興業(yè)銀行跨界營(yíng)銷有眼光
全新身份贊助上海國(guó)際馬拉松賽事
寧德網(wǎng)消息 11月8日清晨,,細(xì)雨,,2015年上海國(guó)際馬拉松賽開賽,,超3.5萬(wàn)名跑者齊聚上海外灘金牛廣場(chǎng),,絲毫無(wú)懼寒秋的濕冷,。
7:00,,隨著上海市委副書記,、市長(zhǎng)楊雄,,上海市副市長(zhǎng)趙雯,,中國(guó)奧委會(huì)副主席、中國(guó)田徑協(xié)會(huì)顧問(wèn)崔大林等一聲發(fā)令槍響,,參賽大軍邁開矯健步伐,,從美麗的外灘濱江出發(fā),途經(jīng)黃浦江畔,,穿過(guò)諸多代表性建筑和街道,,用雙腳在黃浦江以西42.195公里賽道上感受“東方明珠”的典雅與繁華,在眾多參賽人群中,,超過(guò)1000名成員組成的“興業(yè)活力樂跑團(tuán)” 為賽道帶來(lái)一抹別樣的藍(lán)色,,活力綻放在清晨的城市賽道,。
今年是上馬20年。5月份,,興業(yè)銀行已作為“官方合作伙伴”參與了2015年首屆上海半程馬拉松賽,,此次以“榮耀贊助商”和“唯一指定合作銀行”的全新身份參與2015年上海國(guó)際馬拉松全程賽的賽事籌備和服務(wù),超過(guò)300名興業(yè)銀行志愿者全程參與,,傾情支持服務(wù)賽事,,充分展現(xiàn)了其創(chuàng)新的金融與體育跨界營(yíng)銷思維,也再一次在賽事的籌備與服務(wù)中讓人深切感受到了其“真誠(chéng)服務(wù),,相伴成長(zhǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念和“以客戶為中心”的服務(wù)理念,。
跨界融合 上馬凸顯興業(yè)元素
剛剛過(guò)去的這個(gè)夏天,伴隨著多元領(lǐng)域的跨界合作,,中國(guó)體育呈現(xiàn)異常繁榮的發(fā)展景象,,中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)的價(jià)值愈發(fā)凸顯,諸如馬云,、王健林這樣的商界大佬紛紛投資體育產(chǎn)業(yè),,就連貌似并無(wú)直接關(guān)聯(lián)的金融機(jī)構(gòu)也積極聯(lián)姻體育賽事,其中,,大小城市爭(zhēng)相舉辦的“馬拉松比賽”催生“體育+金融”的跨界融合,,體育金融迎來(lái)了前所未有的創(chuàng)新與突破。
在成功贊助首屆上海半程馬拉松賽之后,,興業(yè)銀行于9月初與上海國(guó)際馬拉松賽的主辦方上海東浩蘭生賽事管理有限公司簽署了長(zhǎng)達(dá)五年的戰(zhàn)略合作協(xié)議,,成為2015-2019年上海國(guó)際馬拉松“榮耀贊助商”、上海半程馬拉松“官方合作伙伴”和上海馬拉松賽事唯一指定合作銀行,。據(jù)了解,,興業(yè)銀行是贊助上海國(guó)際馬拉松賽時(shí)間跨度最長(zhǎng)的金融企業(yè),在此之前,,我國(guó)尚未有商業(yè)銀行與馬拉松運(yùn)動(dòng)如此緊密聯(lián)系,。這一牽手,不僅僅是因?yàn)樵撔袑?duì)“馬拉松”精神的認(rèn)同,,更為重要的是該行已從馬拉松運(yùn)動(dòng)中敏銳地捕捉到體育產(chǎn)業(yè)興起蘊(yùn)含的商機(jī)和塑造零售業(yè)務(wù)品牌的機(jī)遇,。
興業(yè)銀行對(duì)于體育營(yíng)銷的積極,從其簽約之后迅即成立“興業(yè)活力樂跑團(tuán)”可見一斑,。“樂跑團(tuán)”依托該行遍布全國(guó)各地的分支機(jī)構(gòu)廣泛招募“樂跑者”,,通過(guò)俱樂部形式組織活動(dòng),為“樂跑團(tuán)”成員提供優(yōu)質(zhì)的金融和運(yùn)動(dòng)健身等增值服務(wù),。記者獲悉,,本屆“上馬”的參賽者中就有近千名“興業(yè)活力樂跑團(tuán)”成員組成的“興業(yè)銀行”方陣,他們身著藍(lán)色比賽服,,宛如一條藍(lán)色絲帶,,成為賽道上一道靚麗風(fēng)景線,。
現(xiàn)象示范 堅(jiān)定跨界合作信心
