香港、上海,，2020年8月27日,，中國平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡稱“中國平安”、“平安”,、“集團(tuán)”或“公司”,，股份代碼：香港聯(lián)合交易所2318，上海證券交易所601318）今日公布截至2020年6月30日止中期業(yè)績,。

盡管外部環(huán)境復(fù)雜嚴(yán)峻,、經(jīng)營面臨諸多不利因素，中國平安堅(jiān)持“金融+科技”,、“金融+生態(tài)”的既定戰(zhàn)略,，通過采取線上化轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控等舉措,，依然保持穩(wěn)健經(jīng)營,。2020年上半年，公司實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的營運(yùn)利潤743.10億元,，同比增長1.2%,；年化營運(yùn)ROE為21.6%；凈利潤759.68億元,，同比下降28.2%,；歸屬于母公司股東的凈利潤686.83億元，同比下降29.7%,。在經(jīng)濟(jì)增速短期受到較大沖擊的不利環(huán)境下,，平安注重股東回報(bào),，向股東派發(fā)中期股息每股現(xiàn)金0.80元，同比增長6.7%,。

平安持續(xù)深化“金融+科技”,、“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略，將領(lǐng)先科技廣泛應(yīng)用于金融主業(yè),，并加速推進(jìn)“金融服務(wù),、醫(yī)療健康、汽車服務(wù),、房產(chǎn)服務(wù),、智慧城市”五大生態(tài)圈建設(shè)，不斷輸出領(lǐng)先的創(chuàng)新產(chǎn)品及服務(wù),。2020年上半年,，公司科技業(yè)務(wù)總收入427.32億元，同比增長11.2%,。

集團(tuán)上半年經(jīng)營亮點(diǎn)：

1.業(yè)績表現(xiàn)穩(wěn)健,。2020年上半年實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的營運(yùn)利潤743.10億元，同比增長1.2%,；年化營運(yùn)ROE達(dá)到21.6%,。

2.持續(xù)分紅回饋股東。在經(jīng)濟(jì)增速短期內(nèi)受到較大沖擊的不利環(huán)境下,，平安注重股東回報(bào),，向股東派發(fā)中期股息每股現(xiàn)金0.80元，同比增長6.7%,。

3.個(gè)人客戶經(jīng)營業(yè)績持續(xù)增長,。截至2020年6月末，個(gè)人客戶數(shù)達(dá)2.10億,，較年初增長4.6%,；上半年新增客戶1,809萬，其中35.4%來自集團(tuán)五大生態(tài)圈的互聯(lián)網(wǎng)用戶,；客均合同數(shù)2.69個(gè),，較年初增長1.9%。

4.團(tuán)體綜合金融業(yè)務(wù)價(jià)值貢獻(xiàn)穩(wěn)步增長,。2020年上半年,，團(tuán)體業(yè)務(wù)綜合金融融資規(guī)模同比增長170.2%，對公渠道綜合金融保費(fèi)規(guī)模同比增長168.4%,。

5.壽險(xiǎn)運(yùn)用科技積極抵御疫情影響,，穩(wěn)步推進(jìn)改革工程。新冠肺炎疫情期間,，平安壽險(xiǎn)敏捷響應(yīng),，建立行業(yè)領(lǐng)先的線上化經(jīng)營模式，代理人規(guī)模在第二季度企穩(wěn)回升,，第二季度末較第一季度末環(huán)比增長1.2%,。2020年上半年，壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營運(yùn)利潤515.35億元,，同比增長6.4%,。同時(shí)，多個(gè)改革項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn),，賦能平安壽險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)可持續(xù),、高質(zhì)量、健康的發(fā)展,。

6.產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長,。2020年上半年，平安產(chǎn)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入同比增長10.5%,，綜合成本率為98.1%,，品質(zhì)持續(xù)優(yōu)于行業(yè)。截至2020年6月末,，“平安好車主”APP注冊用戶數(shù)突破1.09億,，較年初增長17.8%，6月當(dāng)月活躍用戶數(shù)突破2,700萬,。

