平安產(chǎn)險上線科技農(nóng)險“智慧云平臺” 持續(xù)提升線上化服務水平
近日,,平安產(chǎn)險上線科技農(nóng)險“智慧云平臺”,,該平臺聚合兩大核心功能,,集成衛(wèi)星遙感、無人機智能化作業(yè)應用,,支持承保理賠數(shù)據(jù)實時云端處理,、農(nóng)險業(yè)務按圖承保和理賠。其中,,“智慧云平臺”最新搭載的無人機自動操控系統(tǒng),,無需農(nóng)險工作人員熟練操控無人機,只需打開平安“AI農(nóng)寶”APP,,即可操控無人機一鍵起飛,、規(guī)劃路徑并巡航記錄、輸出查勘影像,、識別損失,,解決傳統(tǒng)無人機操作難、識別難,、定損出圖慢等痛點,,效率可提升10倍以上。
平安科技農(nóng)險“智慧云平臺”應用 克服地理作業(yè)條件約束
在近期的青島市小珠山林木火災應對中,,平安產(chǎn)險通過該平臺連接無人機自動巡航,,識別陡峭山地過火面積和受災情況,,僅用時1.5小時,即完成近千畝山地查勘,,5分鐘生成估損圖,,快速確認損失并進行預賠,高效的理賠服務受到廣泛好評,。
自2020年1月1日起,,平安產(chǎn)險全面推行農(nóng)險線上化經(jīng)營,將承保理賠過程中的信息采集,、驗標、公示繳費,、出單,、報案、賠款確認,、回訪等80余項環(huán)節(jié)或操作優(yōu)化至線上運行,,構建以線上化為基礎,智能化,、電子化,、數(shù)據(jù)化為相互支撐的科技農(nóng)險一體化模式。
根據(jù)銀保監(jiān)會近期下發(fā)的《關于推進財產(chǎn)保險業(yè)務線上化發(fā)展的指導意見》,,為積極響應推進農(nóng)險線上化,、拓寬線上化服務領域、夯實線上化工作基礎,、加強消費者權益保護等有關要求,,平安產(chǎn)險持續(xù)推進科技農(nóng)險建設,搭建了“智慧云平臺”,。在服務隊伍支持方面,,提升無人機、智能手機等科技工具使用效率,,通過現(xiàn)場采集,,云端智能識別標的及損失,使作業(yè)更高效,;在拓寬服務方面,,探索融合智慧溯源、智慧種植等服務,,通過遙感作物識別,、災害預警、監(jiān)測,,提升農(nóng)戶,、隊伍災害應對能力,,強化風控水平。
平安科技農(nóng)險線上化 保障春耕,、抗疫兩不誤
在年初疫情期間,,平安產(chǎn)險通過科技農(nóng)險線上化,開通農(nóng)險綠色服務通道,,提供“足不出戶”的農(nóng)險服務,。在減少現(xiàn)場接觸頻次、抑制病毒傳播的同時,,妥善落實惠農(nóng)政策,,保障農(nóng)險服務不間斷。
3月初,,西安市臨潼區(qū)交口鎮(zhèn)的養(yǎng)殖戶寇女士,,由于該地區(qū)疫情管控,無法當面進行育肥豬保險投保,??蛻敉ㄟ^微信小程序“平安愛農(nóng)寶”在線投保,自助驗標,。15分鐘后,,平安產(chǎn)險服務人員與寇女士通過電話核實信息確認無誤后,系統(tǒng)自動將投保告知信息推送至寇女士手機,,并完成遠程簽字確認和在線繳費,。約5分鐘后寇女士便收到農(nóng)業(yè)保險電子保單,完成200頭仔豬,、總保額60000元的線上投保,,整體操作耗時約半小時,確保100%的資料全流程電子檔案留存,,較傳統(tǒng)線下投保效率提升70%以上,。
未來,平安產(chǎn)險將持續(xù)推進農(nóng)險線上化建設,,運用科技助推農(nóng)業(yè)保險高質(zhì)量發(fā)展,,讓農(nóng)業(yè)保險更簡單,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保駕護航,。
責任編輯:湯少貴