“1000萬資金一天完成放款,，貸款利率只有3.35%,，不但緩解了資金緊張狀況,，還降低了企業(yè)財務(wù)成本，真是雪中送炭！”福建神農(nóng)菇業(yè)股份有限公司負(fù)責(zé)人緊鎖的眉頭舒展開了。

由于新冠疫情期間承擔(dān)著保民生物資供應(yīng)的責(zé)任,，福建神農(nóng)菇業(yè)部分資金回籠緩慢，企業(yè)出現(xiàn)了臨時性流動資金緊張問題,。面對相伴成長7年“老客戶”的燃眉之急,，也為了共同“戰(zhàn)疫”，興業(yè)銀行南平分行積極對接,，幫助企業(yè)通過福建省金融服務(wù)云平臺（簡稱“金服云”平臺）申請中小企業(yè)紓困貸款,，并開辟綠色通道，特事特辦,，為企業(yè)送去“及時雨”,。

由興業(yè)銀行負(fù)責(zé)建設(shè)運營的“金服云”平臺，發(fā)揮云端服務(wù)中小微企業(yè)服務(wù)優(yōu)勢,，打通“信息孤島”,，匯聚工商、稅務(wù),、市場監(jiān)管,、信用懲戒、電力等4000多個數(shù)據(jù)指標(biāo),，突破銀企信息不對稱瓶頸，通過大數(shù)據(jù)為企業(yè)精準(zhǔn)評分,、畫像,，智能匹配融資需求與金融供給。經(jīng)過一年多的開發(fā)運營,，到今年6月末已為4.3萬家中小微企業(yè)提供300項融資產(chǎn)品,，解決融資需求近150億元。

近年來,，該行通過科技體制機制改革,，不斷加大科技創(chuàng)新力度,，使客戶服務(wù)更便捷，企業(yè)融資更高效,，持續(xù)提升服務(wù)實體經(jīng)濟能力,。面對疫情沖擊，興業(yè)銀行更是發(fā)揮金融科技優(yōu)勢,，全面推進(jìn)個人金融,、供應(yīng)鏈金融、票據(jù),、財富銷售等業(yè)務(wù)線上辦理,、云端服務(wù)，實現(xiàn)“無接觸服務(wù),，不打烊銀行”,，為高效抗疫、保障金融服務(wù)穩(wěn)定暢通運行作出了積極貢獻(xiàn),。

貸動復(fù)工復(fù)產(chǎn)

保市場主體的關(guān)鍵在于保中小微企業(yè),。目前，我國市場主體超過1億戶,，其中中小微企業(yè)數(shù)量占九成以上,，由于體量小，抗風(fēng)險能力較弱,，受疫情影響較大,。

興業(yè)銀行強化金融科技賦能，通過小微企業(yè)線上融資系統(tǒng),、興車融,、興e貼等多款金融產(chǎn)品，打造線上融資平臺,，提高融資效率,，紓解企業(yè)融資困境，成為幫助企業(yè)戰(zhàn)勝疫情影響的融資利器,。

杭州富陽壺源旅游開發(fā)有限公司是一家從事漂流,、攝影服務(wù)等的旅游開發(fā)小微企業(yè)。受疫情影響,，往年春節(jié)旅游旺季的營收能占全年營收的五分之一左右,，今年不僅一分錢沒賺到，還要支付十多萬元的工資和其他成本,，一進(jìn)一出,，差了七八十萬。

為緩解資金緊張情況,，該企業(yè)在興業(yè)銀行小微企業(yè)線上融資系統(tǒng)上申請獲批“快易貸”授信100萬元,，并快速獲批,，解決了企業(yè)的資金壓力。

“幸好有了這筆貸款,，不然可能像一些旅行社同行一樣因為沒有資金出現(xiàn)裁員,、倒閉等情況。” 企業(yè)總經(jīng)理李依明表示,。

據(jù)了解,，興業(yè)銀行自主研發(fā)的小微企業(yè)線上融資系統(tǒng)通過“大數(shù)據(jù)匯集+線上模型”審批，打通“最后一公里”,，目前已對接廣東,、浙江、湖北三省稅務(wù)部門和“金服云”平臺,，實現(xiàn)線上融資審批金額67億元,。

