寧德網(wǎng)消息( 王寒 俞正林) 明媚初夏,，清風(fēng)徐來,。6月16日,，民生銀行信用卡迎來它十四周歲的生日,。十四年櫛風(fēng)沐雨,，十四年攜手同行,，一路走來,，民生信用卡陪伴萬千持卡人共同成長,，用真誠和努力贏得了信譽和口碑。

自2005年發(fā)行第一張信用卡以來,，民生銀行信用卡砥礪奮進,、不忘初心，從三年實現(xiàn)盈利,，打破信用卡行業(yè)五年盈利的規(guī)律,，到年發(fā)卡量保持千萬增長，民生信用卡始終堅持“以客戶為中心”經(jīng)營理念,，保持創(chuàng)新活力,，聚焦改革轉(zhuǎn)型，在信用卡品牌林立的市場環(huán)境下,，走出了一條有民生特色的發(fā)展道路,。進步的背后是董事會,、總行黨委和經(jīng)營班子的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)，是社會各界的關(guān)愛支持,，是民生信用卡萬名員工的共同智慧與汗水,。截至5月末，民生信用卡累計發(fā)卡量突破5300萬張,，激活率高達78.7%,。

成績的取得源于民生信用卡對品牌價值的思考與堅持。2018年,，“信任長在”成為民生信用卡全新品牌口號,，在業(yè)內(nèi)發(fā)出響亮聲音。簡短四字,，既是對企業(yè)自身責(zé)任的要求,，也是對客戶和市場的承諾。發(fā)卡十四周年之際,，民生信用卡將“信任長在”的品牌口號深耕細(xì)作,，解讀出深刻而溫暖的內(nèi)涵——陪伴。民生信用卡愿意在背后默默陪伴每一個你,，見證你的每一次成長,，尊重你的每一個決定，為你的每一個瞬間喝彩,。而安心的陪伴離不開不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)體系,。

細(xì)分客群，打造差異化產(chǎn)品體系——陪伴每一位成長的客戶

民生信用卡通過差異化,、精細(xì)化的經(jīng)營策略,，打造適合不同客群的豐富產(chǎn)品體系，陪伴每一位客戶的生活,。

近年來,，為擺脫行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化的困境，滿足新消費形態(tài)下客戶的多樣化需求,，民生信用卡打造差異化產(chǎn)品體系,，推出了一批卡面顏值高、專屬權(quán)益優(yōu),、市場反應(yīng)好的明星產(chǎn)品：面向熱衷傳統(tǒng)文化的客群推出民生國寶系列主題信用卡,、故宮系列信用卡；面向追求個性化的年輕客群推出民生Zi定義信用卡,、民生MONO自畫像信用卡,；面向精英商務(wù)客群推出百夫長黑金卡、民生精英白金卡；面向商旅客戶推出民生天航聯(lián)名信用卡,、民生亞朵聯(lián)名信用卡等,。

今年,，民生信用卡積極響國家發(fā)展普惠金融政策的號召,，作為小微金融服務(wù)的先行者，于今年三月首批獲準(zhǔn)發(fā)行了“民生小微普惠信用卡”,，為小微企業(yè)主的消費支付打開又一扇門,。民生銀行是最早開展小微金融業(yè)務(wù)的股份制銀行，十幾年風(fēng)雨同舟民生信用卡陪伴小微企業(yè)主成長,。為解決小微企業(yè)主用卡難,，額度低的問題，民生信用卡為廣大小微企業(yè)主量身定制了小微普惠信用卡,。該卡具有“隨時借隨時還,，按日計息”、“多樣分期隨心選”,、“轉(zhuǎn)賬取現(xiàn)0手續(xù)費”三大特點,，滿足了小微企業(yè)主在日常生活中的支付結(jié)算及消費分期等需求。

