平安“818溫暖車主季”全新升級 一站式汽車生態(tài)累計(jì)服務(wù)逾2億用戶
持續(xù)貫徹“有溫度的金融“年度主題,8月8日-28日,,中國平安正式啟動“溫暖車主季”活動,。活動以"開啟車主新生活"為主題,,全面整合平安集團(tuán)旗下車主金融,、車主健康、車主資訊,、車主服務(wù)等車業(yè)務(wù)和生態(tài)場景資源,,通過一系列高性價(jià)比組合產(chǎn)品和近百項(xiàng)有溫度的汽車服務(wù),為中國車主提供一站式簡單車生活,。
此外,,中國平安還整合旗下綜合金融服務(wù)資源,推出“車主服務(wù)大禮包”,、“車主財(cái)富大禮包”,、“車主加油大禮包”等多重優(yōu)惠,,及“搶萬噸油”、購車“億元補(bǔ)貼”等重磅權(quán)益回饋客戶,,為全國車主送上貼心福利,。
據(jù)了解,本次活動在既往“平安逢8購”系列主題活動基礎(chǔ)上再度升級,。有別于行業(yè)以金融產(chǎn)品為中心的造節(jié)打法,,平安“溫暖車主季”以車主用戶為中心,深入洞察車主群體消費(fèi)需求和消費(fèi)痛點(diǎn),,緊密圍繞“看車,、買車、用車,、換車”四大場景,,打通平安汽車服務(wù)生態(tài)圈和金融服務(wù)生態(tài)圈的優(yōu)勢資源,跟隨市場新變化拓寬服務(wù)邊界,,以此創(chuàng)造金融服務(wù)新價(jià)值,。
平安汽車服務(wù)生態(tài)圈累計(jì)覆蓋逾2億用戶
據(jù)國家商務(wù)部統(tǒng)計(jì),我國汽車后市場服務(wù)規(guī)模已超萬億元,,預(yù)計(jì)2025年將突破4萬億元,。汽車后市場是指已售汽車使用過程中產(chǎn)生的交易或服務(wù)活動。2021年,,隨著我國經(jīng)濟(jì)形勢進(jìn)一步穩(wěn)定向好,,汽車后市場消費(fèi)持續(xù)復(fù)蘇。
中國平安自2002年始布局汽車金融業(yè)務(wù),,目前已建立全流程汽車服務(wù)生態(tài)圈,,通過汽車之家、平安產(chǎn)險(xiǎn),、平安銀行,、平安融資租賃等公司,服務(wù)逾2億個人用戶,,為近2萬家制造商,、經(jīng)銷商等汽車服務(wù)商賦能數(shù)據(jù)產(chǎn)品合作及融資租賃業(yè)務(wù)。
在看車環(huán)節(jié),,汽車之家擁有豐富的車型配置庫,,全年產(chǎn)生超億條高質(zhì)量看車線索;在買車環(huán)節(jié),,平安銀行新車消費(fèi)貸款,、新車融資租賃、平安產(chǎn)險(xiǎn)車險(xiǎn)的市場份額占據(jù)市場領(lǐng)先地位,與多家主機(jī)廠和經(jīng)銷商集團(tuán)深度合作,;在用車環(huán)節(jié),,平安好車主APP擁有億級注冊用戶,平安好車主信用卡累計(jì)發(fā)卡2000多萬張,,為車主提供加油,、停車、洗車等一系列用卡權(quán)益,;在換車環(huán)節(jié),,汽車之家旗下“天天拍車”平臺為二手車商和車主提供二手車拍賣服務(wù)等。
據(jù)了解,,作為中國領(lǐng)先的汽車互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺,,中國平安旗下的汽車之家移動端2020年日均活躍用戶數(shù)達(dá)4211萬;平安產(chǎn)險(xiǎn)的“平安好車主”APP 2020年注冊用戶數(shù)突破1.26億,,推出“一鍵理賠”,,首創(chuàng)車險(xiǎn)理賠語音報(bào)案、IM互動報(bào)案,。2020年,,共250萬客戶通過平安好車主“一鍵理賠”進(jìn)行報(bào)案,,好評率95.7%,;平安銀行積極推廣好車主信用卡,融合車主權(quán)益,、交易服務(wù)和金融服務(wù),,為車主客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的一站式汽車生活服務(wù)體驗(yàn)。平安融資租賃公司的汽車租賃業(yè)務(wù)已穩(wěn)居行業(yè)第一梯隊(duì),,在商用車領(lǐng)域,,累計(jì)投放規(guī)模超500億元,累計(jì)服務(wù)經(jīng)銷商超4500家,,服務(wù)物流公司超200家,,為超15萬個人客戶解決車輛融資問題。
