寧德網(wǎng)消息 記者今天從中國工商銀行獲悉,，工行根據(jù)雞年春節(jié)長假期間客戶金融服務(wù)需求的特點(diǎn)，專門制定了服務(wù)方案,，安排了一系列便民優(yōu)惠措施,，努力為廣大客戶提供方便快捷、豐富多彩的金融服務(wù),。

一是統(tǒng)籌安排網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)時間,，保證有足夠數(shù)量和服務(wù)覆蓋半徑的網(wǎng)點(diǎn)開門營業(yè)，優(yōu)先安排主要商業(yè)街區(qū)及居民區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)營業(yè),，確保與居民生活密切相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能正常辦理,。在北京地區(qū)，工行除夕至初二每天安排不少于50%的繁華重點(diǎn)地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)對外營業(yè),，初三至初四每天安排70%的網(wǎng)點(diǎn)對外營業(yè),，初五至初六全部網(wǎng)點(diǎn)正常對外營業(yè)。在上海,、廣州,、深圳地區(qū)，春節(jié)期間工行50%以上的網(wǎng)點(diǎn)也將對外營業(yè),。同時,，工行各休業(yè)網(wǎng)點(diǎn)將提前公布營業(yè)安排，方便客戶合理安排業(yè)務(wù)辦理時間,。

二是工行電子銀行將繼續(xù)為客戶提供全天候服務(wù),。春節(jié)期間，工行的自助機(jī)具,、電話銀行,、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子銀行渠道將繼續(xù)提供24小時不間斷服務(wù),，客戶可以方便地辦理存取款,、轉(zhuǎn)賬、匯款,、理財(cái)購買,、手機(jī)充值以及繳納公用事業(yè)費(fèi)等各類業(yè)務(wù),。春節(jié)長假前，工行專門對全行各類自助機(jī)具進(jìn)行了全面的檢查和維護(hù),，節(jié)日期間將在重要交通樞紐,、商業(yè)區(qū)域、居民聚居區(qū)加大自動柜員機(jī)現(xiàn)鈔備付,，增加裝卸鈔頻次,，同時加強(qiáng)節(jié)日期間自動柜員機(jī)應(yīng)急服務(wù)管理，加強(qiáng)值班監(jiān)控和設(shè)備運(yùn)營維護(hù),，確保自動柜員機(jī)正常運(yùn)行和及時處理銀行卡吞卡等應(yīng)急服務(wù)需求,。對于急需現(xiàn)金又沒有隨身帶工行卡的客戶，工行推出的掃碼取現(xiàn)功能可以解燃眉之急,，客戶只要在工行ATM機(jī)掃描二維碼就可取現(xiàn),。在電話銀行服務(wù)方面，工行配備了充足的電話銀行人工座席,，保證春節(jié)期間電話銀行服務(wù)渠道暢通,。

三是工行推出的一批普惠便民服務(wù)將為客戶帶來各種實(shí)惠。比如從1月1日起,，客戶持工行銀行卡往另外一張工行銀行卡轉(zhuǎn)賬匯款不收取任何手續(xù)費(fèi),，持工行卡到工行的任意網(wǎng)點(diǎn)、ATM存取款也不收取任何的手續(xù)費(fèi),?？蛻羰褂霉ば惺謾C(jī)銀行（含向境外工行匯款）辦理本行、跨行或異地轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),，免收手續(xù)費(fèi),，通過個人網(wǎng)銀續(xù)費(fèi)按柜面標(biāo)準(zhǔn)享受5折優(yōu)惠。

四是工行的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)將為客戶帶來安全便捷的線上消費(fèi)體驗(yàn),。比如工行融e購電商平臺準(zhǔn)備了大量優(yōu)質(zhì)年貨,，提供團(tuán)購、打折等優(yōu)惠活動,，還可積分抵現(xiàn),、在線實(shí)時消費(fèi)貸款，2月4日前通過融e購購買機(jī)票每單將返50元融e購?fù)ㄓ萌??？蛻羰褂?ldquo;工銀e支付”進(jìn)行快捷支付，方便,、安全,、全網(wǎng)通用，在淘寶,、天貓,、京東,、唯品會、亞馬遜,、融e購等眾多電商平臺網(wǎng)購時,，不必每個網(wǎng)站都注冊1個支付錢包。同時,，在國航等航空網(wǎng)站購買機(jī)票,、12306網(wǎng)站購買火車票等，也可使用“工銀e支付”輕松付款,。

五是工行的投資理財(cái)服務(wù)假期將不間斷,。長假期間，工行的個人外匯買賣和個人賬戶黃金買賣服務(wù)將照常進(jìn)行,，有外匯和黃金投資需求的客戶在節(jié)日期間也能進(jìn)行操作。在理財(cái)產(chǎn)品方面,，客戶可在放假前購買工行的理財(cái)產(chǎn)品,，例如選擇可隨時接受申購的增利、尊利,、穩(wěn)利與靈通快線等品牌產(chǎn)品,，使客戶“人閑錢不閑”；也可在長假期間,，通過網(wǎng)上銀行與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)選擇“洋洋得益”春節(jié)系列理財(cái)產(chǎn)品,。同時，對于“e靈通”客戶,，在長假期間仍可享受贖回資金“T+0秒”到賬的便利,。

六是工行將開展形式多樣的特色服務(wù)，方便客戶在基礎(chǔ)金融服務(wù),、家庭財(cái)富管理,、旅游出行、購物消費(fèi)時享受工行獨(dú)有的服務(wù)和優(yōu)惠,。比如,，針對春節(jié)期間的親子金融服務(wù)需求，工行專門安排了“我愛寶貝 金雞報吉”活動,，包括大吉年送吉,、投保享好禮、換新鈔贈紅包等,，既契合家長為孩子壓歲祈福的美好愿望,，又能幫助家長和孩子共同打理壓歲錢，從小培養(yǎng)孩子樹立正確的財(cái)富觀念,。春節(jié)期間,，刷工行信用卡消費(fèi),，還可以享受工行在各地推出的消費(fèi)打折、積分換禮,、租車優(yōu)惠,、特價看大片、出國旅游特價機(jī)票等各種優(yōu)惠活動,。