7.銀行經(jīng)營質(zhì)效持續(xù)提升,，風(fēng)險(xiǎn)抵補(bǔ)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。2020年上半年,，平安銀行實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入783.28億元,，同比增長15.5%。截至2020年6月末,，平安銀行管理零售客戶資產(chǎn)突破2.3萬億元,，零售客戶數(shù)突破1億戶；撥備覆蓋率214.93%,，較年初上升31.81個(gè)百分點(diǎn),。

8.醫(yī)療健康生態(tài)圈快速發(fā)展。新冠肺炎疫情高峰期間,，平安好醫(yī)生互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的累計(jì)訪問量達(dá)11.1億人次,，上半年在線醫(yī)療業(yè)務(wù)收入同比強(qiáng)勁增長106.8%。平安智慧醫(yī)療覆蓋全國90個(gè)城市,，服務(wù)超1.7萬個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu),，幫助約41.3萬名醫(yī)生。平安醫(yī)保科技覆蓋全國200余個(gè)城市,，服務(wù)參保人數(shù)超過8億,，在全國范圍內(nèi)布局544家檢測中心。

9.科技能力持續(xù)深化,。截至2020年6月末,，公司科技專利申請數(shù)累計(jì)達(dá)26,008項(xiàng)，較年初增加4,625項(xiàng),；在2020年全球金融科技專利排名榜中,，平安以超1,500項(xiàng)金融科技專利申請，連續(xù)兩年位居全球第一位,。此外,，平安在人工智能、醫(yī)療科技等領(lǐng)域頻頻斬獲國際榮譽(yù),。其中,，金融壹賬通Gamma Lab團(tuán)隊(duì)在CVPR 2020舉辦的掃描文檔OCR問答與檢索競賽(DocVQA)中斬獲兩項(xiàng)子任務(wù)第一。平安集團(tuán)旗下科技公司受到市場認(rèn)可,，截至2020年6月30日,，平安好醫(yī)生、金融壹賬通市值較年初分別提升108%和84%,。

10.積極履行社會(huì)責(zé)任,。平安深化可持續(xù)發(fā)展理念，MSCI ESG評級被調(diào)高至A級,，搭建AI-ESG智慧管理平臺(tái)賦能責(zé)任投資,；截至2020年6月末，責(zé)任投資規(guī)模達(dá)1.18萬億元,。同時(shí),，平安緊扣“精準(zhǔn)扶貧”，推進(jìn)“三村扶貧工程”項(xiàng)目,，累計(jì)提供產(chǎn)業(yè)扶貧資金249.05億元,。面對新冠肺炎疫情，平安第一時(shí)間推出保險(xiǎn)保障,、醫(yī)療科技支持,、對外捐贈(zèng)等多重舉措，提供的物資及現(xiàn)金捐贈(zèng)總額超1.75億元,。

11.品牌價(jià)值持續(xù)提升,。2020年公司名列《財(cái)富》世界500強(qiáng)第21位，《福布斯》全球上市公司2000強(qiáng)第7位,，BrandZ™全球品牌價(jià)值100強(qiáng)第38位,，五度蟬聯(lián)全球保險(xiǎn)品牌第1位,。 

客戶經(jīng)營：推進(jìn)綜合金融戰(zhàn)略，個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營業(yè)績持續(xù)增長,，團(tuán)體業(yè)務(wù)價(jià)值貢獻(xiàn)穩(wěn)步提升

2020年上半年,，受新冠肺炎疫情影響，集團(tuán)個(gè)人業(yè)務(wù)營運(yùn)利潤同比下降2.3%至650.25億元,，占集團(tuán)歸屬于母公司股東的營運(yùn)利潤的87.5%,。

個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長，生態(tài)布局漸入佳境,。截至2020年6月末，集團(tuán)個(gè)人客戶數(shù)達(dá)2.10億,，較年初增長4.6%,；上半年新增客戶1,809萬，其中35.4%是來自集團(tuán)五大生態(tài)圈的互聯(lián)網(wǎng)用戶,；客均合同數(shù)2.69個(gè),，較年初增長1.9%。在客戶規(guī)模持續(xù)增長的情況下,，集團(tuán)個(gè)人客戶交叉滲透程度仍不斷提高,，有7,828萬個(gè)人客戶同時(shí)持有多家子公司的合同，較年初增長6.2%,；在整體客戶中占比37.3%,，較年初上升0.5個(gè)百分點(diǎn)。集團(tuán)用戶經(jīng)營能力持續(xù)提升,，截至2020年6月末,，集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)用戶量達(dá)5.60億，較年初增長8.7%,；平安旗下5款A(yù)PP的注冊用戶量過億,。