“818溫暖車主季”一站式服務(wù)四大用車場景
此次“818溫暖車主季”活動,,中國平安圍繞“看買用換”四個場景,,為廣大車主提供豐富多元的產(chǎn)品組合和一站式解決方案。
精準(zhǔn)選購“看車爽”,。眼下的看車市場,,有效信息常淹沒在繁雜的廣告里。平安依托汽車之家市場超全車型庫及千億級用戶大數(shù)據(jù),,提供AI問答助手,、車型頻道、榜單推薦等服務(wù),幫助用戶通過具有公信力的平臺,,更快過濾繁雜信息,,迅速定位心儀車型。汽車之家“818全球網(wǎng)上車展”采用游戲化設(shè)計(jì)理念與3D技術(shù),,打造個性化推薦,、多視角引導(dǎo),全面顛覆用戶的視聽體驗(yàn),,并為廣大用戶帶來1元秒殺抵五萬,、天天半價(jià)車等多項(xiàng)購車福利。
價(jià)格透明“買車惠”,。為幫助用戶以最實(shí)惠的價(jià)格買到愛車,,平安提供比價(jià)、買車,、貸款,、提車、上牌,、購置稅等全套服務(wù),。“818溫暖車主季”活動期間,用戶通過平安銀行預(yù)約試駕,,將有機(jī)會獲得免息車貸,,并能享受綠色車貸金融服務(wù)。與此同時(shí),,買車配置平安車險(xiǎn),,還將獲得“節(jié)日護(hù)航、停車關(guān)愛,、先賠后治,、愛車無痕、全程陪伴,、視頻快處”等六大有溫度的理賠服務(wù),。
多重福利“用車省”。針對車主用車養(yǎng)車費(fèi)用高,、修車年檢程序多等問題,,平安好車主APP提供一鍵代辦年檢、查違章等80多種車服務(wù),,為全國車主提供”省心又省時(shí)”的車生活,;平安好車主信用卡作為中國平安綜合金融的代表性產(chǎn)品,通過權(quán)益打通,、APP打通,、服務(wù)打通,多維覆蓋車主客戶的生活和工作場景,并把加油,、停車,、充電等高頻消費(fèi)的優(yōu)惠權(quán)益統(tǒng)一納入車主囊中,如加油可享88折優(yōu)惠,,全年最多省1200元等,,助力車主“用車省”。
一站式服務(wù)“換車易”,。針對車輛保值,、置換評估坑多難避的問題,平安銀行汽車金融為用戶提供車輛估值,、預(yù)約賣車,、置換升級服務(wù),并聯(lián)合車商與第三方公司提供上門評估檢測,、收車服務(wù),。與此同時(shí),平安整合內(nèi)部服務(wù)與權(quán)益,,聯(lián)手重量級品牌與4S店集團(tuán),,把換車流程透明化,為車主提供一站式置換服務(wù),,車主在享受市場優(yōu)惠置換政策同時(shí),,還可獲取平安置換大禮包。
長期以來,,中國平安堅(jiān)持創(chuàng)新性地為車主提供更有溫度的服務(wù),,與此同時(shí),,積極響應(yīng)國家綠色經(jīng)濟(jì)號召,,將低碳舉措貫穿到日常運(yùn)營與業(yè)務(wù)開發(fā)中。今年,,中國平安全方位升級綠色金融行動,,采取更嚴(yán)格有效的措施支持綠色發(fā)展,充分發(fā)揮綠色保險(xiǎn),、綠色投資和綠色信貸的作用,,做好氣候變化風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)負(fù)債匹配管理,加大力度開發(fā)如新能源汽車保險(xiǎn)等綠色產(chǎn)品,,助力國家碳達(dá)峰碳中和目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。
此次,中國平安將通過“818溫暖車主季”組合系列保險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù),,為中國廣大車主提供通往“更優(yōu)更省更環(huán)保”的全新車生活的通行證,,將讓車生活更加安心簡單。
責(zé)任編輯:晴天