堅(jiān)持不懈推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力 重塑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
——中國(guó)民生銀行董事長(zhǎng) 高迎欣
今年是中國(guó)民生銀行成立25周年。25年來(lái),,民生銀行以改革創(chuàng)新為己任,,砥礪奮進(jìn)、開拓進(jìn)取,,向著“長(zhǎng)青銀行,,百年民生”的愿景目標(biāo)不斷奮進(jìn)。
立足新發(fā)展階段,,貫徹新發(fā)展理念,,民生銀行將繼續(xù)秉持“中國(guó)銀行業(yè)改革試驗(yàn)田”的初心,發(fā)揮市場(chǎng)觸覺(jué)敏銳,、創(chuàng)新意識(shí)突出,、業(yè)務(wù)特色鮮明等優(yōu)勢(shì),遵循中央決策部署,,落實(shí)監(jiān)管政策要求,,以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,以深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型為支撐,,以體制機(jī)制改革為抓手,,夯基礎(chǔ)、補(bǔ)短板,、強(qiáng)弱項(xiàng),,通過(guò)內(nèi)部變革激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力,通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新重塑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。
一,、以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,堅(jiān)定業(yè)務(wù)方向
作為一家民營(yíng)股份制商業(yè)銀行,,民生銀行以“服務(wù)大眾,,情系民生”為使命,以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,,不斷優(yōu)化金融產(chǎn)品和服務(wù),,滿足廣大客戶的金融需求,為實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入金融“活水”,,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,。
一是服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。在雙循環(huán)新發(fā)展格局下,,先進(jìn)制造業(yè),、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和“兩新一重”等代表著未來(lái)的發(fā)展方向,。民生銀行積極順應(yīng)這一趨勢(shì),持續(xù)加大制造業(yè)支持力度,,重點(diǎn)圍繞先進(jìn)制造業(yè),、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等領(lǐng)域,,加大中長(zhǎng)期貸款投放,,支持制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展;落實(shí)國(guó)家加快支持“兩新一重”領(lǐng)域的決策部署,,增加對(duì)新型基礎(chǔ)設(shè)施,、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)以及交通、水利等重大建設(shè)的支持力度,,助力構(gòu)建新發(fā)展格局,。
二是服務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)展。服務(wù)普惠金融方面,,民生銀行全面落實(shí)“五專”要求,,推進(jìn)供應(yīng)鏈小微客戶一體化開發(fā),實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈上小微企業(yè)的全流程線上放貸,,在小微金融服務(wù)領(lǐng)域樹立民生銀行的金字招牌,。服務(wù)鄉(xiāng)村振興方面,民生銀行綜合運(yùn)用政府大數(shù)據(jù)平臺(tái)服務(wù)模式,、農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押模式,、個(gè)人客戶“惠農(nóng)通”服務(wù)模式、“黨建+金融”服務(wù)模式,、扶貧模式和配合核心企業(yè)供應(yīng)鏈等模式,,打造服務(wù)鄉(xiāng)村振興的特色品牌。發(fā)展綠色金融方面,,民生銀行聚焦碳達(dá)峰,、碳中和目標(biāo),推出“投,、融,、鏈、營(yíng)”四大產(chǎn)品,,全面打造“峰和”綠色金融產(chǎn)品體系,,加大綠色信貸投放,并在理念,、行為等方面持續(xù)提升ESG表現(xiàn),持續(xù)提升“暖實(shí)力”,。
