興業(yè)銀行布局“物聯(lián)網(wǎng)金融”
日前,,興業(yè)銀行與科大訊飛、京東金融在北京舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式,,宣布三方聯(lián)合成立“AI家庭智慧銀行聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”,,建立“金融智能語(yǔ)音硬件產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”,,布局物聯(lián)網(wǎng)金融。作為階段性合作成果,,首臺(tái)“興業(yè)銀行智能金融叮咚音箱”正式推出,。
“5G商用將開(kāi)啟物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,未來(lái)AI智能技術(shù)將全面改變?nèi)藗兊囊率匙⌒?。近年?lái),,智能家居的迅猛發(fā)展,讓我們看到了金融服務(wù)的更多可能性。”興業(yè)銀行銀行卡與渠道部總經(jīng)理汪宇認(rèn)為,,當(dāng)前金融服務(wù)還遠(yuǎn)不能滿足人們的金融需求,,未來(lái)依托智能家居的“物聯(lián)網(wǎng)金融”,將有效打破空間與時(shí)間的限制,,突破傳統(tǒng)零售金融格局,,實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的無(wú)縫連接,為其提供不同場(chǎng)景下更加個(gè)性化,、人性化,、私密化的服務(wù)體驗(yàn)。
此次興業(yè)銀行布局“物聯(lián)網(wǎng)金融”,,是該行1月10日攜手微軟公司共建數(shù)字化智能銀行后的又一新動(dòng)作,,三方將發(fā)揮各自在金融、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),、智能語(yǔ)音和語(yǔ)言技術(shù),、人工智能等優(yōu)勢(shì),探索人工智能疊加金融服務(wù)的場(chǎng)景運(yùn)用,,促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在金融領(lǐng)域的運(yùn)用,,提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。
其中,,在“AI家庭智慧銀行”項(xiàng)目中,,將探討物聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)的流程設(shè)計(jì)與應(yīng)用,推動(dòng)支付賬戶與智能家居等物聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)備的融合,,利用AI技術(shù)為客戶創(chuàng)造更加便捷,、安全的在線交易支付環(huán)境。“AI家庭智慧銀行聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”則是對(duì)興業(yè)銀行去年3月上線的“家庭銀行”的重新打磨與升級(jí),,使接口和服務(wù)內(nèi)容更加多元,。
智能金融叮咚音箱以科大訊飛智能語(yǔ)音技術(shù)為支撐,整合興業(yè)銀行的后臺(tái)服務(wù)能力,,說(shuō)一聲“小興小興”即可激活,,在“叮咚App”授權(quán)綁定興業(yè)賬戶之后,通過(guò)語(yǔ)音互動(dòng)功能可輕松享受賬務(wù)查詢,、信用卡在線分期,、客服交互及產(chǎn)品、資訊,、促銷活動(dòng)信息等金融服務(wù),。據(jù)悉,該音箱近期會(huì)陸續(xù)在京東商城,、興業(yè)信用卡積分商城和分期商城上市,,支持興業(yè)銀行信用卡積分兌換和分期購(gòu)買,。
責(zé)任編輯:晴天