兔年春節(jié)的腳步越來(lái)越近,，全國(guó)各地的年味也越來(lái)越濃,。年味在路上，平安伴你行,！1月16日,，平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司正式啟動(dòng)春節(jié)護(hù)航行動(dòng)，線上線下齊聯(lián)動(dòng),，全力守護(hù)平安回家路,。

據(jù)悉,，今年也是平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司連續(xù)第12年推出春節(jié)護(hù)航行動(dòng)。春運(yùn)啟動(dòng)以來(lái),，福建平安產(chǎn)險(xiǎn)各地市機(jī)構(gòu)已紛紛結(jié)合各地天氣,、易堵路段、高速事故易發(fā)點(diǎn)等,，發(fā)布春節(jié)安全出行提示,。1月16日-1月30日期間，各地市“平安守護(hù)者”小分隊(duì)將聯(lián)動(dòng)合作車(chē)主服務(wù)中心,，在交通流量較大的高速路口,、服務(wù)區(qū)等處設(shè)立線下護(hù)航點(diǎn),，主動(dòng)為廣大車(chē)主提供咨詢服務(wù),、交通安全指引、車(chē)輛簡(jiǎn)易消毒,、事故快速救援,、防疫物資發(fā)放等服務(wù)，努力幫助車(chē)主解決突發(fā)的用車(chē)問(wèn)題,。

同時(shí),，福建平安產(chǎn)險(xiǎn)各分支機(jī)構(gòu)還主動(dòng)與各地交警部門(mén)合作，深化警保聯(lián)動(dòng),，施行快處快賠,，并在聯(lián)動(dòng)巡查、信息共享,、維護(hù)秩序等方面發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),，全力保障車(chē)主出行安全。

據(jù)悉,，為了給客戶提供“省心省時(shí)又省錢(qián)”的極致服務(wù)體驗(yàn),，平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司進(jìn)一步加大了線上理賠團(tuán)隊(duì)建設(shè)，依托科技手段延伸服務(wù)邊界,，打造“無(wú)接觸快速理賠”的極致服務(wù)體驗(yàn),。平安車(chē)主出險(xiǎn)，只需打開(kāi)好車(chē)主APP,，通過(guò)“辦理賠”模式,，一鍵視頻連線理賠員或客服坐席，在專業(yè)指導(dǎo)下完成車(chē)險(xiǎn)報(bào)案,、事故拍照,、單證上傳等操作，即可快速離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),，大幅簡(jiǎn)化理賠流程,。在維修環(huán)節(jié),，平安產(chǎn)險(xiǎn)更有線上預(yù)約修車(chē)的服務(wù)，向所有客戶包括非平安客戶提供保險(xiǎn)咨詢,、協(xié)助客戶報(bào)案,、線路指引等服務(wù)。理賠加速度,，服務(wù)更暖心,。

此外，即日起,，廣大平安好車(chē)主APP用戶登錄好車(chē)主搜索“春節(jié)護(hù)航”或點(diǎn)擊春節(jié)護(hù)航相關(guān)海報(bào)圖,，即可進(jìn)入春節(jié)護(hù)航專屬活動(dòng)頁(yè)，了解護(hù)航服務(wù)信息,，查看距離自己最近的護(hù)航站點(diǎn),，前往護(hù)航點(diǎn)打卡體驗(yàn)護(hù)航點(diǎn)免費(fèi)服務(wù)；點(diǎn)擊“車(chē)服務(wù)優(yōu)惠禮包”,，即可領(lǐng)取保養(yǎng),、加油、洗車(chē),、充電,、租車(chē)、代駕,、商品等海量?jī)?yōu)惠卡券,，用車(chē)省錢(qián)兩不誤；進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面理賠手冊(cè)專區(qū),，還可自主搜索理賠相關(guān)指引及常見(jiàn)問(wèn)題,，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)小知識(shí)。

無(wú)論身在何處,，過(guò)個(gè)“平安年”是每個(gè)人的共同愿望,。“金融為民”是金融工作的本色。平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司將始終“以人民為中心”,，扎實(shí)踐行“專業(yè)讓生活更簡(jiǎn)單”的理念,，為千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家庭守護(hù)幸福平安年。

（王映薇,、王茂蘭）