作為一個土生土長的福安人,，從2019年與哈啰“結緣”，在福安率先合作聯(lián)營模式，到今天看到共享出行方式被家鄉(xiāng)越來越多的老百姓喜愛,，陳瑞華感到非常驕傲和自豪。

喜歡冒險的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者

陳瑞華是哈啰最早期的一批聯(lián)營商,，至今已經(jīng)合作了3年多時間,，團隊也從幾個人壯大到如今的100多人。在接觸哈啰之前,，他是一名連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,，創(chuàng)業(yè)的范圍涉及外賣、地產(chǎn),、工程等多個業(yè)務,。他開玩笑的說，自己天生喜歡冒險,，對新事物非常敏感并且愿意嘗試,。

當時在福安，很多人還不了解互聯(lián)網(wǎng)是什么的時候,，他和團隊已經(jīng)開始代理外賣業(yè)務了,，通過他們的不懈努力，一度成為某外賣品牌寧德區(qū)域最大的代理商,。后來接觸平臺業(yè)務多了之后,，他發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的機會非常大。陳瑞華說,，他第一次關注共享單車的時候,，那時候行業(yè)還處于“彩虹大戰(zhàn)”時期。他注意到路面上投放的共享單車市場反響很好,，于是嗅到了新的創(chuàng)業(yè)機會,，決定試一試共享出行這塊領域。

在正式成為哈啰聯(lián)營商之前,，陳瑞華還專門去了外省較發(fā)達的城市考察,，更加深入了解共享單車的運營模式,。在這個過程中，遭遇了被騙,、合作公司倒閉等種種情況,，但絲毫沒有影響他對共享出行行業(yè)的判斷。

2019年他去了哈啰總部進行了業(yè)務洽談,，成為哈啰在福建省的第一批城市聯(lián)營商,。

最大的動力就是用戶的口碑

隨著福安市第一批車子投放到路面后，陳瑞華和他的團隊便開始了一路“升級打怪”,。拿到合法運營權只是第一步,，如何做好后續(xù)的運營才是真正的考驗。如何精細化運營,、擴大市場份額,、與監(jiān)管部門共管共治、提升用戶的騎行體驗等等,，對于新涉足這個行業(yè)的他們來說,，攻克每一個環(huán)節(jié)都是一段難忘的經(jīng)歷。

得益于之前代理外賣的經(jīng)歷,，陳瑞華習慣了在激烈的競爭環(huán)境下快速適應和突破,，對于各個環(huán)節(jié)都嚴格要求。他順利地扛過了遇到的種種問題,，渡過了第一年的過渡期,。有了福安的成功經(jīng)驗，后來陳瑞華又陸續(xù)拿到了包括福鼎市,、壽寧縣,、羅源縣、周寧縣在內的幾個地區(qū)的聯(lián)營商運營資質,。

今年,，陳瑞華團隊獲得哈啰騎行2022年第三季度“最佳合作伙伴”的榮譽,。陳瑞華說,，獲得肯定的最大原因是他們團隊一直把用戶放在第一位，一切的努力都是為了給用戶提供最好的騎行體驗,。

“我的電話除了日常使用,，還充當了半個客服熱線的角色。從最開始代理哈啰,，經(jīng)常有用戶打電話報障,，咨詢停車等問題，陳瑞華都是耐心回復并解決,，后來久了之后也習慣了,。直到現(xiàn)在,，只要用戶打電話咨詢問題，我的手機一直是24小時開機的,。”

對于行業(yè)的展望,，陳瑞華也表示，整個行業(yè)發(fā)展越來越成熟,，政府監(jiān)管的要求也越來越嚴格,，如何積極配合主管部門共同做好城市治理是他目前思考的重心。未來,，他還希望把這種綠色低碳的出行方式帶到福建省以外的地方,，改變越來越多人的出行習慣。