團(tuán)體業(yè)務(wù)規(guī)模大幅增長，業(yè)務(wù)價(jià)值貢獻(xiàn)穩(wěn)步提升,。2020年上半年,，對公渠道綜合金融保費(fèi)規(guī)模同比增長168.4%，團(tuán)體業(yè)務(wù)綜合金融融資規(guī)模同比增長170.2%,。截至2020年6月末,，團(tuán)體業(yè)務(wù)為個(gè)人業(yè)務(wù)提供資產(chǎn)余額達(dá)1.34萬億元；為保險(xiǎn)資金配置提供資產(chǎn)余額達(dá)4,985.04億元,，上半年新增590.49億元,。

金融業(yè)務(wù)：壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)營運(yùn)利潤同比增長6.4%，代理人規(guī)模企穩(wěn)回升,，產(chǎn)險(xiǎn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入同比增長10.5%,，銀行經(jīng)營質(zhì)效持續(xù)提升

壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)積極應(yīng)對挑戰(zhàn),，升級線上化經(jīng)營模式，持續(xù)深化“產(chǎn)品+”,、“科技+”戰(zhàn)略,，鞏固業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)增長,。2020年上半年,，壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營運(yùn)利潤515.35億元，同比增長6.4%,；年化營運(yùn)ROE為39.2%,。受新冠肺炎疫情沖擊影響，壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的新業(yè)務(wù)價(jià)值為310.31億元,，同比下降24.4%,。平安壽險(xiǎn)應(yīng)用科技，跑通并深化線上化經(jīng)營模式,，2020年第二季度末代理人數(shù)量較第一季度末環(huán)比增長1.2%,。

產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長，業(yè)務(wù)品質(zhì)持續(xù)優(yōu)于行業(yè),。2020年上半年,，平安產(chǎn)險(xiǎn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入同比增長10.5%，市場份額同比上升0.5個(gè)百分點(diǎn),。平安產(chǎn)險(xiǎn)保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)受疫情影響賠付短期上漲,，帶動(dòng)整體綜合成本率同比上升1.5個(gè)百分點(diǎn)至98.1%，但仍優(yōu)于行業(yè),。平安產(chǎn)險(xiǎn)營運(yùn)利潤82.74億元,，同比下降17.6%；年化營運(yùn)ROE為17.2%,。截至2020年6月末,，“平安好車主”APP注冊用戶數(shù)突破1.09億。平安產(chǎn)險(xiǎn)線上理賠服務(wù)持續(xù)領(lǐng)先,，車險(xiǎn)理賠平均報(bào)案時(shí)間僅2分鐘,，最快結(jié)案時(shí)間僅3分鐘。

截至2020年6月30日,，公司保險(xiǎn)資金投資組合規(guī)模達(dá)3.44萬億元,，較年初增長7.3%，其中17.2%的金融資產(chǎn)分類為以公允價(jià)值計(jì)量且其變動(dòng)計(jì)入當(dāng)期損益的資產(chǎn),。公司通過有效措施防范投資風(fēng)險(xiǎn),，確保保險(xiǎn)資金投資組合安全穩(wěn)健。2020年上半年,，保險(xiǎn)資金投資組合年化凈投資收益率4.1%,，年化總投資收益率4.4%,。

