2017年6月28日,，中國銀行業(yè)協(xié)會《2016年度中國銀行業(yè)社會責任報告》發(fā)布暨社會責任工作表彰大會在京舉行,。作為國內(nèi)首家赤道銀行,，興業(yè)銀行憑借優(yōu)秀的社會責任實踐表現(xiàn),，再次斬獲“年度最具社會責任金融機構(gòu)獎”,，成為唯一一家連續(xù)七年蟬聯(lián)該獎項的股份制商業(yè)銀行,。

同時,，該行還獲得“年度最佳社會責任特殊貢獻網(wǎng)點獎”和“年度最佳社會責任管理者獎”兩個單項獎,。

責任驅(qū)動 讓金融更有溫度

在蟬聯(lián)“年度最具社會責任金融機構(gòu)獎”的背后,，是興業(yè)銀行積極主動地將企業(yè)社會責任與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和商業(yè)模式創(chuàng)新有機結(jié)合，充分考慮多元利益主體的訴求,，有力地促進與股東,、客戶、社區(qū)等利益相關(guān)方的溝通與反饋,，以良好的綜合金融服務能力持續(xù)打造“有溫度的銀行”,。

由綠到金，執(zhí)著的溫度,。作為國內(nèi)綠色金融的拓荒者,、領(lǐng)跑者，興業(yè)銀行從2006年率先開辟國內(nèi)綠色金融市場,，每年主動披露節(jié)能減排等社會責任指標,，經(jīng)過10年探索實踐，已形成門類齊全,、品種豐富,，涵蓋綠色融資,、綠色租賃、綠色信托,、綠色基金,、綠色投資、綠色理財,、綠色消費等在內(nèi)的集團綠色產(chǎn)品服務體系,，綠色DNA已經(jīng)根植于該行經(jīng)營管理與業(yè)務發(fā)展、客戶服務的方方面面,。截至2017年5月末,，興業(yè)銀行已累計為超過1.2萬個節(jié)能環(huán)保企業(yè)或項目提供綠色金融融資12371億元，不良率僅為0.37%,，資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)于全行和銀行業(yè)平均水平,，所支持的項目可實現(xiàn)每年節(jié)約標準煤2876萬噸，年減排二氧化碳8305萬噸,，年減排化學需氧量（COD）234萬噸,，年減排二氧化硫76萬噸，綜合利用固體廢棄物4462萬噸,，年節(jié)水量40784萬噸,。在發(fā)展綠色金融過程中，興業(yè)銀行一直秉持開放的合作態(tài)度,，積極發(fā)展綠色金融同業(yè)合作,，將自身十多年積累的綠色金融專業(yè)知識、風控技術(shù),、管理體系,、系統(tǒng)建設(shè)等先進經(jīng)驗與同業(yè)交流、分享,，共同推動中國綠色金融的發(fā)展,。

普惠金融，興業(yè)的溫度,。興業(yè)銀行開創(chuàng)的銀銀平臺商業(yè)模式,，通過金融與科技的深度融合創(chuàng)新，實現(xiàn)中小金融機構(gòu)間資源共享,、互利共贏,，共聯(lián)結(jié)起近800家中小金融機構(gòu)4.6萬多個網(wǎng)點，為300多家中小金融機構(gòu)提供信息系統(tǒng)建設(shè)與運維服務,，解決了眾多農(nóng)村金融機構(gòu)的支付“困擾”,，節(jié)約了社會資源重復投入，將金融服務擴展到更多的二三線城市和農(nóng)村地區(qū),。

興業(yè)銀行主動下沉服務重心,，為創(chuàng)業(yè)型企業(yè),、小微企業(yè)提供覆蓋全生命周期的金融服務，積極探索小微企業(yè)“信貸工廠”構(gòu)建模式,，持續(xù)擴大小微金融服務范圍和觸角,，并針對不同區(qū)域特色加強對小微企業(yè)業(yè)務資源傾斜。截至2017年5月末,，該行小微貸款余額5193億元,，申貸獲得率高達95.17%。

同時,，該行積極參與社會公益活動,，形成了“捐資助學”、“抗災救災”和“扶貧濟困”三位一體的慈善機制,。據(jù)不完全統(tǒng)計,，近三年該行累計向社會捐贈資金超過1.2億元，其中2016年慈善捐款3499萬元,。日前被中華慈善總會評為“2016年度全國慈善會十大愛心企業(yè),。”

安愉人生，關(guān)懷的溫度,。為滿足步入老齡化社會的現(xiàn)實金融需求,，該行率先將養(yǎng)老金融列入戰(zhàn)略性業(yè)務，致力于為廣大老年客群提供高品質(zhì),、專屬化的金融服務,，滿足持續(xù)增長的養(yǎng)老服務需求：搭建“安愉人生”俱樂部，為老年客群搭建學習,、交流、娛樂,，豐富精神文化世界的平臺,；建設(shè)“安愉老年學院”，為中老年朋友搭建起涵蓋文化知識,、藝術(shù)娛樂,、養(yǎng)老保健、法律法規(guī)等各方面的教學結(jié)合的交流互動渠道,。目前“安愉人生”VIP客戶數(shù)超過140萬戶,，管理綜合金融資產(chǎn)超過7000億元。

