為進(jìn)一步做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),，不斷提升客戶服務(wù)體驗(yàn),，3月14日，郵儲銀行福安市支行行領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn),，與客戶座談交流,。

座談會上，該行領(lǐng)導(dǎo)與客戶面對面交流,，傾聽客戶對郵儲銀行的意見和建議,，耐心解答客戶的疑問。“通過‘零距離’傾聽客戶心聲,，真切了解客戶需求,，以便我們進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)、優(yōu)化流程,，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù),。”郵儲銀行福安市支行副行長董寧寧說。

隨后該行領(lǐng)導(dǎo)還化身金融知識宣傳員,，向客戶宣講《銀行保險機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》,、斷卡行動、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識,，提醒客戶要保管好重要證件和個人敏感金融信息,，提高自身風(fēng)險防范能力。

來源：郵儲銀行福安市支行

編輯：林宇煌

一審：劉寧芬

二審：周邦在