取消漫游費后 流量花費“不降反升”,?
隨著7月1日取消流量漫游費“大限”的到來,,多地運營商推出全國流量不限量套餐,,向流量漫游費開刀,。鄭州一家運營商營業(yè)廳打出“全國不限量來了”廣告,,推廣其98元全國不限流量套餐,。圖/視覺中國
“流量漫游費”終于在7月1日終結了,。6月22日,,中國移動、中國聯(lián)通,、中國電信發(fā)布公告稱,,自2018年7月1日起,,取消流量“漫游”費,新老用戶省內流量升級為國內流量(不含港澳臺),。
近日新京報記者在采訪調查中發(fā)現(xiàn),,7月1日之后,并不是本地流量套餐都可以免費升級為全國流量,,某些運營商的校園流量等區(qū)域定向流量不在升級范圍,。同時,各地均有用戶反映,,手機流量漫游費取消之后,,原來便宜的本地流量包沒有了,用戶要買只能選擇價格更高的全國流量包,。
通信業(yè)內的專家表示,,相關部門要進一步督促基礎電信企業(yè),全面徹底地落實提速降費相關要求,,讓群眾和企業(yè)切實受益,。
“本地流量包沒了,只有更貴的全國流量包”
對于使用省內流量套餐,,且不經常出差去外地的用戶而言,,隨著流量漫游費的取消,本地流量包也一并取消,,這部分用戶不得不去購買價格更高的全國流量包。
重慶的陳小姐是中國電信的用戶,,她最近發(fā)現(xiàn)流量漫游費取消的同時,,原來30元/3G的本地流量包消失了。現(xiàn)在如果想購買3G的流量包,,需要購買一個30元/2G的全國流量包,,再加一個20元/1G的全國流量包。算下來,,現(xiàn)在要想用3個G的流量要比之前多花20元錢,。
對此,中國電信內部員工告訴新京報記者,,這是因為公司不同時期會推出不同的優(yōu)惠,。
北京的馮女士2017年安裝中國聯(lián)通寬帶時,附贈了一個省內不限流量(上限40G)的手機號,。今年初,,馮女士去外地游玩購買了全國流量包,當時的價格為30元/1G,。流量漫游費取消后,,馮女士原套餐里的不限量省內流量自動轉為全國流量,。不過,馮女士發(fā)現(xiàn)單獨購買的流量包略微提價,,由原來的30元/1G的提升為50元/1G,。
湖南一位高校在校生王昊(化名)6月下旬接到了移動客服的電話,對方向他推薦了一個優(yōu)惠活動,,學生可以享受半價99元/月的無限全國流量套餐,,合約期三年。王昊原來使用的是省內流量套餐,,當時他并不知道7月1日起省內流量會升級為全國流量,,就訂購了客服推薦的套餐。他告訴記者,,原套餐的省內流量升級為全國流量后也夠用,,價格也比運營商推薦的新套餐便宜不少,感覺換虧了,。
記者日前致電北京移動客服,,對方表示,目前本地流量均升級為全國流量,,在外地也可使用,,所有套餐均可升級,資費為30元1G,,50元3G,,70元6G。流量包一直是全國標準,,資費沒變,。有北京移動用戶告訴記者其今年2月份購買過1G的本地流量加油包,并出示了購買記錄,。該用戶稱,,以前流量加油包分本地和全國,本地10元/G,,全國30元/G,。
7月10日,記者以更換套餐為由聯(lián)系河北移動的人工客服,,對方稱原來月費48元,,包含150分鐘主叫通話,2.5G省內流量和500MB全國流量的套餐已在5月29日停止辦理,。在中國移動網站上,,與已經停辦的48元套餐比較接近的是4G飛享套餐58元檔,包含150分鐘主叫通話,,但流量只有1G,。對于不常去外地的用戶來說,,顯然停辦的48元套餐更加實惠。
校園流量等定向流量不能免費升級
