記者從興業(yè)銀行寧德分行了解到,，為深入踐行“我為群眾辦實(shí)事”,，切實(shí)將黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)和工作成效,，近日興業(yè)銀行寧德分行緊跟總行腳步，依托轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打造“興公益”惠民驛站,，為社會(huì)公眾提供四大類40余項(xiàng)綜合便民惠民公益服務(wù),，旨在為百姓打造貼心的銀行，為廣大客戶和市民群眾“辦實(shí)事,、解難題,、送溫暖”。

據(jù)悉,，在人口老齡化的背景下,，近年來，興業(yè)銀行寧德分行在網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)及環(huán)境管理方面進(jìn)行全面適老化改造升級(jí)：大到無障礙通道,、低位自助設(shè)備,、愛心座椅、緊急呼叫按鈕等硬件設(shè)施,，小到老花鏡、放大鏡,、血壓計(jì),、拐杖等物品配備,，一應(yīng)俱全，同時(shí)還通過優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程有效提升老年客戶服務(wù)水平,。

“敬老就是份內(nèi)事”,，適老服務(wù)也是“興公益”惠民驛站的重要組成部分。在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)方面,，該行網(wǎng)點(diǎn)廳堂智能一體化系統(tǒng)設(shè)置了“特殊取號(hào)”功能,，大堂經(jīng)理可根據(jù)客戶年齡及行動(dòng)便利程度等實(shí)際情況綜合判斷，優(yōu)先為老年人等特殊人群叫號(hào),，減少老年客戶等待時(shí)間,。同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)還為老年客戶開辟網(wǎng)點(diǎn)“綠色通道”,，為老年人使用智能設(shè)備提供必要的協(xié)助,。此外，網(wǎng)點(diǎn)工作人員向老年客戶持續(xù)開展金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng),，常態(tài)化提供打假防騙講座,、法律咨詢服務(wù)，以及文娛活動(dòng),、健康養(yǎng)生,、“安愉課堂”等系列增值服務(wù)，全面提升老年客戶服務(wù)水平,，托起幸福“夕陽紅”,。

未來，興業(yè)銀行寧德分行將依托“興公益”惠民驛站,，持續(xù)推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)不斷完善開放性,、公益性、普惠性,、常態(tài)化的便民服務(wù)機(jī)制,，打造網(wǎng)點(diǎn)普惠金融、便民惠民的社會(huì)品牌形象,。