面對霞浦突如其來復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情形勢和急劇上升的防控壓力,工行霞浦支行認(rèn)真落實上級有關(guān)疫情防控的工作部署,全體員工心懷金融使命,履行責(zé)任擔(dān)當(dāng),投身疫情防控一線,用責(zé)任筑牢了防疫金融后盾,用擔(dān)當(dāng)傳遞著戰(zhàn)“疫”工行溫度,。

一,、召開抗疫專題會議

該支行一把手高度重視,，第一時間召開專題會議，研究部署應(yīng)對突發(fā)疫情工作的措施,。建立網(wǎng)點(diǎn)最小化和各部門值班響應(yīng)等各項緊急預(yù)案,，要求全行上下認(rèn)真做好各項疫情防護(hù)工作，加強(qiáng)全方位管控,，確保員工自身安全,，嚴(yán)格把好網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)出口檢測關(guān)。員工嚴(yán)格做好個人防護(hù)，各部門各司其職,，隨時關(guān)注和回復(fù)各類防控信息,，確保疫情防控各項工作落實到位。

二,、營造安全金融環(huán)境

為確保員工與廣大客戶的健康安全,，該支行積極開展消殺防護(hù)工作,，全面落實戴口罩,、“一測三查”（測體溫、查健康碼,、查行程碼,、查核酸檢測）。設(shè)立防疫物資儲備處,，備齊酒精,、消毒水、口罩等基礎(chǔ)防疫物資,。網(wǎng)點(diǎn)布置消毒專區(qū),，擺放免洗洗手液、消毒噴霧等,。加強(qiáng)現(xiàn)金消毒,，對收回、支付的現(xiàn)金進(jìn)行“無死角,、無遺漏”消毒處理,，讓客戶用上放心錢。

因區(qū)域疫情管控,，轄區(qū)內(nèi)兩個網(wǎng)點(diǎn)臨時停業(yè) ,，全體員工開始了居家辦公的生活，行領(lǐng)導(dǎo)駐守銀行,，堅守崗位,。

在居家辦公期間，該支行有效利用線上服務(wù)工具開展客戶服務(wù)工作,?？蛻艚?jīng)理、客服經(jīng)理利用“云工作室”和“碼上贏”等各項服務(wù)功能,，引導(dǎo)客戶使用手機(jī)銀行辦理業(yè)務(wù),、做好客戶遠(yuǎn)程維護(hù)。

三,、志愿有我,，逆行而上

作為疫情防控網(wǎng)格化工作掛鉤單位，該支行組建抗疫先鋒隊，輪派志愿者前往霞浦縣柏洋鄉(xiāng)開展志愿服務(wù)工作,。

“哪里有需要哪里就有他們”,，凌晨四點(diǎn)、正午十二點(diǎn)……該支行抗疫先鋒隊逆行驅(qū)車一小時前往柏洋鄉(xiāng),，化身“防疫員”“勸導(dǎo)員”“巡邏員”“掃碼員”“測溫員”參與到秩序維護(hù),、宣傳引導(dǎo)、便民服務(wù)等志愿工作中去,。

工行霞浦支行立足本職,，堅持“快”字當(dāng)頭、“緊”字當(dāng)先,，迅速進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài),，嚴(yán)密部署，齊心協(xié)力,，主動作為,，為打贏疫情的攻堅戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)“工行”力量,！

（作者：魏萊）