工商銀行蕉城支行助力ETC全面覆蓋 服務民生
近日,國家交通運輸部召開專題新聞發(fā)布會,,表示2020年12月底前,,基本實現(xiàn)機場、火車站,、客運站等大型交通場站停車場景ETC服務全覆蓋,,加快推進全民ETC勢在必行。為積極響應國家政策,,蕉城工行近期多舉措、全渠道促進ETC營銷落地,,以服務民生為出發(fā)點,,讓更多的車主們早日享受到一路暢行。
多渠道宣傳,,提升普及度,。從小區(qū)、商場出入口,,到政府大院,,再到高速收費口,寧德市民們近期總能看到蕉城工行人員忙碌的身影,。為擴大宣傳力度,,讓市民們及時享受到ETC帶來的便利,,蕉城工行采取線下、線上相結合的宣傳方式,,線下在市區(qū)眾多人流密集處設點,,通過分發(fā)折頁、現(xiàn)場收單,,為一大批車主辦理了ETC設備,,反響熱烈,同時還在網(wǎng)點門口等醒目位置擺放相關廣告,,確保每位路過市民抬頭可見,。線上更是利用微信、公眾號,、手機銀行等渠道,,讓車主們足不出戶便可了解到政策導向,辦理流程,,或是直接純線上自助辦理,,便利之余大獲好評。蕉城工行通過線上,、線下相結合的密集宣傳,,力求在市民中形成以點帶線,從線到面的普及效應,,擴大宣傳范圍,。
服務多樣化,保證完成度,。以往ETC扣費方式單一,,車主需到高速服務點自行往閩通卡充值或是綁定信用卡扣款,造成諸多不便,。工商銀行首創(chuàng)無押金綁定儲蓄卡扣費,,大大降低辦理門檻,確保有卡即能綁定ETC,,且辦理全程0費用,,讓更多車主享受到免費辦理ETC無障礙。同時,,考慮到部分車主未持有工行卡,,蕉城工行外出設點時一并攜帶上快捷辦卡機,讓無卡的車主也能在短時間內(nèi)完成開卡,、設備辦理,、激活等一套流程,避免車主多次往返,,真正做到一站式服務,,以高效,、用心服務讓車主享受便捷,助力ETC全面普及,。
蕉城工行始終奉行“客戶至上”的服務理念,,以服務民生為基礎,勇于承擔大行社會責任,,今后也將繼續(xù)緊跟國家政策所趨,,與時俱進,為市民提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務,,真正打造客戶身邊的銀行,。
責任編輯:陳美琪