三是支持重點(diǎn)區(qū)域發(fā)展,?;浉郯拇鬄硡^(qū)建設(shè)、長(zhǎng)三角一體化發(fā)展,、京津冀協(xié)同發(fā)展,、成渝雙城經(jīng)濟(jì)圈等國(guó)家區(qū)域戰(zhàn)略新格局正逐步形成。民生銀行堅(jiān)定落實(shí)國(guó)家區(qū)域戰(zhàn)略布局,,在粵港澳大灣區(qū)強(qiáng)調(diào)跨境金融,、中小及科創(chuàng)金融、新型支付結(jié)算,、供應(yīng)鏈金融,、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等;在長(zhǎng)三角,,突出要素市場(chǎng),、自貿(mào)經(jīng)濟(jì)、港口經(jīng)濟(jì),、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),、先進(jìn)制造業(yè)、中小及科創(chuàng)金融等,;在京津冀,,著力服務(wù)總部經(jīng)濟(jì)、科創(chuàng)金融,、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè),、綠色金融、雄安新區(qū),、鄉(xiāng)村振興等,;在成渝,聚焦電子信息,、汽車,、白酒、水電和軍工等區(qū)域特色產(chǎn)業(yè),。同時(shí),,在資源投入、風(fēng)險(xiǎn)與信貸政策,、授權(quán)管理,、科技支持等方面配套差異化政策與體制機(jī)制保障,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域的傾斜,。
二,、以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為支撐,重塑經(jīng)營(yíng)體系
隨著全球互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能移動(dòng)終端的普及,、疫情催生消費(fèi)者行為的持久改變,,以及大數(shù)據(jù),、云計(jì)算、人工智能,、區(qū)塊鏈等技術(shù)的加快運(yùn)用,,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成大勢(shì)所趨。民生銀行抓住機(jī)遇,,順勢(shì)而為,,全面有序推動(dòng)數(shù)字金融轉(zhuǎn)型落地,打造敏捷高效,、體驗(yàn)極致,、價(jià)值成長(zhǎng)的數(shù)字化銀行。
一是深入企業(yè)生產(chǎn),、居民生活,,建設(shè)生態(tài)銀行?;谄髽I(yè)生產(chǎn),、個(gè)人生活旅程等生態(tài)場(chǎng)景,融入全部數(shù)字化,、線上化金融服務(wù),,實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與金融需求無(wú)縫對(duì)接,打造全新互聯(lián)網(wǎng)金融模式的銀行,。首先,,推進(jìn)圍繞企業(yè)生產(chǎn)旅程的一體化開發(fā)。通過(guò)新供應(yīng)鏈金融“1+N+C”業(yè)務(wù)模式,,實(shí)現(xiàn)對(duì)鏈上企業(yè)和零售客戶的一體化開發(fā),。依托數(shù)據(jù)挖掘和建模技術(shù),建立基于大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷,、獲客和風(fēng)控模式,,批量開發(fā)名單自上而下推送分行,獲取基礎(chǔ)客戶,,實(shí)現(xiàn)綜合開發(fā),。其次,實(shí)現(xiàn)圍繞個(gè)人生活旅程的批量開發(fā),。搭建泛生活大眾場(chǎng)景和個(gè)性化特色場(chǎng)景,,夯實(shí)零售基礎(chǔ)客群。建立大數(shù)據(jù)智能風(fēng)控,,在整合現(xiàn)有獲客渠道,、風(fēng)控模型和數(shù)據(jù)資源基礎(chǔ)上,打造大數(shù)據(jù)信用貸款產(chǎn)品。再次,,提供機(jī)構(gòu)類平臺(tái)綜合解決方案,,緊抓城市管理,、民生服務(wù),、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)等政府機(jī)構(gòu)類客戶數(shù)字化升級(jí)機(jī)會(huì),通過(guò)提供城市管理和民生服務(wù)系統(tǒng),、數(shù)據(jù)等服務(wù)切入,,打造機(jī)構(gòu)類客戶場(chǎng)景平臺(tái)和綜合服務(wù)模式。
二是推進(jìn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)全面提升,,建設(shè)智慧銀行,。將新科技、新技術(shù)全面運(yùn)用到商業(yè)銀行的營(yíng)銷管理,、產(chǎn)品服務(wù),、風(fēng)險(xiǎn)控制、渠道平臺(tái),、運(yùn)營(yíng)服務(wù),、經(jīng)營(yíng)決策等各個(gè)領(lǐng)域,全面提升經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)效,,使商業(yè)銀行各項(xiàng)服務(wù)與管理變得更加智能,。一方面,開展客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷,,拓展基礎(chǔ)客戶數(shù)量,。通過(guò)參數(shù)化產(chǎn)品配置、智能化服務(wù)方案和數(shù)字化業(yè)務(wù)流程等,,提供差異化定價(jià),、個(gè)性化產(chǎn)品,全面提升客戶體驗(yàn),。另一方面,,持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化管理升級(jí),實(shí)現(xiàn)精細(xì)化,、智能化內(nèi)部管理,。在風(fēng)險(xiǎn)管理、渠道平臺(tái),、經(jīng)營(yíng)決策,、辦公體系等各領(lǐng)域全面布局,深度運(yùn)用新技術(shù)手段,,打造智慧銀行“中樞”,。
