隨著春節(jié)假期的尾聲,，平安產(chǎn)險(xiǎn)聯(lián)合中國(guó)之聲開(kāi)展的2018人民護(hù)航行動(dòng)圓滿收關(guān),，“一路平安,，讓愛(ài)回家”的口號(hào)再次溫暖了全國(guó)廣大車(chē)主的春節(jié)回家路,。2月8日至22日期間,，平安產(chǎn)險(xiǎn)在200余座城市的主要高速交通路段,，設(shè)置了超500個(gè)護(hù)航網(wǎng)點(diǎn),，共為全國(guó)近17萬(wàn)車(chē)主提供道路安全救助,、路途生活幫助和事故理賠協(xié)助等服務(wù),，累計(jì)處理超4萬(wàn)筆緊急理賠案件，超200萬(wàn)車(chē)主通過(guò)平安好車(chē)主app在線獲取春節(jié)自駕安全須知,，參與新春集?；顒?dòng)。

作為平安產(chǎn)險(xiǎn)2018年“懂感恩”回饋社會(huì)的第一站,，平安產(chǎn)險(xiǎn)2018年人民護(hù)航行動(dòng)較過(guò)去5年不同,，首次打破行業(yè)服務(wù)的間隔，無(wú)論是否為平安客戶,，即使在零下20度的冰天雪地,、崎嶇難行的泥濘山路，都可獲得平安提供的援助,。全國(guó)車(chē)主如遇到車(chē)輛無(wú)法正常駕駛,，都可電話撥打95511或使用平安好車(chē)主APP，獲取平安道路救援服務(wù),；全國(guó)車(chē)主都可在平安護(hù)航網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)領(lǐng)取飲用水,、干糧、防寒物品等物資,，獲取胎壓檢測(cè),、機(jī)油檢測(cè)、添加玻璃水等增值服務(wù)等服務(wù),；全國(guó)車(chē)主遇到交通事故,，都可通過(guò)平安查勘員與客戶所在保險(xiǎn)公司溝通，并協(xié)助理賠報(bào)案,、查勘拍照及后續(xù)照片傳送,，指引客戶后續(xù)理賠流程,。

據(jù)了解，2月9日上午,，泉州水頭高速交警接到群眾報(bào)案,，一位異鄉(xiāng)男子在附近高速休息站突發(fā)疾病，倒地不起,，福建產(chǎn)險(xiǎn)泉州中心支公司護(hù)航人員李財(cái)用最快的速度立刻協(xié)助撥打當(dāng)?shù)蒯t(yī)院急救電話,，告知患者情況和事發(fā)具體位置，幫助救護(hù)車(chē)及時(shí)趕到,，使異鄉(xiāng)男子脫離生命危險(xiǎn),。當(dāng)?shù)亟痪郎?zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)對(duì)平安產(chǎn)險(xiǎn)護(hù)航人員的大力協(xié)助表示贊賞，而李財(cái)此時(shí)已在忙前忙后,，給長(zhǎng)途奔波的車(chē)主倒熱水,、送途中生活物資。

平安產(chǎn)險(xiǎn)副總經(jīng)理朱友剛表示,，“回饋社會(huì)是全體平安員工的文化內(nèi)核,，2018年人民護(hù)航行動(dòng)期間，近4300名一線查勘員堅(jiān)守一線崗位,，希望通過(guò)春節(jié)的場(chǎng)景化服務(wù)，讓路遇困難的車(chē)主獲取最及時(shí)的援助,，平安回家過(guò)年”,。據(jù)悉，2018人民護(hù)航行動(dòng)獲得社會(huì)各界及媒體的廣泛認(rèn)可,，近600家全國(guó)主流媒體發(fā)布跟蹤報(bào)道,，其中中央人民廣播電臺(tái)中國(guó)之聲《溫暖回家路》春節(jié)特別欄目定點(diǎn)播報(bào)人民護(hù)航行動(dòng)指引超60次，并分別在寧夏,、福建護(hù)航站點(diǎn)做2次現(xiàn)場(chǎng)連線報(bào)道,，每日覆蓋聽(tīng)眾超7000萬(wàn)，“快速的響應(yīng),、高效的流程,、熱情的態(tài)度與專業(yè)的精神”成為了平安產(chǎn)險(xiǎn)春節(jié)護(hù)航人的代名詞。

2月11日,，國(guó)家交通運(yùn)輸部副部長(zhǎng)劉小明及廣西壯族自治區(qū)交通運(yùn)輸廳廳長(zhǎng)陳鴻起同志一行來(lái)到平安產(chǎn)險(xiǎn)廣西貴港護(hù)航站,，看望寒風(fēng)中為返鄉(xiāng)群眾服務(wù)的平安員工，并現(xiàn)場(chǎng)親筆寫(xiě)下“守衛(wèi)平安,，造福人民”,，對(duì)平安履行社會(huì)責(zé)任，回饋社會(huì)的行動(dòng)表示肯定,。

2018年是平安成立30周年,，朱友剛表示,，在“懂感恩、助未來(lái)”的戰(zhàn)略指引下,，人民護(hù)航行動(dòng)打響了平安產(chǎn)險(xiǎn)回饋社會(huì)的第一站,，未來(lái)平安產(chǎn)險(xiǎn)將借助智能科技，打造更多人性化,、場(chǎng)景化的服務(wù),，為改善大眾出行環(huán)境貢獻(xiàn)力量。