習(xí)近平總書(shū)記指出,，隨著互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,，社會(huì)治理模式正在從單向管理轉(zhuǎn)向雙向互動(dòng)，從線下轉(zhuǎn)向線上線下融合,，從單純的政府監(jiān)管向更加注重社會(huì)協(xié)同治理轉(zhuǎn)變,。而談到我國(guó)數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程則離不開(kāi)福建,，福建不僅是“數(shù)字中國(guó)”戰(zhàn)略的思想源頭,，也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的先行者和引領(lǐng)者。

興業(yè)銀行作為根植于“數(shù)字福建”戰(zhàn)略實(shí)施地的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行,，積極響應(yīng)省委省政府號(hào)召,，在人民銀行福州中心支行的大力支持下，在省金融監(jiān)管局和大數(shù)據(jù)局的牽頭指導(dǎo)下,，以開(kāi)展福建省金融科技應(yīng)用試點(diǎn)為契機(jī),，依托金融科技賦能，全力打造福建省金融服務(wù)云平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“金服云”平臺(tái)）,，支持省內(nèi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，助力新時(shí)代新福建高質(zhì)量發(fā)展超越,。

自2019年下半年上線試運(yùn)行以來(lái)，通過(guò)“金融+科技+數(shù)據(jù)+政策”的有機(jī)融合,，“金服云”平臺(tái)已成為福建省內(nèi)重要金融基礎(chǔ)設(shè)施,。特別在新冠疫情發(fā)生后，平臺(tái)迅速傳導(dǎo)政府惠企政策,，在入駐金融機(jī)構(gòu),、上線產(chǎn)品、注冊(cè)企業(yè),、融資對(duì)接等指標(biāo)方面快速提升,，服務(wù)萬(wàn)企云上融資，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),。截至2020年末,，省內(nèi)33家主要金融機(jī)構(gòu)均已入駐，上線金融產(chǎn)品373款,，平臺(tái)注冊(cè)用戶超9.4萬(wàn)戶,，解決融資需求近1.2萬(wàn)筆440余億元，其中90%為小微及普惠客戶,。在平臺(tái)促動(dòng)下,，興業(yè)銀行去年普惠型小微貸款投放達(dá)到歷史新高，全年新增771億元,，增速61.2%,，余額突破2千億元；其中福建省內(nèi)新增187億元,，余額達(dá)592億元,。

數(shù)據(jù)賦能，破解政銀企信息不對(duì)稱

一是實(shí)現(xiàn)信息整合與共享,。平臺(tái)按照“最小必要”原則構(gòu)建“金服云”主題數(shù)據(jù)庫(kù),，打破“數(shù)據(jù)煙囪”，破解“信息孤島”,，先后接入市場(chǎng)監(jiān)管,、稅務(wù)、電力,、社保,、海關(guān)等17個(gè)政府部門(mén)和公共事業(yè)單位近4400項(xiàng)涉企數(shù)據(jù),平臺(tái)去年累計(jì)提供數(shù)據(jù)查詢及調(diào)用超22萬(wàn)次，促進(jìn)了銀企信息互通,。與此同時(shí),，平臺(tái)高度重視信息安全，持續(xù)加強(qiáng)意識(shí)宣貫,、技術(shù)防控,、制度建設(shè)和流程監(jiān)管,，規(guī)范數(shù)據(jù)采集、運(yùn)算,、存儲(chǔ)和應(yīng)用,，全方位保護(hù)信息主體權(quán)益。

二是深挖數(shù)據(jù)價(jià)值與應(yīng)用,。除各類數(shù)據(jù)的查詢調(diào)用,，平臺(tái)還深挖數(shù)據(jù)價(jià)值，提升數(shù)據(jù)應(yīng)用能力,，構(gòu)建企業(yè)綜合信用評(píng)價(jià)模型,，從企業(yè)主資質(zhì)，創(chuàng)新能力,、盈利能力,、履約能力、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性等5個(gè)維度對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià),，并提供集成“企業(yè)評(píng)分,、工商注冊(cè)登記、經(jīng)營(yíng)狀況,、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),、司法披露、公共事業(yè)消費(fèi),、平臺(tái)歷史業(yè)務(wù)”等七大方面信息的報(bào)告,。該報(bào)告覆蓋超7成銀行關(guān)心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，已逐步應(yīng)用于平臺(tái)合作銀行的貸前調(diào)查,，有效提高銀行信貸服務(wù)效率,。