“跑步”無(wú)疑是當(dāng)下的運(yùn)動(dòng)熱詞之一,微信朋友圈不乏頻頻“曬”跑的運(yùn)動(dòng)達(dá)人,。在此背景下與上海國(guó)際馬拉松“攜手”前行,,素以敏銳市場(chǎng)嗅覺和靈活經(jīng)營(yíng)作風(fēng)著稱的興業(yè)銀行,創(chuàng)新的步伐又踩到了點(diǎn)子上,。記者從興業(yè)銀行獲悉,,此次該行與“上馬”開啟全方位合作,除合作時(shí)間跨度長(zhǎng)達(dá)五年以外,,覆蓋面更是擴(kuò)張到“全馬”與“半馬”項(xiàng)目,,全程參與“上馬”整個(gè)年度的所有大事件,如此高度粘合,,在“上馬”歷史上相當(dāng)罕見,。
堅(jiān)定興業(yè)銀行與“上馬”合作的原因很簡(jiǎn)單,主要是大環(huán)境,。
中國(guó)體育正處于轉(zhuǎn)型期,體育產(chǎn)業(yè)在以往很長(zhǎng)一段時(shí)期被忽視,,更多是一種“小圈子”專業(yè)人士的玩法,。不過(guò),隨著去年10月國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見》的出臺(tái),,風(fēng)向發(fā)生了變化,。該意見將體育產(chǎn)業(yè)定調(diào)為綠色產(chǎn)業(yè)、朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),,并設(shè)定了到2025年“中國(guó)體育運(yùn)動(dòng)人口達(dá)5億,,體育產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值5萬(wàn)億”的目標(biāo),推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要力量,,引發(fā)社會(huì)各界對(duì)體育產(chǎn)業(yè)的關(guān)注與支持持續(xù)升溫,,作為“最磨練意志力”的體育運(yùn)動(dòng)“馬拉松”,近年來(lái)更是廣泛成為全民健身新時(shí)尚,,代表著積極進(jìn)取,、樂觀向上的生活態(tài)度與城市文明,其精神實(shí)質(zhì)已經(jīng)形成正能量傳播的現(xiàn)象級(jí)示范,,參與面廣,、影響力大。
對(duì)于趁熱打鐵與“上馬”合作,,為賽事提供全程服務(wù)保障,,為參賽者提供專業(yè)的零售銀行服務(wù),興業(yè)銀行還有更深層次的解讀,。“金融以人為本”,,提及贊助“上馬”的初衷,,興業(yè)銀行副行長(zhǎng)陳錦光表示,該行成立以來(lái)一直積極承擔(dān)企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任,,踐行可持續(xù)發(fā)展理念與“寓義于利”社會(huì)責(zé)任實(shí)踐方式,,致力于滿足大眾的金融與生活品質(zhì)提升需求。因?qū)?ldquo;永不放棄”的馬拉松精神的認(rèn)同,,該行選擇與“上馬”展開長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作,,希望在弘揚(yáng)拼搏進(jìn)取體育精神的同時(shí)傳遞正能量,為推動(dòng)全民體育運(yùn)動(dòng)和社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。
記者從陳錦光的訪談中領(lǐng)會(huì)到一個(gè)重要信息:“馬拉松”運(yùn)動(dòng)代表積極進(jìn)取,、追求目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與過(guò)程的快樂;金融服務(wù)的本源亦是讓人們的生活更加美好,二者具備相似的內(nèi)涵,,且百姓對(duì)跑步運(yùn)動(dòng)的熱衷,,源于對(duì)健康品質(zhì)生活的追求,該行希望借助“上馬”的平臺(tái)推動(dòng)體育運(yùn)動(dòng)的普及和體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,,并為自身零售銀行品牌注入活力,,提高品牌影響力。
