黨的十九屆五中全會(huì)明確了加快推動(dòng)綠色低碳發(fā)展,，2035年建成美麗中國(guó)的宏偉目標(biāo),。“十四五”時(shí)期，我國(guó)生產(chǎn)方式和生活方式將加快向綠色低碳轉(zhuǎn)型,。多年來,，工商銀行認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于生態(tài)文明建設(shè)決策部署，積極踐行綠色發(fā)展理念,，推動(dòng)綠色金融縱深發(fā)展,，以金融力量守護(hù)好綠水青山。截至2020年末,，工行綠色貸款余額1.8萬(wàn)億元,，貸款規(guī)模位列商業(yè)銀行首位，有效發(fā)揮了“領(lǐng)頭雁”作用,。

加大綠色金融供給 打出產(chǎn)品“組合拳”

工行積極打造多元化金融服務(wù)體系,，通過財(cái)務(wù)顧問、債券承銷,、項(xiàng)目貸款,、租賃+保理、理財(cái)投資,、產(chǎn)業(yè)基金等多種方式對(duì)綠色經(jīng)濟(jì)進(jìn)行全產(chǎn)品,、全方位支持。同時(shí),，堅(jiān)守環(huán)保底線,，將環(huán)境與社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)及氣候風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估要求嵌入投融資審批和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，全流程執(zhí)行綠色環(huán)保一票否決制,。

為引導(dǎo)社會(huì)資金流向綠色產(chǎn)業(yè),，工行還大力開展綠色債券承銷和投資，為建設(shè)美麗中國(guó)貢獻(xiàn)金融力量,。目前,，工行承銷與投資業(yè)務(wù)涉及的綠色債券品種已涵蓋綠色金融債券、超短期融資券,、中期票據(jù),、資產(chǎn)支持票據(jù)、企業(yè)債等多個(gè)品種,。2020年,，工行主承銷各類綠色債券發(fā)行規(guī)模155億元，主承銷規(guī)模超37億元；持有綠色債券余額超217億元,。境內(nèi)綠色債券市場(chǎng)創(chuàng)立以來,，工行成功承銷首批商業(yè)銀行綠色金融債、首只國(guó)際開發(fā)機(jī)構(gòu)人民幣綠色債券,、首只綠色企業(yè)債券,、首只多市場(chǎng)發(fā)行綠色金融債券等。

“做活”線上 傳遞綠色金融服務(wù)理念

工行緊跟客戶“無接觸”服務(wù)需求,，不斷深化線上線下一體化融合發(fā)展,，通過融e行、融e購(gòu),、融e聯(lián),、法人網(wǎng)上銀行、法人手機(jī)銀行等線上金融服務(wù)平臺(tái),，構(gòu)建起開放多元的場(chǎng)景服務(wù)生態(tài)，為全社會(huì)綠色發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)提供綜合金融服務(wù),。截至2020年末,，工商銀行網(wǎng)上銀行等電子化交易筆數(shù)占全行業(yè)務(wù)交易筆數(shù)近99%，有效推動(dòng)了金融服務(wù)綠色轉(zhuǎn)型,。

依托智慧銀行生態(tài)系統(tǒng)ECOS,，工行推出了借記卡換卡不換號(hào)、歷史明細(xì),、資信證明,、跨境匯款等一系列線上服務(wù)場(chǎng)景，通過業(yè)務(wù)全流程的訂單化管理,，推動(dòng)金融服務(wù)方式,、服務(wù)效率和服務(wù)內(nèi)容大幅度地向低成本、低消耗過渡,。以打印個(gè)人歷史明細(xì)為例,，客戶可直接通過工行手機(jī)銀行選擇下單，系統(tǒng)將自動(dòng)生成加密含電子印章的明細(xì),，發(fā)送到指定的電子郵箱,，供客戶自助下載打印。與以往網(wǎng)點(diǎn)辦理該業(yè)務(wù)相比,，電子化服務(wù)減少了人工,、紙張等資源的消耗，有效支持了可持續(xù)發(fā)展,。

在服務(wù)小微企業(yè)方面,，工行積極構(gòu)建工銀小微服務(wù)平臺(tái)，提供涵蓋“便捷開戶、賬戶服務(wù),、結(jié)算服務(wù),、財(cái)務(wù)管理、投資理財(cái),、網(wǎng)絡(luò)融資,、小微e管”七個(gè)場(chǎng)景的一站式線上綜合金融服務(wù)。“線上受理,、網(wǎng)點(diǎn)處理”的運(yùn)營(yíng)模式極大便利了小微客戶,，為他們節(jié)省了大量時(shí)間、人力成本,。