精準扶貧 破解中小企業(yè)融資難題

近年來,，興業(yè)銀行深入貧困一線,，貼合扶貧實際，發(fā)放扶貧貸款,，設(shè)立特色產(chǎn)業(yè)金融中心,，大力推動農(nóng)村“兩權(quán)”抵押,、銀政合作產(chǎn)業(yè)基金、政府風險補償基金貸款等產(chǎn)品創(chuàng)新,，不斷加大對貧困地區(qū)的金融服務支持,。目前全行精準扶貧貸款余額合計38億元。

其中興業(yè)銀行烏魯木齊分行黃河路支行和三明分行沙縣支行獲評中國銀行業(yè)“年度最佳社會責任特殊貢獻網(wǎng)點獎”和“年度最佳社會責任管理者獎”,。

新疆地處祖國西北內(nèi)陸,，是多民族聚居地區(qū)。興業(yè)銀行烏魯木齊分行與烏魯木齊市勞動和社會保障局開展深度合作,和該市社保就業(yè)指導局簽署小額擔保貸款合作協(xié)議,，針對下崗失業(yè)人員提供小額擔保貸款,。短短數(shù)年，黃河路支行累計籌集小額擔保貸款擔?；?.15億元,，為當?shù)叵聧徳倬蜆I(yè)人員、農(nóng)牧民提供小額擔保貸款,，截至2016年末,，累計向4565人發(fā)放2.45億元，帶動就業(yè)43000人,。

2016年,，為了讓更多農(nóng)牧民享受到政府貼息小額擔保貸款惠民政策，黃河路支行主動推出小額擔保貸款“一站式”現(xiàn)場辦公服務,。新疆地廣人稀,，客戶又大部分居住在城郊，交通不便,，為解決農(nóng)牧民出行不便的問題,，支行客戶經(jīng)理時常克服路遠泥濘,、天寒地凍等困難,，專程驅(qū)車四五十公里，深入板房溝鄉(xiāng),、水西溝鎮(zhèn),、米東區(qū)長山子鎮(zhèn)、古牧地鎮(zhèn)和鐵廠溝鎮(zhèn)等地為客戶集中,、現(xiàn)場辦理貸款業(yè)務,。

沙縣素為福建省商貿(mào)和農(nóng)村金融活動活躍之地。2011年12月沙縣被確定為全國6個農(nóng)村金融制度改革試點之一,。福建省技改基金是以財政性資金為引導,、興業(yè)銀行資金共同參與的，采用市場化運作方式,，用于支持福建省企業(yè)技術(shù)改造項目的有限合伙制私募基金,。該項產(chǎn)品資金專項用于支持該省企業(yè)技術(shù)改造項目,，項目的融資成本低至3%，能夠有效減輕企業(yè)融資負擔,。興業(yè)銀行沙縣支行負責人羅旌安敏銳地感覺到該項產(chǎn)品能夠很好地支持當?shù)仄髽I(yè)的升級改造,，于是支行按技改庫清單逐一梳理區(qū)域內(nèi)的客戶，并走訪技改重點客戶,，積極推動項目落地,。經(jīng)過努力，福建省青山紙業(yè)股份有限公司獲得2億元的技改基金支持,，用于年產(chǎn)50萬噸食品包裝原紙技改工程,。

為了緩解中小企業(yè)融資難、融資貴問題,，羅旌安經(jīng)常深入困難企業(yè)了解經(jīng)營情況,，出謀劃策。2016年初,，僑丹實業(yè)公司因資金問題停產(chǎn),，興業(yè)銀行沙縣支行通過重組貸款減輕企業(yè)成本負擔方式，積極幫助企業(yè)早日恢復生產(chǎn),。2017年2月,，沙縣僑丹實業(yè)公司已正式點爐復工，60余名工人歸崗,，目前該公司第一條異亮氨酸生產(chǎn)線已開工生產(chǎn),，預計2017年可生產(chǎn)800噸，預計可實現(xiàn)收入近9000萬元,、稅收300萬元,。據(jù)統(tǒng)計，2016年興業(yè)銀行沙縣支行累計辦理33筆,、金額累計9836萬元的中小企業(yè)重組貸款,。

興業(yè)銀行起步于福建，始終不忘桑梓,，心系家鄉(xiāng)。據(jù)了解,，2012-2015年,，興業(yè)銀行每年捐助750萬元（總計3000萬元）用于原國家級貧困縣福建省政和縣扶貧工作；2016-2020年期間捐贈扶貧資金100萬元,，用于福建省23個扶貧開發(fā)重點縣的扶貧項目,。多年來，興業(yè)銀行積極支持福建省重點貧困村的幫扶工作,，按照“干部駐村,、部門幫扶,、資金捆綁”的工作辦法，派駐分行骨干駐村幫扶,，至今已投入370萬元用于改善貧困村當?shù)亟煌?、水利基礎(chǔ)設(shè)施工程，慰問困難群眾,。