中國聯(lián)通方面介紹,,7月1日統(tǒng)一全國和本地手機流量計費方式,,完成了近15萬個資費產品調整和160多個系統(tǒng)支撐改造工作,共惠及約1.8億用戶,,讓用戶切實享受到了“提速降費”帶來的政策紅利,,消除了用戶使用流量的后顧之憂。
不過,,并不是所有用戶都能在7月1日后享受用戶本地流量免費升級全國流量的利好,。7月11日,記者致電三大運營商客服,,中國移動客服稱,,校園流量、小區(qū)等區(qū)域流量不在此次免費升級的范圍內,,指定地區(qū)仍為指定流量,,不進行升級。
青島的在校生李小林(化名)告訴記者,,他使用的是校園套餐,,原基于基站定位區(qū)域(范圍小于本地網)的優(yōu)惠套餐并未進行升級。校園內部小范圍的通用流量并未轉為全國流量,,即離開校園區(qū)域后不能使用,,只能用全國流量。李小林曾在微博上咨詢中國移動客服,,對方稱校園流量是定向流量,,本身就是針對在校學生使用,所以不能升級為全國流量,。
中國電信客服稱,,校園流量只定位在指定區(qū)域內,,無法轉為國內流量?,F(xiàn)除校園以外,北京本地流量擴大為全國流量,。若先前流量可在北京范圍內通用,,現(xiàn)在即可擴大至全國范圍內使用,先前只在小區(qū)內使用的流量就無法擴大,,只能在特定區(qū)域使用,。
中國聯(lián)通客服稱,一般套餐均已升級,,4G與3G校園流量均可轉為全國流量,,小區(qū)需要視具體套餐而定,。
專家:提速降費落實不能“打折扣”
對于個別用戶流量套餐“變貴”的情況,電信專家付亮認為,,這種“漲價”不可能長久,。目前流量資費處于下降通道中,運營商會逐步調低套餐價格,、流量包的價格或在價格不變的情況下增加其中包含的流量,,即使出現(xiàn)局部的漲價,也是暫時的,。
工信部數(shù)據(jù)顯示,,1-5月移動互聯(lián)網累計流量達210億GB,同比增長196.3%,;其中通過手機上網的流量達到206億GB,,同比增長212.3%,占移動互聯(lián)網總流量的98.1%,。
今年政府工作報告指出,,明顯降低家庭寬帶、企業(yè)寬帶和專線使用費,,取消流量“漫游費”,,移動網絡流量資費年內至少降低30%,讓群眾和企業(yè)切實受益,,為數(shù)字中國建設加油助力,。
工信部副部長陳肇雄3月6日在接受媒體采訪時表示,將確保手機流量“漫游費”于7月1日前取消,。隨后,,三大運營商表態(tài),確保提速降費相關舉措全面盡快落地實施,。
除了取消流量“漫游費”,,移動網絡流量資費至少降低30%也是今年的目標。
有用戶認為,,國內流量資費與其他國家相比偏高,。對此,有運營商人士稱,,我國的流量資費在國際上,,屬于中等以及偏下水平。付亮告訴記者,,與美國,、日本、韓國等發(fā)達國家相比,中國用戶平均使用流量偏少,,這是導致計算出來國內流量資費偏貴的最主要原因,。
通信專家劉啟誠稱,提速降費是一項利國利民的大好事,,相關部門要進一步督促基礎電信企業(yè),,全面徹底地落實提速降費相關要求,讓群眾和企業(yè)切實受益,。
7月11日,,工信部網站發(fā)布消息稱,針對手機不明扣費,、垃圾短信等問題,,已組織相關通信管理局、各基礎電信企業(yè)著手開展相關工作,,包括督促電信企業(yè)立即糾正錯收費行為,,并要求基礎電信企業(yè)從下月起以短信方式按月向用戶主動推送通信賬單信息;深入剖析問題根源,,堵塞管理漏洞,,全面提升運營服務水平,努力為廣大人民群眾營造良好的信息通信環(huán)境,。(馬婧 實習生 游佳穎 趙煒)
責任編輯:陳美琪