為進一步做好金融消費者權益保護，不斷提升客戶服務體驗,，3月14日,，郵儲銀行福安市支行行領導走進網(wǎng)點,，與客戶座談交流,。

座談會上,，該行領導與客戶面對面交流,，傾聽客戶對郵儲銀行的意見和建議,，耐心解答客戶的疑問,。“通過‘零距離’傾聽客戶心聲，真切了解客戶需求,，以便我們進一步改進服務,、優(yōu)化流程，為客戶提供更加優(yōu)質高效的金融服務,。”郵儲銀行福安市支行副行長董寧寧說,。

隨后該行領導還化身金融知識宣傳員，向客戶宣講《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》,、斷卡行動,、防范電信網(wǎng)絡詐騙等金融知識,，提醒客戶要保管好重要證件和個人敏感金融信息，提高自身風險防范能力,。

來源：郵儲銀行福安市支行

編輯：林宇煌

一審：劉寧芬

二審：周邦在