)顯示,,小紅書運營主體行吟信息科技(上海)有限公司,,自2016年起有近20條行政處罰記錄,其中多數(shù)涉及發(fā)布虛假廣告,、欺騙和誤導(dǎo)消費者,、混淆商品性質(zhì)等方面。
為了規(guī)范平臺運營,,保障內(nèi)容質(zhì)量,,小紅書也曾做過努力。今年5月,,小紅書曾推出整頓計劃,,對平臺上的KOL(網(wǎng)紅博主)做了準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),不達標(biāo)的KOL將不被允許私接廣告,。
林云在廣州一家護膚品擔(dān)任運營,,公司常常需要對接MCN機構(gòu),,找小紅書達人推廣。她明顯感覺,,今年以來,,“規(guī)則變了,所有達人接廣告筆記全部要報備,、限流,,因此很多達人月初就排滿了推廣,大家都在搶好的資源,,對我們肯定有影響,。”
小紅書此次下架,官方并未給出具體原因,,只是表示正在與相關(guān)部門溝通,。坊間的猜測則更為直接——虛假廣告、低俗內(nèi)容,、收集用戶信息……這些都是小紅書的“罪與罰”,。甚至有自媒體稱,小紅書或涉黃,。有消息稱,,近期,蘋果應(yīng)用商店也可能針對小紅書作出處理,。
小紅書對此表示,,自2018年9月以來,已先后從平臺規(guī)則,、品牌合作規(guī)則以及用戶監(jiān)督等多個層面出臺內(nèi)容治理措施,。包括根據(jù)廣告違規(guī)詞限制,對化妝品,、保健品,、食品類商品的內(nèi)容描述展開全面清查;升級技術(shù)手段,,嚴(yán)懲數(shù)據(jù)造假,、虛假筆記。近期,,平臺還推出“小紅書生態(tài)官”的舉報反饋機制,,通過用戶對無法明確判定的筆記進行投票,來影響相關(guān)筆記的展示結(jié)果,。
昨天,,潔琳點開很久沒用的小紅書,首頁彈出一條“減肥筆記”,,“3個月從65公斤瘦到48公斤,?你看,,這兩張體重秤對比圖,博主連腳趾甲形狀和指甲油顏色都沒變過,,也太侮辱智商了吧”,,潔琳說著,點開另一條實際推廣“瘦身包”的瘦腿心得——這位博主把身后的地板都P歪了,。(文中人物均為化名)(記者 陳偉斌 黃小星 俞任飛)
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