小微金融是中國民生銀行最具市場創(chuàng)新特征和銀行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)鮮明標(biāo)志的品牌,。早在2008年,，中國民生銀行即開始實(shí)施“小微金融”戰(zhàn)略，通過十年如一日的深耕不輟,，我們與中國民營經(jīng)濟(jì)一起茁壯成長。

中國民生銀行黨委書記,、行長 鄭萬春

十年間,，民生“小微金融”從概念的萌芽,，到產(chǎn)品的面世、服務(wù)的落地,，最終形成了完整的商業(yè)模式,，并不斷迭代升級。起初,，為解決小微企業(yè)難以從正規(guī)金融機(jī)構(gòu)獲得有效融資問題,，民生銀行推出了以“商貸通”為代表的小微金融1.0，著力為小微企業(yè)提供貸款服務(wù),，倍受市場關(guān)注,，一時(shí)好評如潮。深入小微金融藍(lán)海之后,，驀然發(fā)現(xiàn),，長期游離于正規(guī)金融之外的不單單是融資問題，于是,，以“樂收銀”,、“合作社”等為代表的一批針對性的綜合金融服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，即民生小微金融2.0,。時(shí)至今日,，伴隨著科技的日新月異，民生銀行主動借助移動互聯(lián),、數(shù)據(jù)驅(qū)動,、線上線下結(jié)合等服務(wù)手段，服務(wù)小微企業(yè)生態(tài)圈的專業(yè)化,、可持續(xù)發(fā)展,，即民生小微金融3.0，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下取得了豐碩的成果,。

一是“小滴灌”孕育了“大豐收”,。十年來，我們累計(jì)向小微企業(yè)投放貸款超過6萬億元,，切實(shí)將資金注入了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“毛細(xì)血管”,。通過科技創(chuàng)新、流程優(yōu)化不斷提升效率,，降低內(nèi)部成本,，并反饋給客戶，切實(shí)降低小微企業(yè)的融資成本,；通過豐富產(chǎn)品服務(wù)體系,，為小微企業(yè)提供票據(jù)、支付結(jié)算,、財(cái)富管理,、保險(xiǎn)保障等綜合化服務(wù)支持,。在讓小微企業(yè)得到實(shí)惠的同時(shí)，我們自身也實(shí)現(xiàn)了金融資產(chǎn)快速增長,、收入結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,，達(dá)到了銀企雙贏。

二是“小環(huán)境”優(yōu)化了“大氣候”,。我們以專業(yè),、熱情、高效的服務(wù),，深入商圈,、貼近商戶，與當(dāng)?shù)厥袌?、區(qū)域發(fā)展同頻共振,。在全國諸多代表性商圈的繁榮背后，都有民生銀行活躍的身影,。從某種意義上講,，成功扶持一個商圈，就能繁榮一片區(qū)域,，帶動一批就業(yè),，甚至成就一個行業(yè)。

三是“小買賣”贏得了“大反響”,。在同業(yè)當(dāng)中,，我們享有“小微看民生”的市場美譽(yù)。在客戶當(dāng)中,，我們秉承“助力每一個小微的夢想”,，受到了廣大小微企業(yè)的高度認(rèn)同，成為他們的首選銀行,。在媒體眼中,，我們連續(xù)多年獲得亞洲銀行家評選的“最佳SME銀行”榮譽(yù)，充分彰顯了民生銀行小微品牌的厚實(shí)底蘊(yùn)和強(qiáng)大生命力,。

打造平衡普惠的發(fā)展模式,，加大對薄弱環(huán)節(jié)的投入力量，實(shí)現(xiàn)惠及面更廣,、包容性更強(qiáng)的發(fā)展,，是中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的應(yīng)有之義。民生銀行開展小微金融業(yè)務(wù),，不是一時(shí)的沖動,，而是長期戰(zhàn)略選擇，未來也將始終走在“征途之上”。

十年不是結(jié)束,，而是新的開始,。站在新的歷史起點(diǎn),，民生銀行將不忘初心,，牢記使命，努力建設(shè)成為小微金融品牌響亮,、倍受小微企業(yè)青睞,、更好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代商業(yè)銀行。為此,，民生銀行將繼續(xù)從戰(zhàn)略高度謀劃推進(jìn)小微金融業(yè)務(wù),，以數(shù)據(jù)和科技為支撐，圍繞“1+1+N”小微企業(yè)生態(tài)圈,，開展全方位綜合金融服務(wù),。做強(qiáng)小微金融事業(yè)部，為小微金融業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)組織保障和配套支持,。圍繞產(chǎn)品可獲得性,、客戶多元需求、服務(wù)效率提升,，著力加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,，提高客戶體驗(yàn)和服務(wù)效能。建立自動化,、智能化,、數(shù)量化的風(fēng)控機(jī)制，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,。著力強(qiáng)化基層商圈,、生活社區(qū)等網(wǎng)點(diǎn)的隊(duì)伍建設(shè)，提升小微金融服務(wù)水平,。