上海東浩蘭生集團(tuán)副總裁唐貴發(fā)也看好“上馬”與興業(yè)銀行的合作前景,,其表示與穩(wěn)居世界500強(qiáng),、全球上市企業(yè)100強(qiáng)、全球銀行50強(qiáng)的興業(yè)銀行長(zhǎng)期合作,,將有助于提升“上馬”的美譽(yù)度與知名度,,增強(qiáng)對(duì)廣大參賽者的綜合服務(wù)能力。
品牌先導(dǎo) 掘金體育產(chǎn)業(yè)風(fēng)口
事實(shí)上,,只要追根溯源,,就能明白金融何以能夠與“馬拉松”融合并進(jìn)。
《中國(guó)體育行業(yè)商業(yè)價(jià)值報(bào)告》顯示,,在“大眾經(jīng)常參與的體育運(yùn)動(dòng)”中,,跑步以43%的參與率名列前茅,之所以受歡迎,,在于“隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活水平的提高,,人們不再只關(guān)注物質(zhì)需求,對(duì)于健康,、休閑以及高質(zhì)量生活的追求越來(lái)越明顯,,而跑步又是人類最自然、最容易接受的鍛煉方式,。”亞健康狀況明顯的人群,,尤其中產(chǎn)階層,是跑步運(yùn)動(dòng)的主要推崇者,,將其視作邁向“健康,、休閑以及高質(zhì)量”生活的臺(tái)階,。愛跑者的追求與金融目標(biāo)人群的追求其實(shí)是高度趨同的,在美好生活面前,,體育永遠(yuǎn)不會(huì)顯得突兀和違和,。金融更是助推器,與體育賽事捆綁,,借助賽事的高關(guān)注度,、參與面,發(fā)展熱衷于體育運(yùn)動(dòng)的人士作為目標(biāo)客戶,,借勢(shì)向其宣傳,、提供金融產(chǎn)品與服務(wù),不失為聰明的營(yíng)銷策略,。
以連續(xù)幾年贊助“上馬”的耐克為例,,其大中華區(qū)傳播總監(jiān)黃湘燕坦言,公司跑步系列產(chǎn)品的全球銷售額保持著每年30%以上的增長(zhǎng)率,,勢(shì)頭遠(yuǎn)超足球和籃球兩大品類,。在“上馬”的帶動(dòng)下,他們還舉辦各類慢跑比賽,,組織跑友俱樂部,,開發(fā)相關(guān)智能軟硬件等,據(jù)悉,,其中一款路跑APP如今已擁有上千萬(wàn)注冊(cè)用戶,品牌帶動(dòng)作用顯而易見,。
興業(yè)銀行聯(lián)袂“上馬”,,無(wú)疑也是看中了它的影響力。在現(xiàn)場(chǎng)看到,,興業(yè)銀行在賽道沿途設(shè)置了12座形態(tài)各異的加油站,,巧妙地將興業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)品牌形象植入其中,身著統(tǒng)一服裝的工作人員熱情高漲地為參賽者加油,,吶喊聲,、助威聲此起彼伏。短短一天的賽事,,從賽前籌備到賽程保障,,再到零售產(chǎn)品的植入,該行向外界傳遞的將是更接地氣,、更親民的零售銀行品牌形象,,無(wú)論是媒體曝光率,還是公眾知曉度,,都將達(dá)到一個(gè)新的高度,,如果再算上前期的市場(chǎng)培育,,整整五年的攜手,興業(yè)銀行無(wú)疑將從中獲益良多,。
權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,,當(dāng)下,中國(guó)的體育產(chǎn)業(yè)約1萬(wàn)億元規(guī)模,,10年后將達(dá)5萬(wàn)億元,,還有400%左右的增長(zhǎng)空間,平均年增幅約40%,,這一增速讓很多產(chǎn)業(yè)望塵莫及,。顯然,未來(lái)10年體育產(chǎn)業(yè)會(huì)成為一個(gè)風(fēng)口,,因此,,包括興業(yè)銀行在內(nèi)的一批機(jī)構(gòu),搶先布局體育營(yíng)銷正在情理之中,。
文化共振 馬拉松基因涌動(dòng)
經(jīng)過(guò)二十七年的發(fā)展,,興業(yè)銀行已成為“以銀行為主體,涵蓋信托,、金融租賃,、基金、消費(fèi)金融,、期貨,、資產(chǎn)管理、研究咨詢等在內(nèi)的”綜合金融服務(wù)集團(tuán),,在諸多業(yè)務(wù)領(lǐng)域擁有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),。不斷創(chuàng)新、勇于開拓是推動(dòng)該行業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,,這一點(diǎn)與馬拉松精神高度契合,。
