設(shè)立“擁軍優(yōu)撫” 優(yōu)先窗口、開通綠色通道,、減免收費(fèi),、開發(fā)“軍人專屬服務(wù)平臺”、提供個(gè)性化專屬優(yōu)惠服務(wù)……讓尊崇落在實(shí)處，將服務(wù)貫穿始終，擁軍優(yōu)撫越來越成為興業(yè)銀行的自覺追求和行動(dòng)。

興業(yè)銀行素有愛軍擁軍優(yōu)良傳統(tǒng),，2019年以來，作為首批合作銀行之一,，與退役軍人事務(wù)部簽署擁軍優(yōu)撫合作協(xié)議,，并相繼與各地的退役軍人事務(wù)廳（局）簽署合作協(xié)議，將金融工作與雙擁工作緊密結(jié)合,，提供優(yōu)先,、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠金融服務(wù),，當(dāng)好擁軍優(yōu)撫“金融尖兵”,，讓軍人軍屬、退役軍人群體感受到社會(huì)的尊崇和金融的溫度,，以實(shí)際行動(dòng)致敬最可愛的人,。

優(yōu)先優(yōu)質(zhì)服務(wù)搭建雙擁“連心橋”

“小陳，又來麻煩你了,，這個(gè)月我的利息是多少?。?rdquo;每個(gè)月的6號,，興業(yè)銀行武漢水果湖支行都會(huì)迎來一位特殊的客戶——蔣奶奶,。蔣奶奶年輕時(shí)是某部隊(duì)軍官，曾榮立二等功,，在水果湖支行購買了按月付息的存款產(chǎn)品,，每個(gè)月6號會(huì)前來支取利息,。

“我來幫您算,，我們一筆一筆對。” 留意到奶奶年齡大,，視力不好,，支行柜員陳海熱每個(gè)月都會(huì)用筆和稿紙計(jì)算給蔣奶奶看，標(biāo)明本金金額、到期日以及每月利息支取總數(shù),，再一一給蔣奶奶講解,、核對。

“我每個(gè)月都在擁軍優(yōu)先窗口辦理業(yè)務(wù),，很快,，這里的工作人員也特別暖心。”蔣奶奶欣慰地說,。她所說的小小的擁軍窗口,，正成為軍民雙擁的“連心橋”。

據(jù)了解,，興業(yè)銀行在全行2000余家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均開通了“擁軍優(yōu)撫”優(yōu)先窗口,，并張貼“軍人、退役軍人優(yōu)先”的明顯標(biāo)識,，為持有專屬擁軍卡的優(yōu)撫對象提供優(yōu)先服務(wù),。

小小擁軍卡，濃濃擁軍情,。通過這張專屬銀行卡,，興業(yè)銀行從持卡人服務(wù)、用卡安全,、金融理財(cái)?shù)确矫媪可矶ㄖ茖俜?wù),，為軍人軍屬、退役軍人及其他優(yōu)撫對象免除后顧之憂,。

這張專屬銀行卡具有興業(yè)銀行標(biāo)準(zhǔn)借記卡所有功能,同時(shí)享受免收工本費(fèi),、年費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi),、異地ATM機(jī)取款手續(xù)費(fèi)等所有費(fèi)用全免的優(yōu)惠權(quán)益,，幫助退役軍人及時(shí)接收退役金、養(yǎng)老金,、安家費(fèi),、回鄉(xiāng)補(bǔ)助、自主擇業(yè)費(fèi)等各項(xiàng)退役經(jīng)費(fèi),。截至6月末,，興業(yè)銀行境內(nèi)43家分行均已發(fā)行擁軍卡，累計(jì)發(fā)行擁軍卡約1.3萬張,。

此外,，興業(yè)銀行還按照“向上靠檔給予財(cái)富業(yè)務(wù)實(shí)惠，向下靠檔落實(shí)借貸業(yè)務(wù)價(jià)格”的原則,，為退役軍人在財(cái)富管理,、個(gè)人投顧,、經(jīng)營貸款等各方面提供專屬優(yōu)惠，讓退役軍人在享受興業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)中擁有實(shí)實(shí)在在的獲得感,。

金融活水“貸”動(dòng)退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)

就業(yè)是最大的民生,，如何為退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)賦能助力？興業(yè)銀行發(fā)揮金融優(yōu)勢,，綜合施策,，創(chuàng)新服務(wù)，為退役軍人創(chuàng)業(yè)企業(yè),、吸收退役軍人較多的企業(yè)提供源源不斷的金融活水,。

西安優(yōu)德口腔是退役軍人創(chuàng)辦的小微企業(yè)，法人王艷為第四軍醫(yī)大學(xué)口腔醫(yī)院專業(yè)副主任醫(yī)師,，有著多年從軍從醫(yī)經(jīng)驗(yàn),，2015年自主擇業(yè)后創(chuàng)辦這家綜合口腔診療機(jī)構(gòu)，目前該公司門診接診量3萬余人次,。2019年6月,，優(yōu)德口腔因業(yè)務(wù)擴(kuò)展面臨資金需求，興業(yè)銀行西安分行獲知后積極對接,，通過綠色通道快速審批,，向其發(fā)放500萬元低息信用貸款，解除了企業(yè)燃眉之急,。

