每一次歸心似箭的回家路,，每一個溫暖團(tuán)圓的瞬間，都有平安的暖心陪伴,。2月6日至2月9日,，2月15日至2月19日期間，平安產(chǎn)險福建分公司連續(xù)第13年開展春節(jié)公益護(hù)航行動,，積極通過警保聯(lián)動,，為廣大客戶提供全“橙”守護(hù)。

本次護(hù)航活動以“春節(jié)有護(hù)航,，人車都平安”為主題,，活動期間，福建平安產(chǎn)險共在全省重點高速路口設(shè)置了11個護(hù)航站點,，安排216人次駐點,，全力為廣大車主提供理賠咨詢、輕微事故現(xiàn)場快賠處理,、簡易施救（換胎,、搭電等）、提供能量補給,、服務(wù)咨詢等多項服務(wù),，確保發(fā)生事故第一時間理賠響應(yīng)和支持救援，同時還安排線上理賠隊伍,，假期全程做好服務(wù),。據(jù)不完全統(tǒng)計，本次護(hù)航期間,，僅線下護(hù)航點累計服務(wù)車主逾1300人,，切實助力廣大車主歸途放心，出行順心,、復(fù)工安心,。

暖心護(hù)航故事剪影一：

2月7日，漳州東高速口平安護(hù)航點,。車主林先生下高速后到護(hù)航點休整,，平安產(chǎn)險漳州中心支公司護(hù)航成員高先奇熱情幫助林先生檢測車況，發(fā)現(xiàn)車輛左前輪胎壓不足后,，迅速拿出護(hù)航點配備的車載充氣泵,，為車輛充氣,。

暖心護(hù)航故事剪影二：

2月8日，莆田西高速路口平安護(hù)航點,。平安產(chǎn)險莆田中心支公司護(hù)航成員黃凱,、李光興發(fā)現(xiàn)路邊一輛車熄火無法啟動，主動上前問詢,，并對車輛進(jìn)行認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)是電池虧電造成后,，立即幫忙搭電施救,，贏得車主稱贊。

暖心護(hù)航故事剪影三：

2月15日,，三明北高速口平安護(hù)航點,。平安車主黃先生高速行車途中不慎碰撞護(hù)欄，經(jīng)交警引導(dǎo)在三明北下高速,。平安產(chǎn)險三明中心支公司護(hù)航成員張治強迅速對車輛損失進(jìn)行核定,，確認(rèn)車輛無車損險，換胎后還需開到修理廠繼續(xù)維修,。獲悉黃先生一手無力不便自行換胎,，張治強二話不說，立即一邊幫助黃先生更換備胎,，一邊聯(lián)系修理廠做好黃先生的對接服務(wù),。最后，張治強還細(xì)心地給黃先生一家送上零食和飲用水,。

暖心護(hù)航故事剪影四：

2月15日,，南安北高速出口平安護(hù)航點。上午11時左右,，該路段附近發(fā)生多車追尾個別人員輕微傷事故,。雖然出險車輛中無平安標(biāo)的車，平安產(chǎn)險泉州中心支公司護(hù)航人員陳凱亮,、黃躍依舊全情投入,，分工協(xié)作，主動協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場次序,，確認(rèn)人員傷情,，幫助判斷車輛損失概況，并引導(dǎo)出險車輛的車上人員到平安護(hù)航點休息,，重點安撫受驚兒童,，并通過有獎競答等方式宣導(dǎo)安全出行和乘車知識，切實協(xié)助交警完成事故處理,。

暖心護(hù)航故事剪影五：

2月19日,，武夷山興田高速路口平安護(hù)航點。平安車主黃先生駕車趕回上海途中不慎發(fā)生追尾事故。平安產(chǎn)險南平中心支公司護(hù)航人員林超祥迅速開展查勘定損工作,，現(xiàn)場溝通確定賠付方案,，完成快速快賠。

年年春運路,，家家有平安,。平安產(chǎn)險福建分公司將始終堅持“金融為民”理念，用心聚焦用戶需求,，持續(xù)運用科技創(chuàng)新,，把復(fù)雜事情簡單化、專業(yè)事情通俗化,、繁瑣事情便捷化,，努力為客戶提供“省心、省時又省錢”的極致服務(wù)體驗,，為美好和諧的社會建設(shè)貢獻(xiàn)平安力量,。

來源：鄭航翔、王映薇

編輯：林哲雨

審核：陳小蝦 周邦在