近年來(lái),興業(yè)銀行從未停歇?jiǎng)?chuàng)新步伐,,頻頻在零售銀行領(lǐng)域涉水“新藍(lán)海”,,堅(jiān)定、果敢,。例如,,在全國(guó)首創(chuàng)針對(duì)中老年客戶的“安愉人生”養(yǎng)老金融;依托“百富人生”財(cái)富管理,其綜合理財(cái)能力持續(xù)名列行業(yè)前茅;開發(fā)產(chǎn)品齊全,、服務(wù)周到的“寰宇人生”出國(guó)金融;打造“讓金融有溫度”的社區(qū)銀行服務(wù);致力傳承財(cái)富,、視野高遠(yuǎn)的私人銀行業(yè)務(wù);升級(jí)引領(lǐng)都市健康運(yùn)動(dòng)時(shí)尚的“活力人生”信用卡等,以個(gè)性化、專業(yè)化的金融服務(wù)能力,、健全的產(chǎn)品體系和便捷廣泛的網(wǎng)點(diǎn)渠道塑造獨(dú)具特色的零售銀行品牌,。
此次興業(yè)銀行與“上馬”攜手,將把零售銀行品牌“擦得更亮”,。在9月初與“上馬”簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),,該行發(fā)布了全新的信用卡品牌——“活力人生”,并隆重推出配備可穿戴移動(dòng)支付手環(huán)的“興動(dòng)力”信用卡,,率先開辟了運(yùn)動(dòng)卡路里兌換信用卡積分權(quán)益的作業(yè)模式,,堪稱興業(yè)銀行與跑步運(yùn)動(dòng)“秀恩愛”的結(jié)晶。陳錦光表示,,“活力人生”選擇這一歷史性時(shí)刻發(fā)布,,正是因?yàn)樵撈放瞥珜?dǎo)“活力、健康,、綠色”生活方式,、引領(lǐng)都市健康運(yùn)動(dòng)時(shí)尚的理念,與“馬拉松”精神不謀而合,。而“興動(dòng)力”則完全契合愛跑者的運(yùn)動(dòng)消費(fèi)習(xí)慣,,愛跑者無(wú)需攜帶任何銀行卡或現(xiàn)金,只需佩戴“興動(dòng)力”移動(dòng)支付手環(huán)在帶有“閃付(QuickPass)”標(biāo)識(shí)的機(jī)具上輕輕一刷,,就能實(shí)現(xiàn)消費(fèi)支付,,還可通過(guò)咕咚APP等途徑進(jìn)行空中寫卡、查詢,、圈存等賬戶管理,,成為愛好運(yùn)動(dòng)人士的不二之選。
“興動(dòng)力”信用卡對(duì)外發(fā)布不到半年,,已然呈現(xiàn)“一卡難求”的局面,,這顯然是興業(yè)銀行和“上馬”聯(lián)姻之后最愿意看到的結(jié)果。在體育產(chǎn)業(yè)快馬奔騰的今天,,興業(yè)銀行希望下一盤更大的棋。據(jù)了解,,該行還將在其他領(lǐng)域與體育界合作,,實(shí)施“大體育”跨界營(yíng)銷戰(zhàn)略,并在全行上下積極開展富含體育元素的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng):在總行層面,,依托“興業(yè)活力樂跑團(tuán)”滿足樂跑團(tuán)成員金融與運(yùn)動(dòng)健等多方面需求;在分行層面,,踴躍贊助所在地城市的各類跑步健身運(yùn)動(dòng),并深入社區(qū),,以客戶家庭為單位,,牽頭組織形式多樣的健身活動(dòng)……以體育為媒,提升客戶體驗(yàn),增強(qiáng)客戶黏性,,進(jìn)一步提高該行零售銀行的品牌知名度與美譽(yù)度,。
縱觀上海國(guó)際馬拉松往年的合作伙伴,興業(yè)銀行并不是首個(gè)“吃螃蟹的人”,,但合作時(shí)間最長(zhǎng),,創(chuàng)舉頻動(dòng),不僅說(shuō)明該行看好體育產(chǎn)業(yè)未來(lái)的前程,,更重要體現(xiàn)了其對(duì)“馬拉松”品牌附加值的預(yù)判能力,。該行前瞻性地從參賽者身上發(fā)掘零售銀行品牌的認(rèn)知取向,用飽滿的參與熱情,、負(fù)責(zé)任的參與行動(dòng),,讓客戶、員工以及廣大賽事關(guān)注者在馬拉松的賽道上深深體味到該行零售銀行品牌迸發(fā)的進(jìn)取活力,。