不同年齡,，不同職業(yè),，不同地域，民生信用卡總有一款產(chǎn)品適合你,。

整合渠道,，加快場景金融建設(shè)——陪伴每一個滿意的需求

如今消費金融需求激增，場景金融將成為信用卡行業(yè)的主流,。民生信用卡加快場景建設(shè)和渠道布局,，打造自身場景金融生態(tài)體系，為客戶提供安心,、實惠,、便捷的用卡體驗。

線上以“全民生活”APP為主要場景平臺,，以支付和信貸為核心功能,，集生活、消費和融資服務(wù)于一體,，為客戶提供豐富的消費場景和完善的金融服務(wù),。發(fā)卡十四周年之際，“全民生活”APP開啟了“全民狂歡共度慶典”模式,，“全民616 瓜分年中獎”“616全民錦鯉 父愛相伴”“舉杯同慶 整月狂歡”等一系列重磅優(yōu)惠活動,，為持卡人送去多重驚喜。

線下充分挖掘有影響力的渠道資源，選取優(yōu)質(zhì)商戶,，開展渠道場景化營銷,，構(gòu)建衣食住行娛樂多場景、無界限的金融生態(tài)圈?，F(xiàn)已覆蓋全國百余城市,，涵蓋旅游、家裝,、齒科體檢,、教育、婚慶,、生育,、保險、3C,、醫(yī)美等領(lǐng)域,。今年3月，民生信用卡與凱撒旅游開展總對總項目合作,，以凱撒會員權(quán)益日活動為切入點,，給客戶帶去了切實的優(yōu)惠，獲得了大眾的一致好評,。

無論境內(nèi)境外,，線上還是線下，餐飲,、網(wǎng)購還是觀影,、出游，民生信用卡永遠最懂你的需求,。

多頭并進,建立全流程反欺詐風(fēng)控體系——陪伴每一次放心的交易

隨著消費方式的網(wǎng)絡(luò)化和支付方式的虛擬化,，信用卡欺詐風(fēng)險呈現(xiàn)上升趨勢。民生信用卡運用新興金融科技自建的信用卡反欺詐風(fēng)控體系,，覆蓋全渠道,、全客戶、全產(chǎn)品,，把控多個節(jié)點防范信用欺詐風(fēng)險,。

在事前風(fēng)險防范環(huán)節(jié)，民生信用卡引入反欺詐風(fēng)險管理工具,，優(yōu)化審核策略,，合規(guī)開展信息交叉驗證。同時,，推進指紋識別,、人臉識別等生物識別技術(shù)，提升申請環(huán)節(jié)的欺詐風(fēng)險防范水平。

在事中風(fēng)險防范環(huán)節(jié),，民生信用卡采取7*24小時工作制,，對持卡人交易進行實時在線監(jiān)控，利用業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的自動語音外呼系統(tǒng),，成功實現(xiàn)欺詐偵測領(lǐng)域自動化拓展,，還創(chuàng)新推出了多種業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的金融安全產(chǎn)品，如“安全鎖”,、“民生芯動信用卡”等,。

在事后風(fēng)險防范環(huán)節(jié),，民生信用卡秉持“防患于未然”的風(fēng)險管理理念,，加強防盜刷、安全用卡等警示教育宣傳,，提升客戶防范詐騙的意識,。

守護每一筆交易，保護客戶信息,、財產(chǎn)安全,，是民生信用卡許下的莊嚴(yán)承諾。

春華秋實,，歲物豐成,，十四年不忘的是萬千客戶對民生信用卡的殷殷厚愛。心懷感恩,，民生信用卡日前發(fā)布了品牌溫情微電影《伴》,，內(nèi)容取材于真實生活，描述了五組不完美生活中的美好關(guān)系,，致敬每個平凡而溫暖的人生,。故事用支持、理解和陪伴的力量讓人感受到相互信任的美好,，就像民生信用卡十四年來對萬千客戶的信任與陪伴,。

民生信用卡十四周年，愿與你繼續(xù)攜手同行,，一路相伴,，信任長在。