疫情就是命令,，防控就是責(zé)任,！興業(yè)銀行寧德分行認(rèn)真貫徹地方政府和總行的各項部署要求，全力做好疫情防控金融服務(wù)保障,，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量,。

筑牢營業(yè)網(wǎng)點“安全網(wǎng)”，暖心服務(wù)不打烊

銀行是人員往來較為密集的場所,，疫情防控期間,，為保障到營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶及網(wǎng)點員工的健康安全，該行對營業(yè)區(qū)域和自助銀行每天定時進(jìn)行清潔消毒,，特別是人員流量大,，頻繁接觸區(qū)域應(yīng)增加消毒頻率，確保不留死角,、不留空白;每個網(wǎng)點配備了充足的口罩,、醫(yī)用消毒液、電子體溫測量儀等防護(hù)物品,，網(wǎng)點員工佩戴口罩上崗,，實時做好客戶、員工體溫檢測,。同時,，網(wǎng)點對所有收付現(xiàn)金進(jìn)行消毒滅菌，加強金庫現(xiàn)鈔殺菌消毒，執(zhí)行現(xiàn)金收支兩條線防控疫情,，確保流通現(xiàn)鈔的安全性,，讓社會公眾用上“放心錢”。

疫情發(fā)生后,，該行急客戶之所急,，想客戶之所想，快速響應(yīng)客戶需求,，加大線上金融服務(wù)力度,，引導(dǎo)客戶優(yōu)先通過興業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、手機銀行辦理業(yè)務(wù),，自助渠道7×24小時運行,，95561電話銀行隨時提供金融咨詢與服務(wù)，及時處理客戶日常金融需求,，通過無處不在的服務(wù)滿足客戶足不出戶的金融服務(wù)需求及衍生需求,。

踐行普惠金融責(zé)任，實行多項優(yōu)惠政策

為了支持疫情防控工作,，該行對申請開立人民幣單位銀行結(jié)算賬戶的疫情相關(guān)企業(yè)實行包含賬戶管理費,、轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、賬戶信息服務(wù)費等多項手續(xù)費減免政策,。對向疫區(qū)指定賬戶匯劃捐贈款項的所有個人客戶,、對公客戶，開通綠色窗口,，免收匯劃手續(xù)費,。同時，對受疫情影響較大的中小企業(yè)及個體工商戶,，不盲目抽貸,、斷貸、壓貸,，并根據(jù)客戶實際情況,，完善續(xù)貸政策安排，支持企業(yè)和個人戰(zhàn)勝疫情影響,。