為進(jìn)一步學(xué)習(xí),、弘揚(yáng)雷鋒精神,，營(yíng)造向上向善,、德行天下的良好風(fēng)尚,，傳承并踐行“奉獻(xiàn),、友愛,、互助,、進(jìn)步”的志愿精神,，近期,，興業(yè)銀行寧德分行開展“弘揚(yáng)雷鋒精神 共建美麗寧德”主題活動(dòng)，通過組織“清潔家園”行動(dòng),、慰問困難群體等形式,，用實(shí)際行動(dòng)踐行金融擔(dān)當(dāng)，為賡續(xù)雷鋒精神厚植興業(yè)力量,。

3月5日至8日,，興業(yè)銀行寧德分行的黨員、志愿者們積極響應(yīng)學(xué)雷鋒活動(dòng)的號(hào)召,，前往蕉城酈景社區(qū),、東湖豪門社區(qū)、福安凱興社區(qū)等開展志愿服務(wù)活動(dòng),。他們身穿紅馬甲,，帶上勞動(dòng)工具,，認(rèn)真清理小區(qū)步行道、綠化帶衛(wèi)生,，大家分工合作,，不怕臟累，仔細(xì)地對(duì)散落的枯枝落葉,、塑料袋,、紙張等垃圾進(jìn)行清掃。同時(shí),，志愿者們還將擺放不整齊,、未在停車區(qū)域內(nèi)的電動(dòng)車進(jìn)行重新整理，身體力行為文明城市創(chuàng)建貢獻(xiàn)力量,。

3月7日,，興業(yè)銀行寧德分行黨員、志愿者圍繞“弘揚(yáng)雷鋒精神·共建美麗寧德”的主題,，走進(jìn)“愛心之家”,，用心用情開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。蕉城區(qū)兒童福利院的“愛心之家”35年來救助兒童700多名,，活動(dòng)中,，黨員、志愿者幫忙打掃了“愛心之家”,，陪伴孩子們做游戲,、制作手工藝品等，并為孩子們送去了牛奶,、玩具,、文具和生活用品，幫助他們解決實(shí)際困難,，讓特殊兒童感受到社會(huì)的關(guān)懷關(guān)心關(guān)愛,。

為了更好提升網(wǎng)點(diǎn)窗口服務(wù)質(zhì)量，興業(yè)銀行寧德分行不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，提供方便快捷的服務(wù)設(shè)施,，并且設(shè)置特殊的服務(wù)窗口或通道，如老年人服務(wù)窗口,、普惠金融服務(wù)窗口,、臺(tái)胞金融服務(wù)綠色窗口等，方便特殊人群辦理業(yè)務(wù),。遇到需要辦理業(yè)務(wù)但行動(dòng)不便的老人或特殊人群,，寧德分行秉承“金融為民”精神，進(jìn)一步改進(jìn)公共服務(wù)和窗口服務(wù)工作中存在的短板與不足,，延伸服務(wù)半徑,，由分行網(wǎng)點(diǎn)派出專業(yè)人員上門,，為無(wú)法來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶提供面對(duì)面服務(wù)，耐心為客戶講解業(yè)務(wù)流程,，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)客戶意愿,，幫助客戶完成業(yè)務(wù)申請(qǐng)。

在今年學(xué)雷鋒月,，興業(yè)銀行寧德分行將學(xué)雷鋒活動(dòng)與文明培育,、文明實(shí)踐、文明創(chuàng)建有機(jī)融合,，持續(xù)擦亮“興公益”品牌，用實(shí)際行動(dòng)書寫新時(shí)代的雷鋒故事,。下階段,，寧德分行將繼續(xù)聚焦基層需求和群眾急難愁盼問題，壯大志愿隊(duì)伍,，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)融入日常,、化作經(jīng)常，助力文明培育,，服務(wù)人民群眾,。

來源：興業(yè)銀行寧德分行

編輯：林哲雨

審核：劉寧芬 林珺