科技賦能，創(chuàng)新政銀企合作新模式

一是助政府部門(mén)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)施策,。一方面“政策落得下”,，平臺(tái)實(shí)行計(jì)劃開(kāi)發(fā)與按需開(kāi)發(fā)雙線并舉，重點(diǎn)打造“紓困貸”“快服貸”系列拳頭產(chǎn)品,，為政策快速落地,、精準(zhǔn)對(duì)接直達(dá)企業(yè)提供技術(shù)支撐。另一方面“過(guò)程管得了”,，平臺(tái)各類支小惠企政策均能實(shí)現(xiàn)公開(kāi),、實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)跟蹤,，可及時(shí)評(píng)估政策執(zhí)行情況，適時(shí)科學(xué)調(diào)整,。去年福建省政府通過(guò)“金服云”平臺(tái)投放“紓困貸”,，僅用不足半年,，就為近5000家中小微實(shí)體企業(yè)發(fā)放貸款200億元，貼息后企業(yè)實(shí)際成本不到3%,。

二是助金融機(jī)構(gòu)提升服務(wù)質(zhì)效,。平臺(tái)對(duì)接各類金融產(chǎn)品與服務(wù)，為中小微企業(yè)提供線上化,、移動(dòng)化,、智能化的綜合金融服務(wù)?；谄脚_(tái)數(shù)據(jù)支撐,，從用戶和業(yè)務(wù)兩個(gè)維度自動(dòng)分型分類分層，運(yùn)用線上流程再造,、標(biāo)簽定位,、算法匹配等技術(shù)手段降低金融供求摩擦，通過(guò)全面數(shù)字化,、線上化遷移改造,，實(shí)現(xiàn)銀企線上高效對(duì)接。如興業(yè)銀行線上免擔(dān)保“快易貸”,，僅需一小時(shí)即可完成平臺(tái)注冊(cè),、在線申請(qǐng)、模型審批,、線上提款等全部流程,。截至2020年末，該產(chǎn)品已為省內(nèi)小微企業(yè)提供融資支持2.45億元,。

三是助中小企業(yè)獲得便捷服務(wù),。平臺(tái)在合法合規(guī)的同時(shí)兼顧用戶體驗(yàn)，拓寬平臺(tái)服務(wù)面,。在規(guī)劃建設(shè)初期就提出了以用戶為中心,、極致用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)理念。引入稅務(wù)“五要素”在線認(rèn)證企業(yè)身份,，運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)線上授權(quán)和簽約存證,，企業(yè)入駐平臺(tái)全線上流程操作，全程不超過(guò)3分鐘,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)政策扶持和金融支持一站式便捷獲取,。

開(kāi)放賦能，構(gòu)建數(shù)字化普惠生態(tài)圈

一是連接渠道更開(kāi)放,。平臺(tái)以開(kāi)放理念,，建設(shè)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)和微信小程序等多個(gè)連接渠道,。同時(shí)積極與外部場(chǎng)景互聯(lián)互通,，已與“中國(guó)福建”政務(wù)微信公眾號(hào),、“福建金融”微信公眾號(hào)、“閩政通”APP,、國(guó)際貿(mào)易單一窗口平臺(tái),、漳州綜合金融服務(wù)平臺(tái)和合作銀行線上平臺(tái)等建立了系統(tǒng)對(duì)接和業(yè)務(wù)銜接。結(jié)合區(qū)域特色,，開(kāi)發(fā)上線三明,、南平綠色金融地方專區(qū)，加緊建設(shè)寧德,、龍巖普惠金融地方專區(qū),，將數(shù)字化金融服務(wù)融入到地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

二是數(shù)據(jù)采集更開(kāi)放,?；谄脚_(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，一方面擴(kuò)充采集具有特定行為特征,、行業(yè)特征和場(chǎng)景特征的涉企數(shù)據(jù),，并建立常態(tài)化的數(shù)據(jù)采集機(jī)制。另一方面強(qiáng)化對(duì)數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用,，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素的價(jià)值,，全面支撐各類業(yè)務(wù)的線上化、自動(dòng)化和智能化,。

三是平臺(tái)功能更開(kāi)放,。協(xié)同政府?dāng)?shù)字化建設(shè)，融合興業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，探索實(shí)踐線上化金融服務(wù),。進(jìn)一步緊密協(xié)同福建省委省政府的數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程，在不動(dòng)產(chǎn)線上抵押登記,、專區(qū)建設(shè),、政府融資擔(dān)保流程優(yōu)化等方向多方聯(lián)動(dòng)，助力民營(yíng)及普惠小微企業(yè)金融服務(wù)提質(zhì)增效,。