近期,，民生銀行福州分行積極貫徹落實監(jiān)管部門2020年“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”工作要求,，通過線上線下各類渠道開展金融知識普及活動,，切實保護金融消費者的合法權益，幫助金融消費者增強風險識別能力和風險防范意識,。

以網(wǎng)點為主陣地 宣傳氛圍更濃厚

“您有收到陌生電話和短信么,？”“您知道怎么確保自己賬戶安全么”……在宣傳月期間,，這樣的一幕經(jīng)常發(fā)生在民生銀行福州分行營業(yè)網(wǎng)點前,。與往來市民或辦理業(yè)務的客戶互動,，聊聊身邊金融詐騙的具體事例與危害，成了大堂經(jīng)理的常態(tài)化工作之一,。

據(jù)悉,，2020年9月期間民生銀行福州分行統(tǒng)一部署，全轄營業(yè)網(wǎng)點LED屏全天滾動播放防范金融風險的宣傳標語,，大堂循環(huán)播出金融知識普及的宣傳視頻,，而保護個人信息、反假幣,、防范電信詐騙等各類宣傳折頁擺放在柜臺,、休息等候區(qū)等顯眼位置，網(wǎng)點工作人員在服務過程中也不忘為客戶“遞上一份折頁,，普及一個知識點,，叮囑一句注意防范”。

開展“三進”活動 宣傳形式更多樣

網(wǎng)點常態(tài)化宣傳的同時,，該行也積極開展“走出去”宣傳，“進社區(qū),、進商圈,、進企業(yè)”，將金融知識送到消費者身邊,。

如該行莆田二級分行和東街支行組織員工走上街頭,，為環(huán)衛(wèi)工人和來往行人送上各類金融知識,，增強基層金融消費者風險防范意識；自貿區(qū)二級分行和倉山支行組建了“金融知識宣講隊”,，走進周邊社區(qū)為老年消費者傳播金融知識,，提升老年人防騙能力；湖東支行走入企業(yè),，為企業(yè)員工普及用卡安全,、支付安全等基礎金融知識，向企業(yè)主講解“金融支持穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)政策”等相關內容,；而分行營業(yè)部與屏山支行則帶著金融知識融入夜市“商圈”,，讓市民在閑暇生活中也可以接觸了解金融知識。

利用線上渠道 傳播范圍更廣泛

在線下宣傳活動層出不窮的同時,，線上宣傳活動也如火如荼的展開,。據(jù)悉，民生銀行福州分行還通過微信公眾號,、網(wǎng)絡自媒體平臺,、地鐵、電臺廣播等多渠道全面開展金融知識宣傳,，組織拍攝原創(chuàng)金融知識微電影,、動畫視頻，創(chuàng)作金融消費者八項權利系列漫畫,，開展線上知識問答活動以及各類金融知識普及長圖等等,，以生動有趣、通俗易懂的宣傳方式,，切實將豐富的金融知識有效觸達八閩金融消費者,。

“在民生銀行，金融知識普及的各類型活動,，事實上已經(jīng)形成了長效機制,，會持續(xù)開展下去。”民生銀行福州分行相關人士表示,，該行牢固樹立“以客戶為中心”的消保理念,，將致力打造讓客戶“有安全感的銀行”。

（通訊員 俞正林 林衍）