銀行經(jīng)營質(zhì)效持續(xù)提升，風(fēng)險(xiǎn)抵補(bǔ)能力進(jìn)一步增強(qiáng),。2020年上半年?duì)I收穩(wěn)健增長,，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入783.28億元，同比增長15.5%,；收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化,，非利息凈收入同比增長15.8%；發(fā)展基礎(chǔ)扎實(shí),，負(fù)債成本同比下降27BP,；管理零售客戶資產(chǎn)突破2.3萬億元，零售網(wǎng)均AUM收入同比提升45%,，零售客戶數(shù)突破1億戶,；資產(chǎn)質(zhì)量整體可控，風(fēng)險(xiǎn)抵補(bǔ)能力進(jìn)一步增強(qiáng),，截至2020年6月末，不良貸款率為1.65%,，與年初持平,；撥備覆蓋率214.93%，較年初上升31.81個(gè)百分點(diǎn),。

 科技業(yè)務(wù)：持續(xù)加大科技研發(fā)投入,，探索創(chuàng)新商業(yè)模式，上半年總收入同比增長11.2%至427.32億元

平安在金融科技,、醫(yī)療科技領(lǐng)域持續(xù)探索創(chuàng)新商業(yè)模式,，加速推進(jìn)“金融服務(wù)、醫(yī)療健康,、汽車服務(wù),、房產(chǎn)服務(wù)、智慧城市”五大生態(tài)圈建設(shè),。2020年上半年,，科技業(yè)務(wù)總收入427.32億元，同比增長11.2%,。截至2020年6月30日,，科技公司估值總額達(dá)700億美元，平安好醫(yī)生,、金融壹賬通市值較年初分別提升108%和84%,。

平安持續(xù)加大科技研發(fā)投入，打造領(lǐng)先科技能力,。截至2020年6月末,，公司科技專利申請數(shù)較年初增加4,625項(xiàng),，累計(jì)達(dá)26,008項(xiàng)，在全球金融科技專利申請排名榜中,，連續(xù)兩年位居全球第一位,，并在人工智能、醫(yī)療科技等領(lǐng)域頻頻斬獲國際榮譽(yù),。五大生態(tài)圈建設(shè)取得顯著進(jìn)展,，截至2020年6月30日，平安為5.60億互聯(lián)網(wǎng)用戶提供全場景服務(wù),。平安持續(xù)運(yùn)用科技賦能金融主業(yè),，上半年AI驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品銷售規(guī)模達(dá)1,763億元。

陸金所控股是中國領(lǐng)先的科技賦能個(gè)人金融服務(wù)平臺(tái),，業(yè)務(wù)發(fā)展保持穩(wěn)健,。截至2020年6月30日，陸金所控股管理貸款余額較年初增長12.4%,；線上理財(cái)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長,，客戶資產(chǎn)規(guī)模較年初增長8.0%。

金融壹賬通是中國領(lǐng)先的面向金融機(jī)構(gòu)的商業(yè)科技云服務(wù)平臺(tái),，收入快速增長,。截至2020年6月末，金融壹賬通已累計(jì)為630家銀行,、100家保險(xiǎn)類機(jī)構(gòu)提供服務(wù),。盡管受到疫情沖擊，上半年仍實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入同比增長39.7%,。

平安好醫(yī)生作為中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái),，核心業(yè)務(wù)強(qiáng)勁增長，經(jīng)營業(yè)績持續(xù)向好,。截至2020年6月30日,，平安好醫(yī)生累計(jì)注冊用戶量超3.46億，上半年日均咨詢量同比顯著增長26.7%,，達(dá)約83.12萬人次,。2020年上半年，得益于在線醫(yī)療業(yè)務(wù)收入同比強(qiáng)勁增長106.8%,，平安好醫(yī)生營業(yè)收入達(dá)到27.47億元,。隨著經(jīng)營管理效率不斷提升，2020年上半年凈虧損減少至2.13億元,。

平安醫(yī)?？萍贾铝τ诔蔀槿轿毁x能醫(yī)療生態(tài)圈的智慧科技公司。2020年上半年,，平安醫(yī)?？萍贾袠?biāo)青海省醫(yī)保平臺(tái)“宏觀決策大數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)”和“系統(tǒng)支撐軟件”建設(shè)工程項(xiàng)目,。截至2020年6月30日，平安醫(yī)?？萍几采w全國近30個(gè)省,、200余個(gè)城市，服務(wù)參保人數(shù)超過8億,，在全國范圍內(nèi)布局544家檢測中心,。

