服務(wù)是銀行立足的基石,，是銀行發(fā)展的根本。優(yōu)質(zhì)服務(wù),，就是要注意每一個細節(jié),，做好細致工作,。走進寧德工行營業(yè)部，客戶就會感受到朝氣和活力,，該行員工們真誠的微笑貫穿在每一個動人的故事中,。

近日，某客戶帶著4個月的寶寶到該行辦理業(yè)務(wù),。等候期間,，寶寶有些哭鬧,，該行正在大堂值班的主管見該客戶有些為難的樣子，立即上前輕聲問“您孩子是不是餓了,，需要吃奶了,？”客戶不好意思的說“是的”。“您請跟我來,，我們這里有專門的母嬰室,。”該客戶如釋重負的說道“你們的服務(wù)實在是太貼心了。”該客戶在辦理完業(yè)務(wù)后,，開心的對著該行工作人員說“現(xiàn)在工商銀行的服務(wù)真是越來越人性化了,，母嬰室設(shè)置的很方便、貼心,，溫馨的環(huán)境讓我毫無顧慮地為孩子哺乳,，享受到了“家”的溫暖。謝謝你們,，你們的服務(wù)讓我很感動,。”

有溫度的服務(wù)總能深得人心，寧德工行營業(yè)部始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,，客戶的滿意,，是該行前進的動力，是該行始終如一的堅持,，在客戶滿意的道路上,，該行前行不止。服務(wù)無小事,，用心才是真,。今后，寧德工行營業(yè)部會繼續(xù)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)做到完美,，用優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)真正讓客戶感受到“家”的溫暖,。