2020年12月3日,，工商銀行寧德蕉城支行為客戶辦理了緊急支付，成功幫助客戶追回了被詐騙分子轉(zhuǎn)移走的資金,。

據(jù)悉，當日,，王先生（化名）神情緊張的趕來網(wǎng)點,，告知銀行值班大堂經(jīng)理，自己在11月被詐騙了8千余元,，今天再次收到詐騙短信,。這立刻引起了支行的注意。

通過交談得知,，上月王先生收到了一條關(guān)于雙十一購物退款的短信,，并點擊了其中的釣魚鏈接，按照鏈接提示輸入網(wǎng)銀了網(wǎng)銀密碼和支付驗證碼,，由于王先生并沒有開通融e聯(lián)或工銀信使,，當時并未收到資金被轉(zhuǎn)出的消息。而當日王先生第二次收到退款短信,，并再次點擊該釣魚鏈接,，按照提示進行操作。此時,，王先生察覺到上次的退款還未到賬,，隨即登入網(wǎng)銀，發(fā)現(xiàn)余額變少后立刻趕來網(wǎng)點尋求幫助,。

聽完王先生的描述,，支行工作人員立刻確定王先生是遭遇了電信詐騙，并憑借以往處理類似案例的經(jīng)驗,，從查詢賬戶交易明細入手,，很快發(fā)現(xiàn)該筆資金被詐騙犯罪分子做了網(wǎng)上購匯操作，并以美元轉(zhuǎn)入該賬戶的美元賬戶中,。隨即工作人員為客戶緊急更改密碼并結(jié)匯,，搶先將客戶資金轉(zhuǎn)出，避免客戶造成更大的損失,。（陳慧君）