汽車之家是中國領(lǐng)先的汽車互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,。在上半年國內(nèi)乘用車銷售量同比下降22.4%的挑戰(zhàn)下,，汽車之家營業(yè)收入同比略微下降1.6%，凈利潤同比下降1.9%,。其中,，得益于疫情期間汽車廠商和經(jīng)銷商在線營銷服務(wù)需求的提升，在線營銷業(yè)務(wù)收入同比逆市增長35.7%,。

平安智慧城市以實(shí)現(xiàn)優(yōu)政,、興業(yè)、惠民為目標(biāo),，致力于推動(dòng)城市可持續(xù)發(fā)展,，累計(jì)服務(wù)118個(gè)城市、近60萬家企業(yè),、超8,700萬市民。在優(yōu)政方面,，平安智慧政務(wù)一體化平臺(tái)幫助政府從管財(cái),、管效、管環(huán)境等多個(gè)方面提升管理效率,，智能政務(wù)系統(tǒng)落地25個(gè)城市,、52個(gè)委辦局；在興業(yè)方面,，智慧市場監(jiān)管平臺(tái)覆蓋600多個(gè)監(jiān)管場景,、8,000多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警準(zhǔn)確率達(dá)90%以上,，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)攔截準(zhǔn)確率高達(dá)85%,；在惠民方面，平安智慧醫(yī)療覆蓋全國90個(gè)城市,，服務(wù)超1.7萬家醫(yī)療機(jī)構(gòu),，平安自主研發(fā)的輔助診療工具AskBob已幫助約41.3萬名醫(yī)生提高診療效率和能力。

平安積極履行社會(huì)責(zé)任,，深化可持續(xù)發(fā)展理念,。MSCI ESG評級被調(diào)高至A級,，搭建AI-ESG智慧管理平臺(tái)賦能責(zé)任投資，截至2020年6月末,，責(zé)任投資規(guī)模達(dá)1.18萬億元,。持續(xù)推進(jìn)“三村扶貧工程”，累計(jì)提供產(chǎn)業(yè)扶貧資金249.05億元,；援建升級鄉(xiāng)村衛(wèi)生所949所,，培訓(xùn)村醫(yī)11,175名；援建升級鄉(xiāng)村學(xué)校1,054所,，培訓(xùn)鄉(xiāng)村教師13,987名,。面對新冠肺炎疫情，平安第一時(shí)間推出保險(xiǎn)保障,、醫(yī)療科技支持,、對外捐贈(zèng)等多重舉措，全集團(tuán)提供物資及現(xiàn)金捐贈(zèng)總額超1.75億元,。

面向未來,，中國平安董事長馬明哲表示：“2020年是一個(gè)特殊的年份，宏觀環(huán)境復(fù)雜多變疊加新冠肺炎疫情的劇烈沖擊,，全球市場跌宕起伏,；2020年也是平安的改革年，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,，改革正當(dāng)時(shí),。平安壽險(xiǎn)要建立真正長期可持續(xù)的健康增長平臺(tái)，核心是貫徹‘渠道+產(chǎn)品’的雙輪驅(qū)動(dòng)策略,，打造數(shù)字壽險(xiǎn),。目前改革的各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，成效逐漸顯現(xiàn),。我們的目標(biāo),，不僅是成為規(guī)模最大的人壽保險(xiǎn)公司，更要成為市場的龍頭,、行業(yè)的標(biāo)桿,、客戶的首選，打造全球領(lǐng)先的人壽保險(xiǎn)公司,。改革就是平安目前最大的歷史任務(wù)和奮斗方向,，我們要堅(jiān)定改革信念與路徑不動(dòng)搖，以高度的使命感與責(zé)任感,，迎難而上,、直面挑戰(zhàn)；既要保持日常經(jīng)營、改革轉(zhuǎn)型兩不誤,，又要徹底解決根源性,、深層次的問題，打造長期可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展平臺(tái),，為客戶和社會(huì)提供更安心穩(wěn)健的保險(xiǎn)保障,，為中國乃至全球壽險(xiǎn)業(yè)貢獻(xiàn)平安智慧，最終迎來改革轉(zhuǎn)型的全面勝利,。”