近年來(lái)，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),、物聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算,、人工智能為代表的新型技術(shù)層出不窮，為金融供給側(cè)改革提供了新動(dòng)能。

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,，興業(yè)銀行以金融科技為抓手，積極推進(jìn)信息科技與金融創(chuàng)新的深度融合,，為醫(yī)療,、旅游、交通,、政務(wù),、教育、社區(qū)等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域開(kāi)啟金融服務(wù)的“智慧城市”大門,，助百姓生活更美好,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年該行互聯(lián)網(wǎng)支付去年交易量達(dá)8834億元,，同比增長(zhǎng)147%,，兼具社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

智慧醫(yī)療,，給600多萬(wàn)患者帶來(lái)福音

看病難,、看病繁，是廣大患者就醫(yī)時(shí)面臨的突出問(wèn)題,。

圍繞患者難點(diǎn),、痛點(diǎn)，興業(yè)銀行積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療+金融”服務(wù)新模式,，率先在國(guó)內(nèi)推出“智慧醫(yī)療”金融解決方案,，為各大醫(yī)院搭建“掌上醫(yī)院”，實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào),、排隊(duì)叫號(hào),、看報(bào)告單、自助繳費(fèi),、分診叫號(hào)手機(jī)端一站式辦理,，有效改善和提升傳統(tǒng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)和醫(yī)療就診環(huán)境，提高醫(yī)療資源使用效率，緩解“看病難”問(wèn)題,。

興業(yè)銀行“智慧醫(yī)療”實(shí)施“三步走”戰(zhàn)略：銀醫(yī)通,，在醫(yī)院內(nèi)布放自助機(jī)具，實(shí)現(xiàn)患者的醫(yī)療自助服務(wù),；健康通,，打通不同醫(yī)院預(yù)繳資金的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)患者異地繳款,、跨醫(yī)院就診,；移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)，連接在線就診全流程,，實(shí)現(xiàn)患者“移動(dòng)就醫(yī)”,。該戰(zhàn)略為醫(yī)院信息化建設(shè)提供全面金融服務(wù)支撐，同時(shí)也為患者提供線上線下一體化的就醫(yī)體驗(yàn),。

截至目前,，興業(yè)銀行“智慧醫(yī)療”平臺(tái)已在全國(guó)范圍內(nèi)簽約醫(yī)院422家，其中超過(guò)一半為三級(jí)以上醫(yī)院,，上線290家,，惠及患者近660萬(wàn)人，在一定程度上解決了患者排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題,，提高了醫(yī)院的管理效率,。

興業(yè)銀行還密切關(guān)注國(guó)家醫(yī)療改革進(jìn)程，2016年與福建省醫(yī)保辦簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,，從醫(yī)保,、醫(yī)藥、醫(yī)療三個(gè)維度,，共同致力于解決老百姓“看病難,、看病貴”的問(wèn)題。同時(shí),，興業(yè)銀行進(jìn)一步完善醫(yī)改業(yè)務(wù)服務(wù)組織架構(gòu)體系,，總分行層面均成立醫(yī)改業(yè)務(wù)專項(xiàng)工作小組，為福建省市兩級(jí)醫(yī)療保障管理部門提供專業(yè)化,、個(gè)性化,、差異化和綜合化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。后續(xù)該行還將借助全國(guó)醫(yī)療保障體系改革契機(jī),，將興業(yè)銀行服務(wù)福建醫(yī)改金融服務(wù)模式推廣至其他省市。

智慧旅游,，讓旅游更精彩

2016年,，國(guó)務(wù)院發(fā)布《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，提出“以轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效為主題,，以推動(dòng)全域旅游發(fā)展為主線”,。國(guó)家全域旅游概念的提出，明確了以旅游業(yè)作為優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),，帶動(dòng)和促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的理念和模式,，也為金融機(jī)構(gòu)服務(wù)旅游業(yè)打開(kāi)了歷史機(jī)遇的窗口。

圍繞旅游金融服務(wù)這一主題,，興業(yè)銀行因勢(shì)利導(dǎo),、深耕細(xì)作，積極打造智慧旅游金融品牌,，逐步構(gòu)筑起包括景區(qū),、酒店、旅行社等涉旅企業(yè)在內(nèi)的,，融“食,、住、行,、游,、購(gòu)、娛”一體的智慧旅游生態(tài)圈,。

