“放心錢” 放心用
——工商銀行寧德分行強化疫情期間現(xiàn)金服務
為積極做好疫情防控工作,,保護客戶和員工健康安全,工商銀行寧德分行高度重視疫情防控形勢下現(xiàn)金安全管理,,壓實疫情防控和實物病毒消殺主體責任,,確?,F(xiàn)金業(yè)務運營和客戶服務平穩(wěn)有序,讓社會公眾用上“放心錢”,。
收支分流,,強化消毒管理。
嚴格執(zhí)行現(xiàn)金收支兩條線管理,,對外付出的現(xiàn)金以原封新券為主,,非原封的新券對外付出前均經(jīng)過消毒、滅菌處理,,提升流通現(xiàn)金“安全度”,,阻隔病毒傳播途徑,。
為全轄24個網(wǎng)點和下轄金庫配備紫外線臭氧消毒柜28個、移動紫外線消毒車1輛,、現(xiàn)金紫外線消毒燈54盞等消毒設備,,以及酒精噴霧、消毒水等各類消毒防疫物資,,綜合采取高溫加熱,、紫外線照射、消毒液擦拭等方式,,規(guī)范做好現(xiàn)金業(yè)務辦理場所,、現(xiàn)金自助設備、現(xiàn)金處理機具以及相關箱,、包,、袋的消毒處理,建立現(xiàn)金消毒長效機制,,規(guī)范現(xiàn)金消毒操作,,保證所有現(xiàn)金都進行消毒處理后再進入流通,讓所有病毒,、細菌無處藏身,。
實時監(jiān)測,關愛員工健康,。
加強員工和客戶防護管理,,在保障金融服務的同時,加強了面向客戶的一線柜員自身防護,,各網(wǎng)點配備了充足的口罩,、消毒水、酒精,、體溫測試儀等防護用具,,網(wǎng)點員工配戴口罩上崗,勤洗手消毒,,上崗前后監(jiān)測體溫,。
同時對金庫、網(wǎng)點堅持每日全面消毒,,嚴格做好防疫管理工作,。持續(xù)做好金庫人員、清分外包人員健康監(jiān)測,、重點區(qū)域到訪人員摸排,、發(fā)熱“2小時”速報等工作,確保各類人員和場所安全,。
應急保障,,確保業(yè)務連續(xù),。
根據(jù)實際疫情防控形勢變化,制定《寧德分行關于疫情防控期間中,、高風險地區(qū)現(xiàn)金供應應急預案》和《寧德分行現(xiàn)金中心業(yè)務應急演練方案》,,加強應急排班和勞動組合管理,提升現(xiàn)金業(yè)務常態(tài)化應急處理能力,。
結合疫情防控形勢和客戶現(xiàn)金需求,,科學備付現(xiàn)金庫存,加強自動柜員機加卸鈔管理和運行監(jiān)測,,確保營業(yè)網(wǎng)點,、自動柜員機現(xiàn)金供應充足,突發(fā)情況發(fā)生時,,采取跨區(qū)域集中管理,、寄庫同業(yè)或社會化服務公司等方式,有效滿足客戶現(xiàn)金服務需求,。
責任編輯:晴天