【2019年“金融知識進萬家”教育宣傳月活動】 

依法理性維護金融消費者權(quán)益

近年來,，隨著消費者維權(quán)意識的不斷提升,，越來越多金融消費者在發(fā)生糾紛后通過調(diào)解或司法途徑解決,，不僅維護了自身合法權(quán)益,，也推動了銀行業(yè)金融機構(gòu)不斷改進產(chǎn)品與服務(wù),。然而,，一些金融消費者在維權(quán)過程中也存在過度或不當(dāng)維權(quán)的情況,，在合法權(quán)益得到維護后,，提出不合理要求或做出過激舉動,，不僅損害了消費者的良好形象，也不利于維護良好,、和諧的金融服務(wù)關(guān)系,。

【個人征信要珍惜】

 消費者林某向銀行申請辦理信用類貸款，但因存在不良征信記錄,，銀行拒絕為其辦理,。經(jīng)調(diào)查，林某曾經(jīng)辦理過個人住房貸款,，但未按約定及時還款,，累計產(chǎn)生逾期記錄16次。盡管后來已還清貸款,，但已形成了不良征信記錄,。盡管如此，林某并不接受銀行方面的合理解釋,，并堅持銀行要給予信用類貸款的要求,，在得不到滿足后，反復(fù)向銀行機構(gòu)和監(jiān)管部門投訴,。

【金融知識小課堂】  

提及個人征信,，大家應(yīng)充分認(rèn)識到它的重要性,。一個人有了不良的個人信用記錄，且比較嚴(yán)重的話,，在申請信用類貸款的時候可能面臨被拒絕辦理的后果,。因為信用類貸款，顧名思義就是憑借借款者的個人信用來獲得貸款的,，個人的征信記錄,，每家銀行都可以通過人行征信系統(tǒng)查詢。如果信用有不良記錄問題,，銀行業(yè)金融機構(gòu)會認(rèn)為這類群體還款意愿不強,，貸款機構(gòu)所要承擔(dān)的風(fēng)險就較大，銀行業(yè)金融機構(gòu)在放款時將趨于謹(jǐn)慎,，常常不會把錢借給這類客戶群體,。

【提升金融素養(yǎng)】

金融消費者既要不斷加強自身維權(quán)意識，勇于合理,、合法維權(quán),，又要有法律底線意識，做理性消費者,，客觀理性維權(quán),，否則不僅不利于真正解決問題，而且如果因為自身行為影響正常金融服務(wù)秩序,，可能被追究相應(yīng)法律責(zé)任,。