9月3日,，中國民生銀行首席信息官張斌出席2023中國國際金融年度論壇并發(fā)表主題演講時(shí)表示,，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)今時(shí)代的潮流,，各行各業(yè)都在競相變革,，銀行業(yè)要牢牢把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展主題主線,，務(wù)求推出更多更有競爭力的數(shù)字金融服務(wù),，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展,。

“經(jīng)濟(jì)是肌體,，金融是血脈,，二者共生共榮,。”張斌表示，數(shù)字經(jīng)濟(jì)與數(shù)字金融相互依存,，相互促進(jìn),，數(shù)字金融承擔(dān)著助力變革、深化服務(wù),、支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的使命任務(wù),。

張斌在演講中強(qiáng)調(diào)，民生銀行全面,、深入貫徹黨中央,、國務(wù)院關(guān)于建設(shè)數(shù)字中國和發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的決策部署，全力落實(shí)國家金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)有關(guān)金融科技發(fā)展規(guī)劃和數(shù)字化轉(zhuǎn)型指導(dǎo)意見的各項(xiàng)要求,，突出“民營企業(yè)的銀行,、敏捷開放的銀行、用心服務(wù)的銀行”戰(zhàn)略定位,，聚焦“打造敏捷高效,、體驗(yàn)極致、價(jià)值成長的數(shù)字化銀行”核心目標(biāo),，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行頂層規(guī)劃,、統(tǒng)籌部署，通過強(qiáng)化生態(tài)銀行和智慧銀行建設(shè),，推動數(shù)字金融發(fā)展和金融服務(wù)現(xiàn)代化,，為數(shù)字中國建設(shè)和智慧社會發(fā)展等國家戰(zhàn)略的實(shí)施貢獻(xiàn)力量。

第一,、大力發(fā)展場景金融,，創(chuàng)新生態(tài)銀行服務(wù)模式。設(shè)立生態(tài)金融部,，立足于全行戰(zhàn)略性,、跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域、跨職能團(tuán)隊(duì)的生態(tài)金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式孵化,，將金融服務(wù)融入企業(yè)經(jīng)營,、政府政務(wù)和個(gè)人生活。一是打造新型供應(yīng)鏈金融平臺,，構(gòu)建“民生E鏈”服務(wù)體系,，推出采購e、訂單e系列的數(shù)據(jù)增信融資,、信融e集團(tuán)模式等創(chuàng)新供應(yīng)鏈產(chǎn)品,，滿足了中小微企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營不同階段的融資需求。二是強(qiáng)化政務(wù)生態(tài)合作,，率先完成中央財(cái)政一體化項(xiàng)目財(cái)政部驗(yàn)收,；圍繞醫(yī)保,、教培、行業(yè)資金監(jiān)管,、非稅,、社保等場景，持續(xù)迭代產(chǎn)品與服務(wù),，推出政采快貸,，成為教育部“全國校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺”監(jiān)管銀行之一和北京醫(yī)保移動支付首批收單清算銀行。三是持續(xù)提升金融與非金融一站式服務(wù)能力,，打造“民生云”系列生態(tài)產(chǎn)品和服務(wù),，推出“財(cái)資云”產(chǎn)品，構(gòu)建“民生e家”平臺,，整合人事,、財(cái)務(wù)等系列數(shù)字化能力，助力中小微企業(yè)發(fā)展,。

第二,、迭代升級智慧銀行,，打造數(shù)字化,、智能化金融服務(wù)。持續(xù)構(gòu)建數(shù)字化營銷,、風(fēng)控,、運(yùn)營、渠道,、決策等企業(yè)級數(shù)字化能力,，重構(gòu)銀行價(jià)值鏈，不斷提升智能化金融服務(wù)質(zhì)效,。一是升級智慧營銷大腦,，構(gòu)建閉環(huán)運(yùn)營策略體系，提升精準(zhǔn)化,、差異化服務(wù)水平,；升級企業(yè)級數(shù)字化客戶旅程監(jiān)測、分析及優(yōu)化重構(gòu)能力,，推出面向法人,、個(gè)人的主動授信產(chǎn)品“民生惠”。二是完善智能風(fēng)控體系,，對接第三方數(shù)據(jù),，搭建風(fēng)險(xiǎn)圖譜，通過機(jī)器學(xué)習(xí)模型精準(zhǔn)識別客戶,，在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下大幅提升線上貸款授信通過率,；增強(qiáng)反洗錢,、反欺詐智能監(jiān)測預(yù)警能力，為客戶資金安全和業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營保駕護(hù)航,。三是推廣智能運(yùn)營和遠(yuǎn)程銀行,，積極應(yīng)用“賬戶機(jī)器人”，使一半以上的企業(yè)信息變更業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了線上化,，采取“近遠(yuǎn)場協(xié)同”的模式,，優(yōu)化了信貸面簽、核實(shí)見證,、盡調(diào)信息收集處理的質(zhì)效,。四是強(qiáng)化數(shù)字化渠道和運(yùn)營能力，手機(jī)銀行支持全站式智能搜索服務(wù),、實(shí)時(shí)收支明細(xì)和資產(chǎn)查詢,；通過建立遠(yuǎn)程專家支持體系，為公司,、小微,、零售全客群和一線客戶經(jīng)理提供強(qiáng)大的專業(yè)化服務(wù)和支撐。五是增強(qiáng)智能管理決策能力,，打造敏捷,、智能、開放的BI平臺,，不斷完善分析指標(biāo)體系,，實(shí)現(xiàn)對零售、對公,、風(fēng)險(xiǎn)等業(yè)務(wù)的數(shù)字化賦能,。

第三、持續(xù)發(fā)力跨境金融,，助力中小微外貿(mào)企業(yè)發(fā)展,。貫徹落實(shí)穩(wěn)外貿(mào)、促進(jìn)貿(mào)易便利化的國策,，民生銀行推出“民生跨境一家”業(yè)務(wù)品牌,，圍繞企業(yè)在跨境金融活動中資金增值、外匯衍生,、支付結(jié)算,、貿(mào)易融資以及國際信貸五大核心業(yè)務(wù)需求，為企業(yè)提供“盈,、兌,、匯、融,、貸”全賬戶,、全場景的產(chǎn)品圖譜及跨境金融一站式服務(wù)平臺,。積極參與國際貿(mào)易“單一窗口”、國家外匯管理局跨境金融服務(wù)平臺試點(diǎn),，運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)提升跨境金融服務(wù)水平,，不斷滿足中小微外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。一是作為首批4家試點(diǎn)銀行中的股份制銀行,，加入中國國際貿(mào)易“單一窗口”試點(diǎn),，率先探索國際貿(mào)易線上金融服務(wù)。二是積極配合海關(guān)稅款改革進(jìn)程,，推出海關(guān)稅款擔(dān)保保函,，有效提升企業(yè)通關(guān)便利性；利用大數(shù)據(jù)技術(shù)突破傳統(tǒng)授信模式,，推出“民生快貸-關(guān)稅保函”小微企業(yè)專屬產(chǎn)品,，讓小微企業(yè)關(guān)稅保函服務(wù)觸手可及。三是圍繞國家外匯管理局跨境金融服務(wù)平臺的“出口應(yīng)收賬款融資場景”及“企業(yè)信用信息授權(quán)查證場景”,，打造專屬風(fēng)控模型和授信放款流程,，推出了面向中小微出口企業(yè)純信用、線上授信產(chǎn)品-出口e融,，助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

（通訊員 俞正林）