為鼓勵(lì)和支持退役軍人創(chuàng)業(yè),，興業(yè)銀行加強(qiáng)與各地退役軍人事務(wù)局（廳）、擔(dān)保企業(yè)的對接合作,，創(chuàng)新豐富金融產(chǎn)品體系,，不斷加大對退役軍人創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新支持力度。

在陜西,，興業(yè)銀行為退役軍人創(chuàng)業(yè)創(chuàng)設(shè)“擁軍優(yōu)撫”創(chuàng)業(yè)貸,、“擁軍優(yōu)撫”簡易貸及“擁軍優(yōu)撫”連連貸等產(chǎn)品。在湖北,，興業(yè)銀行積極參與湖北省“軍創(chuàng)杯”退役軍人創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽,，聯(lián)合湖北省擔(dān)保集團(tuán)、湖北省再擔(dān)保集團(tuán),，通過“銀政擔(dān)保”形式創(chuàng)新金融產(chǎn)品,，并給予優(yōu)惠利率。

打通金融服務(wù)“最后一公里”,，興業(yè)銀行還深入已掛牌成立的退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地,，服務(wù)退役軍人創(chuàng)辦的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，提供“興閃貸”,、“助保貸”等特色化普惠金融產(chǎn)品和就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù),。同時(shí)發(fā)揮金融科技優(yōu)勢，推進(jìn)在手機(jī)銀行開辟退役軍人創(chuàng)業(yè)為主的線上綜合服務(wù)專區(qū),，引入退役軍人商戶,，利用線上及線下龐大的零售用戶群，幫助退役軍人創(chuàng)辦的商戶,、企業(yè)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品銷路,。

興業(yè)銀行把退役軍人就業(yè)安置作為退役軍人服務(wù)工作的重中之重，加強(qiáng)與地方安置部門主動(dòng)對接,，針對退役軍人單獨(dú)設(shè)置招錄流程和通道,，在教育培訓(xùn)、職位晉升等方面提供規(guī)劃幫助,。截至目前,，約有500名退伍軍人在興業(yè)銀行各條戰(zhàn)線上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，退伍不褪色,。

據(jù)介紹,，興業(yè)銀行還對吸納退役軍人較多的企業(yè)給予專項(xiàng)信貸支持，對接好各項(xiàng)金融需求,，助力企業(yè)做大做強(qiáng),。同時(shí)，積極發(fā)揮金融紐帶作用,，撮合退役軍人事務(wù)部門與當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)深化合作,，將退役軍人自身的素質(zhì)優(yōu)勢與企業(yè)的專業(yè)平臺優(yōu)勢充分有機(jī)相結(jié)合，為退役軍人就業(yè)服務(wù)貢獻(xiàn)應(yīng)有力量,。

軍銀共建強(qiáng)化金融支持

主動(dòng)走入軍營,、開展“八一”慰問……興業(yè)銀行各級機(jī)構(gòu)紛紛推動(dòng)軍銀共建，聯(lián)合退役軍人事務(wù)部門,、關(guān)愛退役軍人協(xié)會(huì),、慈善總會(huì)等，營造擁軍愛軍濃厚氛圍,，致敬最可愛的人,。

——送金融知識進(jìn)軍營，聯(lián)合軍隊(duì)單位組織金融理財(cái)講堂,、防范金融詐騙知識講座等暖心服務(wù),，助力他們更好運(yùn)用金融理財(cái)手段實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。

——改善辦公生活環(huán)境,，為軍隊(duì)單位,、軍營送上急需的辦公設(shè)備、書籍,、生活辦公用品等,，為國防和軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)提供有力保障,。

——開展送健康活動(dòng)，協(xié)調(diào)知名體檢機(jī)構(gòu)為退役軍人及軍烈屬開展體檢服務(wù),，派出工作人員對年老體弱的優(yōu)撫對象重點(diǎn)照顧,，安排接送，為退役軍人軍屬健康保駕護(hù)航,。

與此同時(shí),，興業(yè)銀行還發(fā)揮自身養(yǎng)老金融優(yōu)勢，為50周歲以上的退役軍人量身定制養(yǎng)老金融服務(wù)方案,，提供專屬理財(cái),、便利結(jié)算和增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)退役軍人老有所養(yǎng),。

截至6月末,，興業(yè)銀行已實(shí)現(xiàn)境內(nèi)退役軍人事務(wù)管理機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合作全覆蓋，其中與省級退役軍人事務(wù)局（廳）簽約25家,，與市級退役軍人事務(wù)局簽約近50家,。

金融服務(wù)無止境，擁軍愛軍不停步,。興業(yè)銀行將弘揚(yáng)新時(shí)代擁軍優(yōu)撫新理念,，進(jìn)一步升級優(yōu)化擁軍專屬金融服務(wù)體系，完善專屬優(yōu)享權(quán)益,、專屬金融權(quán)益,、專屬保障權(quán)益，將擁軍服務(wù)做深,、做細(xì),、做實(shí)，唱響嘹亮的“擁軍”之歌,。