近年來(lái)，福鼎市婦聯(lián)把深化“平安家庭”創(chuàng)建工作作為各級(jí)婦聯(lián)服務(wù)大局,、服務(wù)婦女的重要舉措，在廣泛征詢意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,，最大限度調(diào)動(dòng)公眾參與的積極性，以熱心平安創(chuàng)建的巾幗志愿者家庭為依托,，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、村（社區(qū)）中設(shè)立“平安家庭瞭望哨”，把婦聯(lián)組織的工作觸角延伸到各個(gè)村,、社區(qū)內(nèi),，開(kāi)展家庭矛盾糾紛化解、家暴隱患排查,、關(guān)愛(ài)幫扶等工作,，彰顯基層社會(huì)治理的新作為。

一,、組織保障,，夯實(shí)婚姻家庭糾紛調(diào)解工作基礎(chǔ)。一是抓好隊(duì)伍建設(shè),。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況設(shè)立“平安家庭瞭望哨”，優(yōu)先從歷屆各級(jí)“最美家庭”“五好家庭”“文明家庭”“禁毒家庭”中選取目標(biāo)家庭,，圍繞“問(wèn)題排查,、問(wèn)題上報(bào)、糾紛化解,、應(yīng)急處理和建言獻(xiàn)策”五項(xiàng)職能,，利用其深入群眾、對(duì)許多問(wèn)題產(chǎn)生原因有較深了解的特點(diǎn),，及時(shí)調(diào)解婚姻家庭矛盾糾紛及鄰里糾紛,，確保小矛盾不出門，力爭(zhēng)把家庭矛盾糾紛在家庭內(nèi)部就得到解決,。二是做好試點(diǎn)先行,。在太姥山,、點(diǎn)頭、店下等鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點(diǎn)施行“平安家庭瞭望哨”機(jī)制,，發(fā)動(dòng)各級(jí)基層?jì)D干,、巾幗志愿者、普通婦女群眾積極參與,，同時(shí)也帶動(dòng)非試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的隊(duì)伍創(chuàng)建工作,。目前，全市共創(chuàng)建142戶哨崗家庭,，其中試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建86戶,，非試點(diǎn)鎮(zhèn)共創(chuàng)建56戶。三是實(shí)行滾動(dòng)管理,。根據(jù)平安家庭志愿者的工作情況,，按“巾幗志愿服務(wù)積分管理辦法”給予志愿者家庭進(jìn)行積分累計(jì)，年終憑積分累計(jì)數(shù)對(duì)“平安家庭瞭望哨”進(jìn)行先進(jìn)表彰,、正面激勵(lì),，不斷培養(yǎng)、吸收優(yōu)秀巾幗志愿者家庭參與其中,，壯大工作隊(duì)伍,。同時(shí)，因年事增高,、罹患重病,、住址搬遷等原因不能繼續(xù)開(kāi)展志愿服務(wù)的瞭望哨家庭，由社區(qū)（村）婦聯(lián)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更換,，保證隊(duì)伍的活躍度和戰(zhàn)斗力,。“平安家庭瞭望哨”設(shè)立后，共走訪80戶重點(diǎn)人員家庭,，排查并參與調(diào)處鄰里,、家庭矛盾糾紛11起。