汽車產(chǎn)業(yè)是我國國民經(jīng)濟重要的支柱產(chǎn)業(yè)，也是上半年受疫情影響較大的產(chǎn)業(yè),。興業(yè)銀行依托“興車融”平臺,，將金融服務(wù)融入到產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)之間的生產(chǎn)經(jīng)營活動之中，使中小企業(yè)零部件及原材料供應(yīng)商能依托核心大客戶信用體系,，獲得一站式,、全流程線上化的融資服務(wù)。疫情發(fā)生后,，該行迅速推出“上游易融”系列金融科技創(chuàng)新產(chǎn)品,，幫助上游供應(yīng)商打破抵押、擔(dān)保等桎梏,，積極拓寬融資渠道,，有效降低融資成本，為客戶提供從訂單到應(yīng)收賬款的全周期一攬子金融服務(wù)方案,。目前,，興車融在線融資平臺已成功與15家整車廠等多家產(chǎn)業(yè)鏈核心大客戶平臺完成系統(tǒng)互聯(lián)，批量接入500多個上下游客戶,。

此外,，該行還通過電子銀行承兌匯票貼現(xiàn)模式“興e貼”為企業(yè)提供快速貼現(xiàn)服務(wù)，跨境金融業(yè)務(wù)拳頭產(chǎn)品興業(yè)單證通為外貿(mào)企業(yè)融資提供便利,，讓企業(yè)在疫情期間足不出戶便可便捷辦理業(yè)務(wù),，并降低了經(jīng)營成本。截至7月底,，興業(yè)單證通已在購付匯、收付匯這兩大業(yè)務(wù)上實現(xiàn)在線交易額近1億美元,；“興e貼”今年1至7月份共辦理3.8萬筆,，服務(wù)客戶5400戶,，融資金額2100億元。

助力美好生活

新冠疫情肆虐,，減少接觸和暴露機會成為疫情防控的重要手段,。為減少零售業(yè)務(wù)客戶線下辦理業(yè)務(wù)面臨的風(fēng)險，興業(yè)銀行金融科技全面發(fā)力,，為客戶美好生活揚帆護航,。

該行于今年1月上線的新一代視頻銀行則具備遠(yuǎn)程雙錄和自助雙錄功能，疫情期間讓客戶足不出戶便可輕松完成開戶等復(fù)雜業(yè)務(wù),。該系統(tǒng)對接零售PAD,、興業(yè)管家以及手機銀行等渠道，支持對公開戶意愿核實等多條線的多個業(yè)務(wù)場景,，有效避免了人員聚集,，交叉感染的風(fēng)險。

疫情期間,，視頻銀行在單位客戶自助雙錄服務(wù)等方面快速主動出擊,，探索運用視頻連線、遠(yuǎn)程認(rèn)證,、非現(xiàn)場核查等科技手段,，實現(xiàn)單位客戶法人開戶意愿核實，優(yōu)化單位銀行結(jié)算賬戶開戶流程,，提升開戶效率,。截至2020年7月末累計完成近2萬筆開戶意愿核實。

為減輕醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者超負(fù)荷運轉(zhuǎn),，減少線下就醫(yī)容易引起的交叉感染,，2月1日，興業(yè)銀行手機銀行“多元金融”平臺聯(lián)合“微醫(yī)”平臺,，調(diào)集超過17000余位專業(yè)醫(yī)生,，免費為全國用戶提供線上3分鐘內(nèi)響應(yīng)的極速問診服務(wù)。用戶可獲得專業(yè)醫(yī)生7*24小時導(dǎo)診咨詢,、心理健康關(guān)懷等服務(wù),，同時可了解疫情動態(tài)、疫情防御知識等,?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院的遠(yuǎn)程醫(yī)療，在疫情期間有效分流患者,，篩查輕癥,，避免患者前往醫(yī)院交叉感染的風(fēng)險，緩解了一線疫區(qū)問診壓力。

同時,，在疫情期間興業(yè)銀行加大線上金融服務(wù)力度,，網(wǎng)銀、手機銀行等線上渠道,、自助渠道7×24小時運行,，95561電話銀行隨時提供金融咨詢與服務(wù)，及時處理客戶日常金融需求,；加大手續(xù)費減免,，個人客戶通過個人網(wǎng)銀、手機銀行等渠道的轉(zhuǎn)賬交易,、捐款免收手續(xù)費,，傳遞金融溫度。