共享單車集體漲價(jià) “燒錢”之后共享經(jīng)濟(jì)何去何從
一直以來,,提起“共享經(jīng)濟(jì)”,人們的腦海中便會(huì)浮現(xiàn)出物美價(jià)廉,、方便快捷等一系列美好的形容詞,。很長一段時(shí)間里,共享經(jīng)濟(jì)的表現(xiàn)也確實(shí)配得上這樣的贊美,。然而最近,,情況卻在悄悄發(fā)生變化。
在許多城市里,,常常利用共享單車通勤的人們發(fā)現(xiàn),共享單車的價(jià)格與過去相比漲了不少,,摩拜單車,、哈嘍單車等平臺(tái)的消費(fèi)價(jià)格,已經(jīng)達(dá)到每15分鐘1元,,用戶的通勤成本開始增長,。與此同時(shí),在大大小小的店家中隨處可見的共享充電寶,,時(shí)租價(jià)格也從興起之初的幾角錢,,一路飆升到了2~3元的水平上,讓許多用戶產(chǎn)生“不敢輕易充電”的感受,。
各個(gè)方面的跡象表明,,共享經(jīng)濟(jì)的“低價(jià)時(shí)代”似乎步入黃昏,用戶恐怕要做好準(zhǔn)備,,迎接全新的供需關(guān)系和全新的市場(chǎng)環(huán)境——當(dāng)然,,也有全新的價(jià)格。
面對(duì)這種顯著的變化,受到直接影響的用戶不禁要問:為什么,?而這個(gè)問題,,實(shí)質(zhì)上又可以分解成兩個(gè)問題:第一,在過去,,共享經(jīng)濟(jì)為何能夠如此的廉價(jià),?第二,如今,,共享經(jīng)濟(jì)又為何會(huì)變得昂貴起來,?
有人或許會(huì)質(zhì)疑:我們明明是在討論共享經(jīng)濟(jì)為何漲價(jià),為什么反倒問起之前為何低價(jià)呢,?事實(shí)上,,很多用戶之所以對(duì)最近的這輪漲價(jià)感到猝不及防,一個(gè)重要的原因就在于,,他們將共享經(jīng)濟(jì)在一段時(shí)間里的“低價(jià)”當(dāng)成了天經(jīng)地義,,而從來沒有意識(shí)到,這種“低價(jià)”是有特定理由的,。
把共享經(jīng)濟(jì)曾經(jīng)的低價(jià),,等同于這些服務(wù)的合理市場(chǎng)價(jià)格,那無疑是錯(cuò)誤的,。在共享單車出現(xiàn)之前,,曾在租車行租借過自行車的人,會(huì)很清楚共享單車一開始的定價(jià)到底有多便宜,。而支撐這種低廉定價(jià)的根本原因,,既不是共享單車的運(yùn)營者找到了節(jié)省成本的獨(dú)門妙招,也不是共享單車的老板大發(fā)慈悲,,而是因?yàn)樗麄冊(cè)谶\(yùn)營過程中投入了大量的補(bǔ)貼,,以鼓勵(lì)用戶購買這種新型服務(wù),同時(shí)與競爭對(duì)手爭搶客源,。簡單來說,,是共享經(jīng)濟(jì)運(yùn)營者的“燒錢”行為,造就了共享經(jīng)濟(jì)的“低價(jià)”,。用戶在這個(gè)過程里一方面占了補(bǔ)貼的便宜,,另一方面也為運(yùn)營者提供了穩(wěn)定的客源。
一旦洞察了共享經(jīng)濟(jì)低價(jià)屬性的本質(zhì),,便不難明白:共享經(jīng)濟(jì)為何會(huì)漲價(jià),。歸根結(jié)底,“燒錢”的運(yùn)營模式,,在任何行業(yè)領(lǐng)域都不可能得到長期的維系,。當(dāng)市場(chǎng)從激烈而混亂的原始競爭期,,走向數(shù)家大型企業(yè)各自占據(jù)“山頭”的穩(wěn)定盈利期之時(shí),這種通過補(bǔ)貼拉攏用戶的做法便完成了它的使命,,自然會(huì)被企業(yè)摒棄,。畢竟,企業(yè)推出這些服務(wù),,最根本的目的就是賺錢,,在用戶已經(jīng)養(yǎng)成了使用習(xí)慣,對(duì)產(chǎn)品形成了一定黏性的情況下,,漲價(jià)對(duì)企業(yè)來說,,可謂是不言自明的選擇。
此時(shí),,用戶的選擇其實(shí)只有兩個(gè)——或去或留,。而他們的選擇,最終會(huì)決定一家共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)究竟是走向穩(wěn)定,,還是走向覆滅,。當(dāng)?shù)蛢r(jià)戰(zhàn)略已成往事,決定用戶是否愿意繼續(xù)使用相關(guān)服務(wù)的,,便是企業(yè)能否提供符合用戶心理預(yù)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。而這一點(diǎn),是習(xí)慣了以“燒錢”方式攻城略地的新興企業(yè)們,,必須盡快學(xué)會(huì)的一課,。對(duì)消費(fèi)者而言,他們不得不適應(yīng)新的價(jià)格,;對(duì)企業(yè)而言,,他們同樣必須適應(yīng)消費(fèi)者的全新預(yù)期。畢竟,,雙方自愿才能形成交易,,今天的共享經(jīng)濟(jì)確實(shí)為社會(huì)提供了前所未有的便利,但距真正令用戶滿意,,無疑還有不小的距離,。對(duì)共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而言,,這是比過去的“燒錢大戰(zhàn)”更艱巨的挑戰(zhàn),。(楊鑫宇)
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