順應(yīng)旅游規(guī)劃需要,，興業(yè)銀行積極參與旅游企業(yè)智慧化升級(jí)，從景區(qū)移動(dòng)支付購(gòu)票,、二維碼及人臉識(shí)別自助入園,、景區(qū)智能導(dǎo)覽、自動(dòng)酒店入住,、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)約車,、無(wú)感進(jìn)出停車場(chǎng)、自助點(diǎn)餐等業(yè)務(wù)場(chǎng)景入手,，把核心景區(qū)及其周邊產(chǎn)業(yè)鏈及商業(yè)綜合體串成線,、連成片。

針對(duì)自然風(fēng)光,、人文歷史,、主題公園等不同類型的景區(qū)，以及觀光,、體驗(yàn),、娛樂(lè)、休閑,、探險(xiǎn),、康養(yǎng)等不同類型的游客需求,，興業(yè)銀行提供專屬的訂制化服務(wù)，打造出“旅游一掃通”,、“旅游一站通”,、“旅游全景通”三大智慧旅游明星產(chǎn)品。

“旅游一掃通”,，只需要游客拿出手機(jī),，出示二維碼，即可快捷完成掃碼購(gòu)票,，既節(jié)省了游客時(shí)間,，又提高了售票人員工作效率。

“旅游一站通”,，可實(shí)現(xiàn)游客從出行線路規(guī)劃,、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票、景區(qū)自助入園,、景區(qū)智能導(dǎo)覽,、網(wǎng)上商城購(gòu)物，再到娛樂(lè)互動(dòng)的一站式游玩體驗(yàn),，是景區(qū)智慧化的升級(jí)版,。

“旅游全景通”，在“旅游一站通”的基礎(chǔ)上進(jìn)一步打通景區(qū)及其住宿,、餐飲,、購(gòu)物、停車等場(chǎng)景之間的應(yīng)用系統(tǒng),，將財(cái)務(wù)信息,、物流信息、游客信息進(jìn)行有機(jī)整合,，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)平臺(tái)化管理,。

同時(shí)，順應(yīng)文化與旅游相融合的發(fā)展趨勢(shì),，興業(yè)銀行通過(guò)引入“文旅”概念,，將手繪地圖等文化創(chuàng)意產(chǎn)品帶入景區(qū)，并結(jié)合各地文化旅游活動(dòng)為景區(qū)牽線搭橋,，導(dǎo)入更多客流,。同時(shí)，還為景區(qū)打造基于VR技術(shù)的虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品以及其他“旅游+”服務(wù),，進(jìn)一步提高景區(qū)的管理水平和游客的出行體驗(yàn),。截至目前，興業(yè)銀行已與國(guó)內(nèi)358個(gè)旅游景區(qū),、1700余家涉旅企業(yè)達(dá)成合作,，年服務(wù)消費(fèi)者超過(guò)1億人次,。

智慧交通，讓“暢行中國(guó)”美夢(mèng)成真

交通運(yùn)輸已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的重點(diǎn)應(yīng)用領(lǐng)域,，智慧交通應(yīng)運(yùn)而生，成為交通運(yùn)輸信息化的發(fā)展方向和目標(biāo),。興業(yè)銀行智慧交通依托互聯(lián)網(wǎng)渠道,，在高速公路、城市公交,、地鐵客運(yùn),、停車碼頭、駕校加油等多項(xiàng)場(chǎng)景中廣泛應(yīng)用,，豐富交通出行,、旅客票務(wù)、交通支付等在線服務(wù),，為廣大百姓提供高效,、便捷、貼心的出行服務(wù),。僅2018年一季度,，興業(yè)銀行智慧交通即為1600余家交通企業(yè)、4000余萬(wàn)人次提供互聯(lián)網(wǎng)結(jié)算服務(wù),，結(jié)算資金近80億元,。

以該行服務(wù)福建省高速公路配套為例，車主可以使用手機(jī)實(shí)現(xiàn)自助ETC卡充值,，通過(guò)掃描二維碼支付高速公路通行費(fèi),。目前該項(xiàng)目已在福州周邊的8個(gè)收費(fèi)站開(kāi)通，后續(xù)將在福建全省鋪開(kāi),。

在長(zhǎng)途客運(yùn)方面,，該行智慧交通同樣潤(rùn)物無(wú)聲。以江蘇省為例,，興業(yè)銀行已在南京,、徐州、無(wú)錫,、常州等十個(gè)地市提供長(zhǎng)途客運(yùn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票服務(wù),，以及城市公交一卡通充值、地鐵自助購(gòu)票服務(wù),，為廣大市民出行提供便利,。

此外，興業(yè)銀行智慧交通還觸達(dá)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的停車場(chǎng)和加油站,，實(shí)現(xiàn)無(wú)感出入停車,、自助加油繳費(fèi)等智能服務(wù),，大大提升百姓服務(wù)體驗(yàn)和使用效率。