　　二,、科學(xué)指導(dǎo),，提升婚姻家庭糾紛調(diào)解工作專業(yè)水平。一是崗前培訓(xùn),，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,。崗位設(shè)立后由鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)組織培訓(xùn)，積極聘請(qǐng)省級(jí)著名心理咨詢專家,、婚姻家庭情感教授,，舉辦“幸福婚姻和諧家庭”專題知識(shí)巡回講座,，提高志愿者的婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)處能力,。同時(shí),，由市婦聯(lián)協(xié)調(diào)合作的律所專業(yè)律師根據(jù)工作需要不定期開(kāi)展培訓(xùn)，特殊節(jié)點(diǎn)開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn),，明確階段工作側(cè)重點(diǎn),，為地區(qū)家庭平安穩(wěn)定筑牢安全防線。2021年舉辦面對(duì)面交流指導(dǎo),、以會(huì)代訓(xùn)及專家講座等活動(dòng)9場(chǎng)次,，參與志愿者（家庭）達(dá)到150多人次。二是主題培訓(xùn),，提升調(diào)處技巧,。廣泛發(fā)動(dòng)瞭望哨的家庭成員參與省婦聯(lián)組織的“法律明白人”和婚姻家庭糾紛調(diào)解等專項(xiàng)主題培訓(xùn)，使活躍在一線的“平安家庭瞭望哨”成員,、婚姻家庭糾紛調(diào)解人員學(xué)到了更專業(yè)系統(tǒng)的糾紛調(diào)處方法,，提高調(diào)解工作業(yè)務(wù)水平，為有效做好婚姻家庭糾紛化解工作奠定基礎(chǔ),。三是營(yíng)造氛圍,，促進(jìn)相互交流。在“鼎姐姐”微信平臺(tái),、“一呼百萬(wàn)”好姐妹微信群上轉(zhuǎn)發(fā),、分享好的創(chuàng)建做法，從群眾身邊事入手,，不斷擴(kuò)大“平安家庭”創(chuàng)建工作的影響力,，帶動(dòng)更多巾幗志愿者投入“平安家庭”創(chuàng)建工作，提升當(dāng)?shù)貗D女群眾的平安創(chuàng)建意識(shí),、防范意識(shí)和防范能力,。

三、源頭預(yù)防,，推進(jìn)婚姻家庭糾紛調(diào)解工作關(guān)口前移,。一是問(wèn)題排查，收集情報(bào),。各哨崗?fù)ㄟ^(guò)巾幗志愿者本人及家人的瞭望關(guān)注,、入戶走訪、鄰里聊天等多種途徑,，在轄區(qū)長(zhǎng)期進(jìn)行摸底排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，多方了解家庭矛盾糾紛產(chǎn)生的原因,，并根據(jù)地區(qū)實(shí)際和時(shí)間節(jié)點(diǎn)易發(fā)問(wèn)題，有側(cè)重地開(kāi)展排查工作,。二是建立臺(tái)賬,，雙向報(bào)告,。將排查出的各類問(wèn)題及了解掌握的隱患原因及時(shí)分類登記臺(tái)帳，進(jìn)行“雙向報(bào)告”,。三是應(yīng)急處理,，及時(shí)化解。對(duì)突發(fā)性或正在發(fā)生的有可能造成嚴(yán)重后果的婚姻家庭矛盾糾紛,、家庭暴力等問(wèn)題,，協(xié)同社區(qū)（村）婦聯(lián)組織，采取力所能及的調(diào)解規(guī)勸,、阻止行為或直接報(bào)警,，防止事件進(jìn)一步惡化，共同做好突發(fā)事件的疏導(dǎo)安置工作,。四是建言獻(xiàn)策,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。充分發(fā)揮深入群眾,、對(duì)許多問(wèn)題產(chǎn)生原因有較深了解的優(yōu)勢(shì),，積極參與社區(qū)（村）婦聯(lián)組織開(kāi)展的“平安家庭”創(chuàng)建相關(guān)議事工作，主動(dòng)建言獻(xiàn)策,，提出合理化建議,。

四、強(qiáng)化幫扶,，確?；橐黾彝ゼm紛調(diào)解工作標(biāo)本兼治。一是創(chuàng)業(yè)興家,。由瞭望哨家庭主動(dòng)上門,，有針對(duì)性地上門動(dòng)員失業(yè)婦女參與就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，獲得一技之長(zhǎng),，共發(fā)動(dòng)了100多名失業(yè)婦女參與就業(yè)培訓(xùn),。二是健康護(hù)家。由瞭望哨家庭主動(dòng)上門,，為脫貧婦女和農(nóng)村低保婦女宣傳健康知識(shí),，踐行健康生活方式，共協(xié)助婦聯(lián)摸底救助了低收入婦女對(duì)象34名,，爭(zhēng)取救助金11.2萬(wàn)元,。三是關(guān)愛(ài)保家。注重民生需求,，大力開(kāi)展“巾幗關(guān)愛(ài)”行動(dòng),，服務(wù)婦女兒童的特殊需求。充分發(fā)揮婦聯(lián)組織“聯(lián)”字優(yōu)勢(shì)，組織動(dòng)員巾幗志愿者家庭開(kāi)展形式多樣的關(guān)愛(ài)幫扶活動(dòng),，上門關(guān)愛(ài)慰問(wèn)困難婦女兒童家庭69戶,，以關(guān)愛(ài)化解矛盾。