三是加強(qiáng)數(shù)字金融支持保障,提升轉(zhuǎn)型成效。民生銀行建立了業(yè)務(wù),、風(fēng)險(xiǎn)與科技高度融合,、敏捷反應(yīng)的數(shù)字化金融專門機(jī)構(gòu)和組織體系,優(yōu)化授權(quán),、創(chuàng)新審批,、考核體系等配套運(yùn)行機(jī)制。筑牢科技和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)底座,,業(yè)內(nèi)率先上線全分布式架構(gòu)核心系統(tǒng),,推進(jìn)企業(yè)級(jí)架構(gòu)建設(shè),強(qiáng)化數(shù)據(jù)治理和挖掘應(yīng)用能力,。加強(qiáng)科技投入和人才隊(duì)伍建設(shè),,加大科技財(cái)務(wù)資源和科技人才資源投入,提升科技人才占比,,大力引進(jìn)大數(shù)據(jù),、架構(gòu)等專業(yè)人才。
三,、以體制機(jī)制改革為抓手,,強(qiáng)化精細(xì)管理
新的時(shí)代背景下,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,,民生銀行與時(shí)俱進(jìn),,以更大的勇氣、更實(shí)的舉措破除深層次體制機(jī)制障礙,,深化重點(diǎn)領(lǐng)域,、關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革,不斷激發(fā)全行人員干事創(chuàng)業(yè)的活力動(dòng)力,。
一是提升全面風(fēng)險(xiǎn)管理能力,,嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線。風(fēng)險(xiǎn)防控是銀行高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵,。民生銀行建立起了涵蓋業(yè)務(wù)部門和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),、風(fēng)險(xiǎn)管理部門以及審計(jì)部門的三道防線協(xié)同工作機(jī)制,不斷完善覆蓋全機(jī)構(gòu),、全流程,、全類別的全面風(fēng)險(xiǎn)管理,加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn),、政府融資平臺(tái)等重點(diǎn)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)管控,,提升風(fēng)險(xiǎn)管理的前瞻性、預(yù)測(cè)性,,加大問(wèn)題資產(chǎn)清收處置力度,,持續(xù)提升全行資產(chǎn)質(zhì)量,。
二是完善內(nèi)控合規(guī)管理體系,重塑核心競(jìng)爭(zhēng)力,。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。民生銀行遵循“風(fēng)險(xiǎn)底線不可碰、合規(guī)底線不可越,、道德底線不可破”的要求,,持續(xù)強(qiáng)化內(nèi)控合規(guī)文化建設(shè);將內(nèi)控合規(guī)審查融入全行制度建設(shè),、流程設(shè)計(jì)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,全面提升合規(guī)經(jīng)營(yíng)能力,,確保內(nèi)控合規(guī)管理“無(wú)禁區(qū),、全覆蓋、零容忍”,。
三是以客戶為中心,,驅(qū)動(dòng)流程再造??蛻羰倾y行生存發(fā)展的基礎(chǔ),,只有用心經(jīng)營(yíng)和服務(wù)客戶、贏得信任,,才能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn),。民生銀行持續(xù)對(duì)總分行組織架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,構(gòu)建協(xié)同,、專業(yè),、精簡(jiǎn)、高效的組織體系,;以客戶最佳體驗(yàn)為導(dǎo)向,,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)及管理流程,為客戶提供一體化綜合金融服務(wù),;建立總分聯(lián)動(dòng)的戰(zhàn)略客戶協(xié)同服務(wù)體系和大中小微一體化營(yíng)銷體系,,不斷提升服務(wù)質(zhì)效。
四是推進(jìn)績(jī)效考核和薪酬制度改革,,激發(fā)組織活力,。人才是一切事業(yè)的基礎(chǔ)。民生銀行以員工發(fā)展為導(dǎo)向,,啟動(dòng)績(jī)效考核和薪酬制度改革,,搭建專業(yè)技術(shù)序列和崗位價(jià)值評(píng)估體系,完善青年員工成長(zhǎng)激勵(lì)制度,,加強(qiáng)人員規(guī)范化管理,,真正建立“職位能上能下,、薪酬能高能低、人員能進(jìn)能出”的市場(chǎng)化選人用人機(jī)制,,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)激發(fā)組織活力,、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的改革目標(biāo)。
風(fēng)勁帆滿正當(dāng)時(shí),,策馬揚(yáng)鞭再奮蹄,。面對(duì)新時(shí)代、新形勢(shì),、新要求,,民生銀行將繼續(xù)深化體制機(jī)制改革,厚植銀行文化理念,,堅(jiān)定走好穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展之路,,朝著“打造特色鮮明、價(jià)值增長(zhǎng),、持續(xù)創(chuàng)新,、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的一流商業(yè)銀行”目標(biāo)不斷前進(jìn)。
責(zé)任編輯:晴天