針對(duì)近期復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì),，為切實(shí)減少不必要的人員流動(dòng),，交通運(yùn)輸部決定,，自2022年3月15日0時(shí)起,，此前在道路和水路客運(yùn)站,、客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票平臺(tái)等渠道已購買客運(yùn)班線客票的旅客,，如自愿改變行程需退票的,，售票單位應(yīng)當(dāng)予以免費(fèi)辦理,，購買人身意外傷害保險(xiǎn)的一同辦理,。

各地根據(jù)疫情防控需要暫停本地道路、水路客運(yùn)班線發(fā)班的,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公布,。自公布之日起，此前旅客已購買客票的,，售票單位也應(yīng)當(dāng)免費(fèi)辦理退票,，購買人身意外傷害保險(xiǎn)的一同辦理。

特此公告,。

交通運(yùn)輸部

2022年3月14日